THY Check-in takip

10 Şubat saat 14.00’teki TK2326 İstanbul–İzmir uçuşu için bilet alırken özellikle 12f koltuğunu seçtim ve uçuşumdan bir gün önce online check-inimi sorunsuz şekilde yaptım. Koltuğum net olarak 12f görünüyordu. Gece tekrar kontrol ettiğimde hiçbir onayım olmadan koltuğumun 12f’den 16E’ye değiştirild...

25 Ocak 2026 tarihli, saat 13:50’de gerçekleşecek TK2154 seferli uçuşumuz için yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuştan önce trafik kazası geçirdiğimiz için uçağa yetişemeyeceğimizi fark ederek, saat 12:03’te Türk Hava Yolları çağrı merkezini aradık. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi S...

22.09.2025 tarihinde saat 10:45 civarında Muş Havalimanı’nda, ailemin yanında THY personeli Ş**** D****’den psikolojik baskı gördüm. Personel, bana karşı yüksek sesle bağırarak “Çık önümden, bana bir şey sormayın, ekranları takip edin” şeklinde ifadeler kullandı ve suratıma bakmadan kaba bir şekilde...

Merhaba, 3 ay önce aldığımız bileti sefer saatine 19 saat kala check-in yapmak için uygulamadan girdiğimizde koltukların dolu olduğunu gördük ve THY iletişim numarasını aradık. Sistemde bir hata olduğunu ve düzeleceği söylendi. Daha sonra 2 defa daha denedik yine olmadı. Tekrar iletişim numaranızı ...

Türk Hava Yolları'ndan 30 Mayıs 2024 gidiş - 3 Haziran 2024 dönüş şeklinde İstanbul'dan Karadağ'a bilet aldım. Ancak iş planımdaki bir değişiklik nedeniyle 30 Mayıs'taki uçuşu ertelemek istedim. Bilet satın alımı sırasında promosyon kodu aldığım için bileti erteleyemeyeceğim söylendi ve 31 Mayıs içi...

Türk Hava Yolları'nda TK7366 sayılı 18.40 uçağım gecikme olarak 20.30'a alındı. 20.30'daki uçağa 1 saat kala havaalanına gittim. Valizimi verirken uçuşunuz check-in'a kapandı dediler. Check-in saati eski uçuşun saatine göre ayarlanmış. Bununla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı var ne de bir mail bi...

Türk Hava Yolları biletimi uçuşa iki saat kala iptal etmek zorunda kaldım ama yapmadılar. Beni mağdur ettiler. Mesai saati içinde aramama rağmen iptal etmediler ve ya da değişiklikte yapmadılar. Paramızı aldılar müşteri memnuniyetine dair hiçbir şey yok. Burdan sonraki genel açıklamalarım ve bana mü...