THY Bagaj

12 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK2428 sefer sayılı İstanbul-Antalya uçuşunu kullandım. Varış noktasında bagaj teslim alanında bebek arabamı (Kraft marka, kırmızı renk) teslim alamadım. Bagaj tesliminde kayıp bürosuna başvurdum, ancak bana sadece büyük bagaj teslim bölümünde beklemem ge...

3 Temmuz’da Oslo’ya yaptığımız uçuşta bavullarımız kayboldu ve bir haftalık seyahatimizi eşyasız geçirmek zorunda kaldık. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı karşılamak için 55.000 TL tutarında faturalı harcama yaptık ve tüm belgeleri THY’ye ilettik. Şikayet referans numaramız: 2025151845. THY, yaptığ...

08.10.2025 tarihinde İstanbul-Mardin uçuşum sırasında, İstanbul’da bagaj teslimi sırasında görevli personel, i** a** yerine n** i** adına bagajımı göndermiş. Tabanca tesliminde etiketleri kontrol ettiğimde hata olduğunu fark ettim ve durumu bildirerek düzelttim. Ancak bagajım başkasının adına gönder...

6 Ekim saat 15.15’te Stuttgart-İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj raporu (pır No: 95749) oluşturdum ve tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Bagajımda yiyecekler ve bebeğimin eşyaları vardı. Bagajım iki gün sonra, kargo ile evime ulaştırıldı ancak hem bavulum zarar görmüş hem de ...

30.09.2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası valizimin üst bölgesi tamamen kırılmıştı. Erzurum Havalimanı’nda çalışanlar konuyla ilgilenmedi ve geçiştirici cevaplar verdi. Hasar raporu tutuldu ve bana ERZTK16281 numaralı belge verild...

Bugün Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İstanbul’a Türk Hava Yolları ile yaptığım ekonomi sınıfı uçuşumda, bagaj tartımında sorun yaşadım. Valizimi evde ve havalimanına gelmeden önce başka bir tartıda 15.5 kg olarak tarttım. Valizimde sadece yiyecek vardı ve her birini kilosu ile aldım, toplam ağır...

THY – Hasarlı Valiz Teslimatı (TK2737 – 04.10.2025) 04 Ekim 2025 tarihinde TK2737 sefer sayılı uçuşla gerçekleştirdiğim yolculuk sonrası, tarafıma teslim edilen valizim hasar görmüş durumdaydı. Valizde kırık olmamakla birlikte, ezilme, çizilme ve gövde deformasyonu oluşmuştur. Durumu havalimanında...

13 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası valizim kayboldu ve 24 gün boyunca bekletildim. Uzun bekleyişin ardından valizim tarafıma teslim edildi, ancak valizim kırık durumdaydı. Bu süreçte Türk Hava Yolları’na başvuru yaptım, form dolduruldu ve refe...

22 Eylül 2025 tarihinde Berlin-İstanbul hattında gerçekleştirdiğim Türk Hava Yolları uçuşumda, valizim uçağa alınmadığı için büyük mağduriyet yaşadım. İstanbul’a indiğimde, valizimin 25 numaralı banttan alınabileceğine dair bildirim aldım ve yaklaşık bir saat boyunca bekledim. Ancak valizim gelmedi....

5 Ekim 2025 tarihinde TK2336 sefer sayılı İstanbul-İzmir uçuşunda, personel yakını olarak pass hakkımla seyahat ettim. Biletimde 07k koltuğu görünmesine rağmen, uçak modeli değiştirilmiş ve uçak fazla yolcu alınmıştı. Bu nedenle son anda uçağa alındım ve business biletim olmasına rağmen ekonomi sını...

5 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK1097/05 İstanbul-Tivat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hava şartlarından dolayı uçağımız Tivat Havalimanı’na iniş yapamadı, ardından Podgorica’ya yönlendirileceği söylendi fakat oraya da iniş gerçekleşmedi ve son olarak Üsküp Uluslararası Havalima...

