Ana Sayfa
THY
Bilet
Bilet Değişikliğinde 1 Dakikada Yüksek Fark Ücreti Alındı

ID:34371509

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliğinde 1 Dakikada Yüksek Fark Ücreti Alındı

Mehmet

THY

27 Kasım 2025 17:19

415

27.11.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan 3.819 TL tutarında online uçak bileti satın aldım. Bileti satın aldıktan hemen bir dakika sonra uçuş saatini yanlış aldığımı fark ettim ve saat 10.45 olan uçuşumu aynı gün için 18.10 saatine çevirdim. Arada sadece 1 dakikalık bir süre olmasına rağmen bu değişiklik için tarafımdan 1.850 TL fark ücreti tahsil edildi.

Satın alma ile değişiklik işlemi arasında bu kadar kısa bir süre olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret farkı alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Elimde işlem sırasında kesilen ücreti ve farkı gösteren kayıtlar mevcuttur.

Bu nedenle, benden alınan 1.850 TL fark ücretinin mümkünse tamamının, değilse en azından önemli bir kısmının (yaklaşık yüzde 70’inin) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mehmet

28 Kasım 2025 12:22

Talebime acil dönüş yapılmasını talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mikail sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet Değişikliğinde Aradaki Fark Tarafıma İade Edilmedi

Mikail

THY

01 Mart 2024 10:37

1.266

Ben 03.03.2024 tarihinde Ankara-Çanakkale arası için Türk Hava Yolları uçak bileti satın aldım. Biletimin saat 00.30'da olduğunu düşünerek tarihi karıştırdım ve 04.03.2024 tarihine değişiklik yapmak istedim. Değişiklik yaptıktan sonra, aldığım ilk günün bilet fiyatı 1550 TL, diğer günün bileti ise 1...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

THY Bilet Fiyatlandırma Ve Uçuş Saati Mağduriyeti

Umut

THY

17 Şubat 2025 09:23

2.168

11.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları resmi internet sitesi üzerinden İstanbul - San Francisco gidiş ve New York - İstanbul dönüş olmak üzere iki kişilik uçak bileti satın aldım. Ancak, 15.02.2025 tarihinde yaptığım kontrollerde, aynı parkurda ve aynı sınıfta yer alan uçuşların çoklu uçuş seçeneği ...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yön Değişikliği Yapılmasına Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücretim İade Edilmedi

Hatice

THY

12 Temmuz 2025 13:42

1.611

Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.pdf

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.pdf

Yanlış Tarihli Bilet Mağduriyeti

Selahattin

THY

17 Aralık 2024 11:46

1.007

17.12.2024 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan satın aldığım bilette tarih hatası yaptım. 18'i Çarşamba almam gerekirken, açılan takvimde 18 Aralık Çarşamba'nın hemen altındaki 25 Aralık Çarşamba'yı yanlışlıkla satın almışım. Bilette Çarşamba olduğu için dikkatimi çekmedi, fakat bileti aldıktan hemen s...

Efe sonucu yetersiz buldu

THY Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Biletimin Sistemden Silinmesi Ve Mağduriyet Riski

Efe

THY

20 Mayıs 2025 00:49

780

Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle gidiş biletimin saatini değiştirmek için telefon üzerinden görüştüm. Ancak yapılan fiyatlandırmalar, bileti değiştirmek yerine yeni bir bilet satın almanın daha ekonomik olduğunu gösterdiği için işlemi gerçekleştirmemeye karar verdim ve teşekkür ederek görüşme...