to read complaints and reviews, or file yours.10 Ekim tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 08.05 kalkışlı Paris Charles de Gaulle uçuşumda, doğum günüm için Türk Hava Y...olları’nın sunduğu doğum günü pastası uygulamasından yararlanmak istedim. Bu talebi, belirtilen prosedüre uygun şekilde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak ilettim. Ancak yurt
Türk Hava Yolları ile yıllardır uçan bir yolcu olarak, oğlumun doğum günü için sunulan doğum günü pastası kampanyasından... faydalanmak istedik. İlk biletimizde pasta talebimizi sorunsuz şekilde onaylattık, ancak uçuşumuz mücbir sebepler nedeniyle gerçekleşemedi ve Almanya Münih – İstanbul hattındaki u
09.08.2026 tarihli İstanbul–Bodrum uçuşu için PNR numarası tl27XZ olan rezervasyon kapsamında, 10 ve 6 yaşındaki iki kız...ım adına Türk Hava Yolları’ndan Business Class bilet satın almak istedim. İki bilet için toplam 19.764,94 TL, ayrıca 10 yaşındaki kızım M*** için 880 TL refakatsiz çocuk hizmet bed
01.06.2026 tarihli TK2412 sefer sayılı uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Bu uçuş aynı zamanda benim doğum gü...nümdü ve bilet alırken de tüm kişisel bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen, ne havalimanında ne de uçak içinde doğum günüme dair en ufak bir jest veya hatırlatma yapılmadı.
27 Nisan Salı günü saat 20.45’te, 22.05 İstanbul‑Nevşehir uçuşu için bilet aldım. Bileti Obilet üzerinden Türk Hava Yoll...arı şirketinden temin ettim. Bilet bilgileri F**** K****** adına, T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi doğru olarak girildi; check‑in işlemi sırasında biletin eşinin S***** K******
31.12.2025 tarihinde TK181 sefer sayılı İstanbul–Meksika uçuşum için saat 19:10 civarında Havaist’ten inerek İstanbul Ha...valimanı dış hatlara geçtim. Gözen firmasından T**** isimli personel pasaportumu aldı, biraz beklememi söyledi ve Meksika’ya gidiş sebebimi sordu. Ben de kendisine tüm evraklarımı
25 Aralık İstanbul – Tiran gidiş ve dönüş uçuşlarımın rezervasyon kodları TRWK5P ve VJ43MJ olan biletlerimi THY mobil uy...gulaması ve Taksim THY ofisi üzerinden aldım. Eşime doğum günü sürprizi ve yılbaşı programı için yaptığım bu planlar, uçuşların iptal edilmesi nedeniyle tamamen boşa çıktı. En üzüc
21 Eylül tarihinde Adana’dan İstanbul’a, oradan da TK1853 sefer sayılı 14:30 uçağı ile Barcelona’ya seyahat etmek üzere ...bilet aldık. Ancak İstanbul-Barcelona uçuşumuz üç kez rötar yaptıktan sonra akşam 22:30’da tamamen iptal edildi. Türk Hava Yolları’nda elit yolcu olmamıza rağmen, üç kez CIP’den d1
Türk hava yollarının doğum günü pastası kampanyası için arayıp talep oluşturmak istedim fakat Kıbrıs yurtdışı sayılmıyor... diye talebim reddedildi. Bilet alırken ve Kıbrıs'a giderken neden iç hatlardan gidilmiyor o zaman? Her şey yurtdışı olarak yapılan bir yer için böyle bir cevabı asla kabul etmiyor
Geçenki uçuşumuzda doğum günü için küçük bir istekte bulunduk. Kesinlikle yerine getiremeyiz dediler. Yurt dışına giden ...yolcular için doğum günü kutlaması isteğini hemen yerine getiriyorlar. Ama yurt içinde bir ayrımcılık söz konusu anlamış değilim. Onun dışında da sabahın erken saatlerinde tavuk sa
THY'nin ünlü global vize şirketinden davacı ve şikayetçiyim! Merhaba, Dubai seyahatim için e-vize başvurusunda bulundum ...ve havaalanında turist vizeme doğum tarihimin yanlış yazıldığını söylediler. Bu nedenle İstanbul Havalimanı'nda pasaport kontrolünden geçemedim. 24.10.1999 olan doğum tarihim vizem
1 ay önceden yazışmalarımıza rağmen yurt dışı uçuşumuzda eşimin doğum günü pastası uçağa yüklenmedi, bence yerine getire...meyeceği vaatlerde bulunmasınlar hiç. Bir hafta kala arayın, yetmiş iki saat kala arayın, yirmi dört saat kala arayın. Yazın diye diye oyaladılar. Ümitlendirdiler, sonuç böyle büyü
Türk Hava Yolları'ndan 25.09.2024 tarihinde İstanbul-Malatya güzergahı için Obilet uygulaması üzerinden F****** U. adına... bilet satın aldım. Kayıtlı yolcu bilgileri benim adıma olduğu için otomatik isim tanımlanmış ve E****** Y. adına bilet oluşturulmuş. Bileti alacağım kişinin T.C. kimlik numarası,
Merhaba, 26.05.2024 tarihinde Turkish Airlines’tan aldığım bilet ile yaptığım uçuş gecikti ve uçak arızalandı. Avrupa ...Birliği Yolcu Hakları Yönetmeliği’ne (EC 261/2004) dayanarak tazminat hakkımı talep eden bir mail gönderdim. Ancak mailime 10.06.2024 tarihinde, yani günler sonra cevap verildi. Üs
THY ile gidiş dönüş Çin uçuşu gerçekleştirdim. Dönüş uçuşum doğum günümden 2 gün önce olduğum için eşim THY ile görüşere...k kutlama pastası talep etmiş. Uçuş esnasında görevli personel yanıma gelerek kutlama yazıldığını ama ne olduğunun yazılmadığını özel bir gün olup olmadığını sordu, daha sonra kutl
Merhabalar, 13.03.2024 - 19.03.2024 tarihleri arasında Ş***** Ç***** E****** ve S*** A****** adına iki bilet aldıktan sa...atler sonra iptal etmek istedik. İptal edilemeyeceğini, biletin yanacağını ancak açığa alınırsa 1 yıl içerisinde kullanılabileceğini söylediler ve biz de açığa aldırdık. Bu işlem i
9 Şubat'ta doğum günü için 10.000 TL değerinde Hediye Kartı aldım, ancak sahibine ulaşmadı. Cep telefonuna link gönderil...miş ancak link açılmıyor, e-posta ile ise hiçbir şey gönderilmemiş. Aynı gün geri bildirim formu doldurdum, defalarca aradım ama sonuç alamadım. Sürekli 'inceleme altında' denilere
Eşimle 22 Şubat'ta Los Angeles'a gerçekleşecek olan uçuşumuz için tam da o gün eşimin doğum günü olduğundan kutlama past...ası talebi oluşturmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen bir türlü talep oluşturulamadı. Üstelik ilk aramamda Ö**** isminde bir hanımefendi, 'Tam doğum günüyse talep oluşturamı
"Teşekkür ederim."
"THY müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederiz çocuklarımın doğum günü için hediye gönderimi sağlanmış olup mağduriyetimiz giderilmiştir 👏🏻👏🏻🌸🌸müşteri ilişkilerine verilen önem için teşekkürler"
