to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Aralık 2025 tarihli İstanbul – Kayseri TK2010 uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından gece saat 04.00 civarında iptal edildi. 20 Aralık 2025 tarihli dönüş uçuşum TK2019 da aynı bilet kapsamında bulunuyordu. Rezervasyon kodum V8RZYD, bilet numaram 2352286026386’dır. Sabah 07.30’da uçmamız gerekirken uçuşun iptal edildiği söylendi, daha sonra 09.30 için yönlendirme istedik; ancak yer olmadığı belirtilerek hiçbir alternatif sunulmadı ve adeta ortada bırakıldık.
Bu seyahat için önceden araba kiralamış ve ücretini ödemiştik, ayrıca 17.000 TL tutarında otel ücreti ödedik. Uçak biletini 8.000 mil kullanarak aldık, araç kiralamada da 8.000 mil harcadık ve bu millerin tamamı uçuş iptali nedeniyle boşa gitmiş oldu. Yaşanan iptal ve mağduriyet nedeniyle tüm planlarımız bozuldu, araba kiralama ve otel ödemelerimiz boşa gitti. Buna rağmen Türk Hava Yolları tarafından herhangi bir tazminat ödenmedi.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede sadece iade sürecinden bahsedildi. Bileti 3 taksit olarak almıştık, her bir taksit için 1.193 TL iade almam gerekirken hesabıma sadece 596 TL yansıdı. Yani hem uçuş iptal edildi, hem ilave masraflarımız karşılanmadı, hem de bilet ücretimiz eksik iade edildi. Güvenilir diye her zaman Türk Hava Yolları’nı tercih ederken böyle bir mağduriyet yaşamamızı kesinlikle kabul etmiyorum.
Uçuş iptali nedeniyle oluşan tüm mağduriyetimin giderilmesini, uçak bileti için eksik yapılan iadenin düzeltilmesini, uçak bileti ve araç kiralamada kullandığım toplam 16.000 milin eksiksiz iadesini ve otel ile araç kiralama masraflarım için tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Türk Hava Yolları’ndan tjnhjs rezervasyon kodlu biletimi yaklaşık 40 bin tl ödeyerek kredi kartımla tek çekim olarak satın aldım. 2 Aralık’ta uçuşumu iptal ettim ve tarafıma mail ile 31.627 TL iade edileceği bilgisi gönderildi, ancak hesabıma sadece 11.700 TL yatırıldı. Eksik iade ile ilgili olarak...
Türk Hava Yolları’ndan 16 Aralık gecesi saat 23.45 civarında 17 Aralık 2025 tarihli TK2826 seferi için bilet aldım. Bu uçuş iptal edildi ve 17 Aralık sabah 07.10’da kalkacak olan uçağa aktarıldım. Çağrı merkezini arayıp mağduriyet yaşamamak için farklı bir saate değişiklik talep ettiğimde, hiçbir şe...
11 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan, 31 Mayıs – 19 Temmuz 2025 tarihleri arasında İstanbul–Kuala Lumpur gidiş dönüş promosyon bileti satın aldım (Rezervasyon kodu: vkamgg). Sakatlık nedeniyle seyahatimi ertelemek zorunda kaldım ve sadece gidiş biletimi 13 Ağustos 2025 İstanbul–Phuket olara...
27.07.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK1670 sefer sayılı Hamburg-İstanbul uçuşum, teknik arıza nedeniyle iptal edildi. Uçağımız 13:15’te kalkacaktı, ancak yaklaşık 17:50-18:00 saatlerine kadar herhangi bir açıklama yapılmadan bekletildik. Uçaktan inmemize de izin verilmediği için ailem uçak iç...
07.12.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Paris – İstanbul – Antalya aktarmalı uçuşumda, 13 yaşındaki kızımla birlikte seyahat ederken TK1822 sefer sayılı uçuşum iptal oldu ve bu süreçte ciddi mağduriyetler yaşadım. Rezervasyon numaram RZFMK3’tür. Ne iptal sebebi ne de sonrasında ne yapılacağı kon...
Yorumlar