to read complaints and reviews, or file yours.
28 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.10 civarında İstanbul Havalimanı’nda, Türk Hava Yolları ile yapacağım UCL2RS ko...dlu uçuşum için bagaj işlemleri sırasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Bagaj verirken biletler birleşik mi diye özellikle sorduk, orada görevli hanımefendi “tamam”
Türk Hava Yolları ile yaklaşık üç hafta önce 14 Şubat tarihinde Gaziantep–İstanbul–Van hattında aktarmalı bir uçuş gerçe...kleştirdim. Sırf uçuşum aktarmalı olduğu için bagaj hakkım gerekçe gösterilerek, 8 kg fazla bagajım olmasına rağmen 16 kg üzerinden ücretlendirme yapıldı ve benden iki katı kadar f
18.01.2026 tarihinde TK2458 İstanbul–Çukurova uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Varışta teslim aldığım Beyme...n Club marka bavulumu kontrol ettiğimde tekerlek kısmının kırıldığını fark ettim ve havalimanında bu konuyla ilgili rapor tutuldu. Yapılan değerlendirme sonucunda tarafıma sadece
Banka hesabımdan koltuk seçimi ve bagaj ücreti için iki kere para çekildi ve geri ödeme yapılması reddedildi, defalarca ...müşteri hizmetlerini aramama rağmen. Havalimanına yönlendirildim, havalimanından yine müşteri hizmetlerine, kimse çözmek istemiyor. Paramı 2 kere bankadan çekmek çok kolay, geri öd
7 Şubat tarihli R6T7DI rezervasyon numaralı Antalya–Berlin Türk Hava Yolları uçuşumda el bagajımla ilgili yaşadığım süre...çten dolayı son derece öfkeliyim ve artık net bir çözüm istiyorum. Antalya’da uçağa bindiğim esnada, mavi gözlü erkek bir kabin görevlisi el bagajı için uçakta yer kalmadığını, el
1 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında PNR numarası tgmfjb olan Türk Hava Yolları’nın İstanbul çıkışlı İzmir Adnan M...enderes Havalimanı varışlı uçuşu için online bilet satın aldım. Bugün gerçekleştireceğim uçuş için havalimanına gittiğimde, check-in sırasında tarafıma ekstra kilo/bagaj ücreti öde
27 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları ile Şanlıurfa uçuşum için güvenlik kontrolünden geçer...ken el çantamda bulunan wax jölem güvenlik görevlisi tarafından alındı. Ürün, saç şekillendirici wax idi ve güvenlik görevlisi CC değerini aştığı için içeriye alınamayacağını söyle
14 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Napoli’ye gerçekleştirdiğimiz TK1453 sefer sayılı... uçuşta, 29e ve 29f numaralı koltuklarda seyahat ederken valizlerimiz ciddi şekilde hasar görmüştür. Napoli Havalimanı’nda bagaj için tutanak tutulmuş ve başvurumuzu 17 Şubat’ta re
Türk Hava Yolları ile 4 Şubat tarihinde Küba Havana José Martí Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yapmış olduğum uçu...ş sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin sapının onarılamayacak şekilde kopmuş olduğunu gördüm. Havalimanında hemen hasar tespitinde bulundum ve tarafıma 2026037889 dosya
21.02.2026 tarihli sa410 (PLZ–JNB) ve TK39 (JNB–IST) bağlantılı uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimi...n gövdesinde büyük bir yırtık, köşe bölgelerinde belirgin deformasyonlar ve bir tekerleğinde ciddi kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine havalimanında derhal başvuru yaparak ısttk51
THY yurt dışı uçuşumda uçağa verdiğim iki boy bavulum da kırılmış artık kullanılamaz durumda. Ufak tefek sıyrık veya çiz...ikten bahsetmiyorum, fotoğraflarda görünüyor zaten. Bavulları daha uygun şekilde taşımak bu kadar mı zor anlamıyorum? Bu kadar umursamaz olunması ilginç
11 Şubat uçuşumda valizimi hasarlı bir şekilde teslim aldım. Bunun sonucunda THY, 2020 yılında ödediğim parayı, 450 TL, ...vermeyi kabul etti. Bu parayla yeni bir valiz almayı, valiz tamiri yaptırmamı bile oldukça zor görünüyor. Enflasyon denen şeyin varlığından bihaber gibi davranmaları beni oldukça ş
