to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden bugün THY uçuşu için yaklaşık 3.900 TL tutarında bilet aldım. Bileti yanlış tarihe aldığım için iptal ettim, PNR numarası rvbdhx olan bu biletin iadesi için “süreci başlattık” denilmesine rağmen ücretim hala hesabıma geçmedi. Bu kadar basit bir iade işleminin uzatılması kabul edilemez.
Şu an havalimanında mahsur kaldım ve cenazeye yetişmeye çalışıyorum. Öğrenciyim, bu bilet için zorlanarak ödeme yaptım ve ayrıca okulumdan özel izin aldım. Böyle bir aciliyet söz konusuyken 2 saattir havalimanında bekletilmem, hiçbir net bilgi verilmemesi ve iadenin hâlâ yapılmaması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Cenazeye gitmem gereken bir günde, bu kadar hassas bir durumda iademin hâlâ yapılmamış olmasını büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Ödemeyi yaptığım Ziraat Bankası kartıma bilet ücretimin derhal ve gecikmesiz şekilde iade edilmesini, yaşattığınız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
12 Aralık 2025 tarihinde, öğleden sonra saat 15.00–16.00 aralığında İstanbul Havalimanı’nda Turkish Airlines ile yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Toronto’dan İstanbul’a TK18 seferiyle geldim ve İstanbul Havalimanı’ndan Denizli’ye saat 03.10 kalkışlı TK2578 transit uçuşumu bekliyordum. ...
12 Ekim 2025 tarihli TK2000 numaralı iç hat uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım ekonomi sınıfı bileti birkaç gün önce satın aldım. Bugün gece saat 03:00 civarında biletimin iadesini talep ettim, ancak iptal süresi geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Müşteri hi...
Kızım şu an 12 yaşını doldurmasına yaklaşık bir ay kalmış durumda. İstanbul–Paris uçuşu için ileri tarihli bilet almak istedim ve uçuş tarihinde kızım 12 yaşını geçmiş olacak. THY web sitesi üzerinden işlem yaparken, aynı zamanda çağrı merkezi ile de defalarca görüştüm. Öğrenci bileti almak istediğ...
Yorumlar