Çocuğumla Ayrı Koltukta Oturtulmak Mağduriyet Yarattı

Meral

02 Eylül 2025 13:07

835

11,5 yaşındaki çocuğumla birlikte 03.09.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Paris Charles de Gaulle Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için check-in sırasında, sistem tarafından çocuğum ile bana ayrı koltuklar atandı. Rezervasyon numaramız: VF7CS7. Biletlerimizi bir tur aracılığıyla aldık.

Koltuklarımızın birleştirilmesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana koltuk değiştirmek için ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Çocuğumun yaşını ve aileden ayrı oturtulmasının uygun olmadığını belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir durumun yarın geceki Kıbrıs-İstanbul THY uçuşunda da yaşanması, bu uygulamanın sistematik olduğunu düşündürüyor. 11,5 yaşındaki bir çocuğun ailesinden ayrı oturtulmasının kabul edilemez olduğunu ve bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum ve bunu etik bulmuyorum. Koltuklarımızın acilen birleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ek ücret ödemeye zorlanmak istemiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretini Ödediğim Koltuklar Son Anda Değiştirildi Küçük Çocuğumla Mağdur Oldum

Hatice

THY

10 Ağustos 2025 12:53

1.140

10 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Elazığ Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile 3 yaşındaki kızımla birlikte uçuşum vardı. Rezervasyon numaram usewıq, yolcu isimleri Hatice E****** G**** ve A*** L*** G****’tir. Bileti alırken özellikle yan yana oturabilmek için 3E ve 3F numaralı koltuk...

ucretini-odedigim-koltuklar-son-anda-degistirildi-kucuk-cocugumla-magdur-oldum-3.jpg

ucretini-odedigim-koltuklar-son-anda-degistirildi-kucuk-cocugumla-magdur-oldum-2.jpg

ucretini-odedigim-koltuklar-son-anda-degistirildi-kucuk-cocugumla-magdur-oldum-1.jpg

1 Destek

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

15 Yaşındaki Oğlumun Uçaktan İndirilmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet

Tolga

THY

06 Eylül 2025 02:15

1.191

Çözüme ulaşmadı ya da paketimin nerede olduğu konusunda benimle iletişime geçilmedi. Lütfen, çok acil! Dün gece Shanghai-İstanbul uçağından 15 yaşındaki oğlumu pilot indirmiş, saat 22.25'te uçak kalktı. Oğlumun indirilme nedeni, ağır uyuduğu ve ilaç içtiği için yanında ben veya bir aile bireyi, yan...

Mine sonuçtan hiç memnun değil

THY'de Aile Biletlerinde Koltuk Ayrılığı Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Mine

THY

26 Haziran 2025 11:44

1.053

THY TK0700 numaralı uçuş için 29.06.2025 tarihine aynı rezervasyon kodu altında 3 yetişkin 3 çocuk için bilet aldım. THY' nin otomatik olarak tanımladığı koltuklarda 2 çocuğun koltuğu ayrı ayrı olarak yetişkinlerden uzak olacak şekilde atandı. Sisteme girip değişiklik yapmak istediğimde her bir deği...

2 Destek

2 Yorum

Çocuklu Aileye Ayrı Koltuk Verilmesi Mağduriyet Yarattı

Aykut

THY

07 Eylül 2025 22:02

1.011

8 Eylül Pazar günü Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuşta, 6,5 ve 10 yaşındaki çocuklarım ile birlikte seyahat etmeme rağmen, check-in sırasında hepimize ayrı ayrı koltuklar verildi. Çocukların yaşları ve aile olduğumuz sistemde açıkça görünmesine rağmen, yan yana ...

THY, 8 Yaşındaki Çocuğu Ailesinden Ayırdı Ve Ekstra Ücreti İade Etmedi

Zeynep

THY

02 Temmuz 2025 20:44

2.390

THY'nin 4 Temmuz 2025 tarihli TK0090 İstanbul-Seul uçuşu için yaklaşık 1,5 ay önce koltuk için ekstra ücret ödeyerek bilet aldık. Uçuşa 1 gün kala, 8 yaşındaki kızımın koltuk numarası anne ve babasının yanından alınarak 5 sıra arkaya taşındı; operasyonel nedenlerle değiştirdik diye mesaj attılar. Mü...

1 Destek

Öne Çıkan Konular