24.01.2026 tarihinde Geneva (gva) – İstanbul (ıst) – Ankara (esb) parkurunda gerçekleştirdiğim TK1922 ve TK2184 sefer sa...yılı uçuşlar sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmemiş ve esbtk29799 referans numarası ile Bagaj Aksaklık Raporu düzenlenmiştir. Bagajım günlerce bana teslim edilmemiş, süreç bo
08.02.2026 tarihinde TK2721 sefer sayılı Iğdır–İstanbul uçuşumda teslim ettiğim bagajımın, varışta tarafıma iadesi sıras...ında ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördüm. Check-in sırasında bavulun sadece üst tutma kolunda küçük bir hasar olduğu için sisteme hasarlı bagaj kaydı girildi, fakat İstanbul’a in
14.02.2026 tarihinde Batman–İstanbul–Dalaman uçuşlarım sonrasında bagajımı teslim aldığımda büyük boy valizimin tekerlek...lerinin kırık olduğunu gördüm. Valizim bu hasar nedeniyle hiçbir şekilde kullanılamaz durumdaydı. Hemen ardından Türk Hava Yolları’na başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gün süren bir sü
16 Ocak 2026 tarihinde Adnan Menderes – İstanbul – Muş hattında yaptığım Türk Hava Yolları uçuşumun ardından valizimi te...slim aldığımda ciddi hasar olduğunu fark ettim. Valizimin bir tekerleği tamamen yok olmuş, diğer iki tekerleğin gövdeye bağlandığı noktalar kırılarak valizin içine doğru göçmüş dur
Merhaba Şikayetvar ailesi, Hayatın ironilerinden biri olsa gerek: Gökyüzünde süzülerek bizi uzak diyarlara taşıyan bir... havayolu şirketi, yere inince bagajlarımızı adeta bir sanat eseri gibi "yeniden şekillendiriyor". Ben de bu "sanatsal dokunuş"un mağduru oldum. Malezya'dan Türkiye'ye dönüş seferi
9 Şubat 2026 tarihinde TK373 Özbekistan – Türkiye ve devamında TK226 Gaziantep uçuşlarımla seyahat ettim. Gaziantep Hava...limanı’na indiğimde bagajımın kırıldığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün havalimanında Türk Hava Yolları görevlilerine başvurdum. Bagaj bölümünde ellerinde yedek bagaj olmadığını s
19.02.2026 tarihinde saat 15:30 kalkışlı, Bükreş OTP – İstanbul ıst TK1040 seferinizde ciddi bir aksama yaşadım. Uçağa y...aklaşık 16:30’da alındık, öncelikle valiz yüklemede problem olduğu söylendi. Ardından uçak hareket etti ancak daha sonra yakıt alınması gerektiği gerekçesiyle tekrar geri döndü ve
17.02.2026 tarihinde ailemle birlikte 5 kişi olarak Türk Hava Yolları’nın TK2201 sefer sayılı uçuşu ile Kahramanmaraş Ha...valimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na yolculuk yaptık. Uçuş sonrası bagajlarımızı aldığımızda bir orta boy, bir de büyük boy valizimizde hasar olduğunu gördük. Orta boy valizimiz iç
12.02.2026 tarihli Cluj – İstanbul THY uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda Beymen marka siyah büyük boy valizimi...n tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Valizi aldıktan hemen sonra THY’nin ilgili valiz noktasına giderek tutanak tutturdum ve burada görevli THY yetkilileri, valizin tamir edile
23.02.2026 tarihinde saat 17.25 civarında Mardin Aziz Sancar Havalimanı’nda Türk Hava Yolları yurt içi uçuşum için bagaj... işlemleri sırasında, Çelebi Yer Hizmetleri’ne ait H**** isimli çalışanla ciddi bir saygı sorunu yaşadım. Uçağımın saati 18.05–20.20 aralığındaydı ve işlem süresince bu personelin
10 Şubat tarihinde saat 18.30 Van–İstanbul uçuşumda, 4399 TL ödeyerek aldığım büyük boy valizim THY tarafından hasarlı ş...ekilde teslim edildi. Valizimi aldığımda kırık olduğunu gördüm ve hemen havalimanındaki kayıp hasar birimine başvurdum. Ardından mail üzerinden de talep oluşturdum. Yetkili servis
22.02.2026 tarihinde TK2845 sefer sayılı Sinop–İstanbul uçuşunda Türk Hava Yolları ile yaptığım yolculukta, Sinop Havali...manı’nda sağlam olarak teslim ettiğim valizim İstanbul Havalimanı’na vardığımda hasarlı bir şekilde elime geçti. Valizi banttan aldıktan sonra çıkış kapısına doğru ilerlerken valiz
