Check-in Sırasında Yan Yana Koltuk Bilgilendirmesi Yapılmadı

Eşimle birlikte Jolly üzerinden Phuket’e Türk Hava Yolları ile bir tur satın aldık. Uçuşumuz 7 Ağustos 2025 gecesi saat 01.40’ta İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak. Özellikle THY’yi tercih etmemizin sebebi, uzun uçuşta yan yana oturabilmekti. Ancak check-in işlemi sırasında büyük bir mağduriyet yaşad...

25.02.2025 tarihindeki 2352263505232 numaralı uçuşum için; 24.02.2025 tarihinde saat 15.40'ta yaptığım telefon görüşmesinde Türk Hava Yolları müşteri temsilcisi check-in işlemini hatalı yapmıştır. Özellikle Küçük çocuğum olduğunu söyledim ve koltuklarımızı yan yana vermesini rica ettim. İşlem sonun...

8 Eylül Pazar günü Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğimiz uçuşta, 6,5 ve 10 yaşındaki çocuklarım ile birlikte seyahat etmeme rağmen, check-in sırasında hepimize ayrı ayrı koltuklar verildi. Çocukların yaşları ve aile olduğumuz sistemde açıkça görünmesine rağmen, yan yana ...

Merhaba. 02.02.205 tarihinde 16.50 uçağıyla 2 buçuk yaşındaki oğlumla birlikte İstanbul havalimanına seyahat ettim. Havalimanına gelince check-in işlemlerimi gerçekleştirdim fakat oğlumla bana yan yana koltuk verilmedi. Online check-in yapsam bunun olmayacağını fazlasıyla üslupsuz bir şekilde dile g...

Türk Hava Yolları'ndan 1,5 ay önce satın aldığımız iki kişilik biletin bir koltuğunu başkasına sattıkları için uçağa binemedik. Uygulama üzerinden check-in işlemi sadece birimiz için yapılabiliyordu, diğerimiz için yapılamadı. 8 saat önceden bu problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ...