THY Bilet yedek bilet

03/09/2025 Çarşamba günü saat 02:20’deki Adana–İstanbul THY uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemini yapmış olmama rağmen, biniş kartım oluşturulmadığı için uçağa alınmadım ve boarding kapısı kapatıldı. Eksik ve yetersiz bilgi verilmesi nedeniyle yaklaşık 1,5 saat boyunca havaalanınd...

2256 numaralı uçuş ile ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle günümüz rezil oldu. Balayı çifti olmamıza rağmen, satın almış olduğumuz bilet başkalarına satılmış ve bize yedek yolcu muamelesi yapıldı. Sorunun çözülmesi için hiçbir şey yapılmaması ve muhatap bulunamaması çok can sıkıcı. Bu köklü firmanın ...

Türk Hava Yolları'ndan almış olduğum business biletime check-in işlemi esnasında uçakta fazla bilet satışı yapıldığı ve benim için geniş koltuklu yerden yer ayrıldığını, teklifi kabul ettiğim takdirde bir yıl içerisinde kullanacağım istediğim tarihte ve saatte İstanbul-Ercan gidiş dönüş business bil...

Türk Hava Yolları firmasının 28 Mart 2025 tarihli 10.20'deki İstanbul-Muş uçuşunda birkaç problem yaşadım ve uçağa binemedim. İlk olarak, 27 Mart gecesi check-in işlemi tamamladım ve biletimi görüntüleyebiliyordum. Saat 9.20-9.30 sularında havaalanına giriş yaptım. Bagaj işlemlerinden T.C. Kimlik n...

Türk Hava Yolları'ndan mil puanlarımla 20 Şubat 9:15 uçağına bilet aldım. Mücbir sebeplerden dolayı uçuşum iptal edildi. Bir sonraki 13:20 uçağına yedek olarak yazdılar. Ara ara kontrol etmeme rağmen uçakta yer olmasına rağmen bir türlü biletimi oluşturmadılar. Sebebi, puanla aldığım için düşük fiya...

Biletim yedek olduğu için beni uçağa almıyorlar. Check-in saatinde geldim ve haftalar önce bilet aldım böyle bir şey yaşadım. Ve sabah ameliyatım var. Acil yardım bekliyorum. Bu mağduriyetin önlenmesi gerekiyor. Bir tek ben değil. Birçok kişi aynı uçak için koltuk sırası bekliyor

Konu: Türk Hava Yolları personellerinin ilgisizliği, özensizliği ve saygısızlığı Tarih: 27 Eylül 2024 Cuma günü İstanbul Havalimanı saat 06.35 Ercan Havalimanı TK960 uçuş numaralı B17 kapı çıkışlı uçuşumuz için sabah 5'te havalimanındaydık... Deneyimli yolcular olarak check-in işlemlerimizi bir gün ...

26 Temmuz 2024 Boston İstanbul 2352227704247 bilet numaralı TK82 uçağım Türk Hava Yolları tarafından uçak boarding sırasındayken 'teknik nedenlerden dolayı' iptal edildi. Bavullarımızı alıp eve gitmemiz ve çağrı merkezini aramamız söylendi. Tek başına bebeğiyle seyahat eden bir anneyim. Bu uçak bile...

100 kişilik uçağa 110 bilet satmışlar, önceden check-in yapmadık diye bizi yedek yolcu durumuna düşürmüşler, ul an parasını verdiğim uçuş için beni nasıl yedek durumuna düşürüyorsun? Sonra 100 EUR verip bir sonraki uçuşa aktardılar, eşim ve annemi gönderebildim ben burda kaldım... 100 EUR için mi b...

03.07.2024 günü İstanbul-Mardin 11.20-13.20 tk2676 gidiş ve 06.07.2024 günü Mardin-İstanbul tk2679 20.10-22.55 dönüş şeklinde Türk Hava Yolları resmi internet sitesinden gidiş dönüş şeklinde rujens PNR numaralı biletlerimi h**** (kendim) ve m****** (eşim) adına satın aldım. 03.07.2024 günü saat 10....

13 Temmuz tarihinde eşim ve kızım İ*******'dan B*****'a uçacaklardı. Fakat eşimin seyahatinde engel çıktığı için 6 yaşındaki kızıma dedesi refakat edecekti. Bu talep için THY müşteri hizmetlerini aradığımda bilette isim değişikliği yapılamadığı bilgisi geldi ve ben de anlayışla karşıladım. Sonrasınd...

27 Haziran günü için THY firmasından İstanbul-Van bilete yedek yazılıyorum. Rezervasyon kodu da alıyoruz. Bilet çıkıyor ücretide yatırıyoruz ama biletleme yapamadıklarından dolayı kendilerinden kaynaklanan biletleme sorunu olduğu için biletimiz gitti. Üstüne üstlük ödemede yapıldı.

3 hafta önceden aldığım biletime check-in yapmadığım gerekçesiyle uçuşa alınmayacağımı ve uçakta hiçbir boş koltuğun olmadığını eğer gelmeyen yolcu olursa uçuşa alınacağımı söylediler. Yedek yolcu olarak 24 kişi olduğunu söylediler. Alınan biletime ne hakla başkasına satışı yapılıyor. Ne mail ne mes...

17 Haziran İstanbul-Van 14 kişilik uçuş biletimizi aldık. Belirtiğim tarihte uçuşumuzu gerçekleştirmek üzere havaalanına gittik. Bilet işlemleri için check-in de görevli personel aile olduğumuzu görünce " Çocuklu aile olduğunuz için buradan yardımcı olamayız, gişede size yardımcı olalım." dedi. 14 k...

12.30 Gaziantep uçuşu için belirtilen biniş sürelerinde havaalanında bulundum. Gerek valiz teslimi esnasında cihazların QR kodlarını okumaması gerek herhangi bir personelin ilgilenmemesi yüzünden epey vakit kaybettim. Daha sonra G2 olan giriş kapısı G5 olarak değiştirilmiş tarafıma bilgi verilmedi. ...

Türk Hava Yolları biletimizi yok saydı. 15 Haziran İstanbul Havalimanı - Adana Şakir Paşa Havalimanı biletimiz 01:55 Uçağına önceden online check-in yaptıramadık sistemde problem vardı daha sonrasında havalimanına gittiğimizde 13. Sıra yedektesiniz deyip uçağa almadılar. Biz parasını verip bilet al...

11 Haziran tarihine 2 adet 3.40 - 5.40, 6.40 - 8.40 Trabzon-İstanbul-Dalaman uçak bileti aldım. Biletlerimin iptal olduğuna dair mail aldım ve müşteri hizmetlerini aradım. Biletlerimi 12 Haziran 8.35 İstanbul, 12.25 Dalaman olarak değiştirdim. Sabah havaalanına gittiğimde müşteri hizmetlerinin işini...

Türk Hava Yolları Müşteri Hizmetlerine, 11 Haziran tarihinde saat 16.45'te kalkacak olan uçağım için havalimanına saat 16.06 civarında ulaştım. Çekin işlemini telefonla yapmadığım için personel tarafından azarlandım ve geç kaldığım söylendi. Koltuğumu satın almış olmama rağmen biletimin yandığı ve...

Biz 8 kişi, 08.05.2024 düzenleme tarihli ve 09.06.2024 tarihinde gerçekleşmesi planlanan TK0706 İstanbul-Kabil uçuşuna bilet aldık. Uçuştan 5 saat öncesinde İstanbul Havalimanı'nda check-in işlemleri için kontuara gittiğimizde, öncelikle bize geç geldiğimizi söylediler. Daha sonra öğrendik ki 30 faz...

Merhabalar, ablamın ameliyatı için 11 Nisan saat 16:20'de Adana-İstanbul Havalimanı istikametinde uçak biletim bulunmaktaydı. Saat 15:40'ta havalimanına giriş yaptım ve otomatik bankodan biletimi almak istedim fakat bilgiler bulunamadı. Sonra gişedeki görevliye sorunu anlattığımda bana, 'Geç kaldığı...

Ulaşacağınızı ve hiçbir çözüm olmadığını belirtiyorum. Adım ibrahim. Sevgili anne ve babamı ziyaret etmek için dört ay önce İstanbul'dan Gaziantep'e bilet aldım. İstanbul Havalimanı'nda hiçbir sıkıntı yaşamadan Gaziantep'e geldim. Bugün, 13 Nisan 2024 tarihinde, havalimanına uçuştan 1 saat 40 dakika...

Eşim ve çocuğum, S4MUIN bilet numaralı İstanbul-Mardin uçuşunda, kapının 11:30'da kapanması gerekirken, 20 dakika erken kapatıldığını öğrendik. Yetkililer, uçağın kalktığını belirttiler. Bir anne ve çocuğun havaalanında mağdur edilmesi düşündürücüdür. Ayrıca, kendi hatalarından dolayı bizi yedek yol...

Merhaba, benim 17 Nisan 2024 tarihine Diyarbakır-İstanbul uçak biletim vardı. Birkaç gün önce "operasyonel sebeplerden ötürü" iptal olduğuna dair bir mail aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece yedek rezervasyon oluşturabileceklerini söylediler. Birkaç tane yedek rezervasyon oluşturduk a...