Ciddi Hasarlı Bagajım Çizik Sayıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

8 Kasım 2026 tarihinde THY ile yaptığım dış hat uçuşum sonrasında bagajımı Çukurova Havalimanı’nda teslim aldım. Bagajımda darbeye bağlı olarak ciddi bir hasar oluşmuş ve içe göçmüş şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Hemen hasar tespiti için başvuruda bulundum ancak yapılan incelemede hasar, basit bir çizik olarak değerlendirilip talebim reddedildi.

Başvuru sırasında benden pasaport, bilet ve hasarlı bagajın fotoğrafları istendi; tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. 5 gündür internet üzerinden yazışmalarım devam ediyor ve referans numaram 2025267429’dur. Ancak yaşadığım mağduriyetin çözümü için herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Bagajımda oluşan ciddi hasarın çizik olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Yeni bir bagaj verilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.