Konami Efootball'da 829 TL Ödeme İadesi Yapılmadı Ve Coin Borcu Düzeltilemedi

Konami’nin efootball oyununda yaşadığım coin ve para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Oyunda yanlışlıkla 829 TL tutarında ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesini talep ettim. İade süreci sırasında hesabımda eksi mc olarak bir yansıma oluştu, ardından eksiye düşen coin borcumu da ödedim ancak buna rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Hem parasını ödediğim coinler hesabımda normal şekilde durmuyor hem de kartımdan çekilen 829 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Yaklaşık 3 Ekim tarihinde kartıma yansıyan bu ödeme için, hem oyun içi bakiyemin düzeltilmesini hem de haksız yere sistemde tutulduğunu düşündüğüm tutarın hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.

Oyun içi kullanıcı adım Ez_Xalo. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.