THY Bilet bilgi güncelleme

Türk Hava Yolları (THY) firmasına üyelik bilgi güncellemesi için 3 gündür bekliyorum; dönüş yapmıyorlar. Defalarca aramama rağmen, her seferinde "tamam, ilgileniyoruz" diyorlar ama sonuç yok. Bu kadar ilgisiz ve insan algısıyla oynayan bir firma görmedim. Bu yüzden bilet de kesemiyorum.

THY'den biletimi 26.03.2025 tarihinde satın aldım. 27.03.2025 ve 07.04.2025 tarihlerinde olmak üzere iki defa çağrı merkezinizle iletişime geçtim. Biletimdeki mükellef bilgisinin dernek adı ve vergi numarası ile düzenlenmesini talep ettim. Her iki görüşmede de 72 saat içinde değişiklik yapılacağı sö...

THY pişmanlıktır! Yolcu bilgisinde yanlışlık yapıldığını belirtip güncelleme istedim defalarca. Öğrenci olduğumu belirttiğim halde bana yeni bilet aldırmaya çalışıyorlar THY nin böyle bir şeye ihtiyacı mı var. Neden sizi tercih eden yolculara yardımcı olmak varken işleri zorlaştırıyorsunuz anlamış ...

19 Temmuz 2024 tarihinde 18.50 saati Brüksel-İstanbul uçuşumuz 23.50'de İstanbul'da olacağımız için en uygun sefer olan 20 Temmuz 02.00 THY İzmir uçuşuna bilet aldık. THY tarafından 19 Temmuz 2024 tarihli Brüksel uçuşumuz iptal edildi. Yeni uçuş saati 20 Temmuz 14.25 olarak paylaşıldı. 20 Temmuz saa...

THY yurt dışı bilet rezervasyon ve fiyat sabitleme yapmış olduğum uçak biletlerimin rezervasyon bilgilerini hesabıma yansıtmadıkları için satın alamıyorum! Kişisel bilgilerimi güncelleyemediğim için Miles and Smiles üyeliğime ait birden fazla hesap olduğunu fark edip birleştirilmesini talep ettim. H...

Zamanında hesabımı annemin adına açmışım fakat kendi telefon numaram ve mailim kayıtlı. Şimdi ise bilgileri güncellemek istiyorum kendi ad soyadımı ve doğum bilgimi girmek istiyorum fakat güncellememe izin vermiyor. Acil destek rica ediyorum, öğrenciyim ve erasmusa gideceğim, hesabımı öğrenci hesabı...

Türk Hava Yolları web sitesinden almış olduğum ABD gidiş dönüş uçak biletine, is seyahati olması nedeniyle e-fatura istedim. Bileti alır almaz, canlı desteğe bağlanıp efaturayı nasıl alacağımı sordum. Bana uçuşlar tamamlandıktan sonra fatura bilgilerini güncellemem gerektiğini ve e-fatura nin bütün ...

THY ödül bilet almak için PIN kodu oluşturmamız gerekiyor. Ancak tarafımdan güncelleme yapıldığında uyarı vererek geri bildirim formu doldurmam istendi. Fakat dünden beri ilgili personelin bilgileri güncellememesi nedeniyle ödül biletler için yer kalmıyor. Zaten yüksek fiyatla bilet satıldığı yetmiy...

Türk Hava Yolları üzerinden bilet aldım ancak bilette bekarlık soyadım yazdığı için uçuş yapamayacağımı öğrendim. THY müşteri hizmetlerini aradım ve geri bildirim formu oluşturdum. Uçuşum yarın ve THY tarafından ne zaman dönüş yapılacağına dair bir bilgi yok. Aciliyetimi belirtmeme rağmen dikkate al...

1 sene önceki uçuşumun faturasını THY'nin malı e-bilet sitesinden "görüntülemeye" çalışıyorum; fakat siteye her giriş yaptığımda bilgilerini güncelle ekranıyla karşılaşıyorum ki zaten bilgilerimi güncelledim. 3 kere geri bildirim oluşturdum, 3'ünde de aynı cevabı aldım. "Biletin düzenlendiği aydan ...

THY müşteri hizmetleri çalışanları telefonda yanlış bilgi verdiler. 11 yaşındaki çocuğumun 16 yaşındaki abisiyle uçabilmesi için Noter muvafakatnamesi gerekli dediler. Noterden muvafakatname aldık ve çocuğa gönderdik. Esenboğa da görevli belgeye rağmen çocuğu almadı. Personeli şikayet etmek istiyor...