05 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30’da İstanbul Havalimanı’ndan Adana’ya yapacağım THY uçuşunda, bagajıma koyduğum parfüm ve saç maskesi ilk kez alınmadı. Daha önce defalarca aynı ürünleri sorunsuz şekilde götürmeme rağmen, bu sefer görevliler ürünleri kabul etmedi ve herhangi bir mantıklı açıklama ya...

1 Ekim 2025 tarihinde TK1097 sefer sayılı İstanbul Havalimanı–Tivat uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin tekerleklerinden birinin tamamen kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında yetkililere durumu bildirdim ve bagaj takip raporu oluşturmam istendi. Ancak, formu doldurmaya çalıştı...

24 Ağustos 2024 tarihinde Mardin-İstanbul uçuşum sırasında THY’ye teslim ettiğim valizim kayboldu. Uçuşa ait bagaj takip numaram TNJ34R’dir. O günden beri hem havalimanındaki kayıp eşya bürosuna iki kez giderek hem de THY’nin talep ettiği şekilde valizimin içeriğini ve yaklaşık değerini (valiz 30 eu...

24 Eylül’de Bangkok’tan İstanbul aktarmalı olarak Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonunda bagajımın lastiği kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Çukurova Havalimanı’nda THY personeli tarafından hasar tespit tutanağı tutuldu ve bana mail atmam gerektiği söylendi. Ancak mail ile başvuru yaptığı...

28.09.2025 tarihinde Konya-İstanbul uçuşum sonrasında bagaja verdiğim Chicco travel sistem bebek arabamı hasarlı olarak teslim aldım. Hasar, yük taşıma bölgesinde oluştuğu için tamiri mümkün değil. Konuyla ilgili mağduriyetimi hemen ilgili birimlere ilettim ve dosya numaram 2025234092’dir. THY müşt...

TK2502 22.09.2025 tarihli İstanbul-Bodrum ve 25.09.2025 tarihli Bodrum-İstanbul uçuşlarımda, büyük boy valizlerim her iki uçuşta da ayrı ayrı hasar gördü. Her iki bagajımda da kırık oluştu. Durumu İstanbul Havalimanı’nda yetkililere ilettim fakat rapor tutulmadı, e-posta ile başvuru yapmam istendi. ...

28/09/2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile Kıbrıs kalkışlı, İstanbul aktarmalı ve Diyarbakır varışlı uçuşumda bagajımı teslim aldığımda bavulumda ciddi hasar olduğunu fark ettim. Diyarbakır Havalimanı’nda bagajı teslim alır almaz kırık tekerlek, kırık bavul sapı ve çekeceğinde hasar olduğunu gördüm....

16.02.2025 tarihinde TK2838 sefer sayılı uçuşumda bagajım kırıldı. Trabzon Havalimanı’na vardığımda hasarı fark ettim ve havalimanında gerekli başvuruyu yaparak tzxtk58126 numaralı raporu oluşturdum. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de havalimanı ofisiyle defalarca iletişime geçtim, ayrıc...

7 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte THY ile Toronto’dan İstanbul Havalimanı’na yaptığımız uçuş sonrası bagajlarımızdan birinin teker kısmının, monte edildiği yerden kırıldığını fark ettik. Havalimanında hasar tespit tutanağı tutturarak gerekli işlemleri başlattık ve ardından THY'ye geri bildiri...

29 Eylül 2025 tarihinde TK 671 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul’dan Kinşasa/Kongo’ya geldik. Toplam 6 kişi olarak seyahat ettik ve hepimizin bagajı gelmedi. Uçağın küçük olduğu için bagajlarımızın getirilmediği söylendi. Ertesi gün Türkiye’den başka bir uçak gelmesine rağmen bagajla...

11 Eylül tarihinde Cidde Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Ankara’ya gitmek üzere valiz ve markasız çantamı teslim ettim. 12 Eylül sabahı saat 04.00’te bagajımı teslim aldım. 13 Eylül’de çantamın alt kısmında ve içinde bulunan Setrms marka, yaklaşık 3000 TL değerindeki feracemin yırtık olduğ...

6 Ağustos 2024 tarihinde Londra-İstanbul uçuşumda mcs marka valizim Türk Hava Yolları tarafından kırıldı. İstanbul Havalimanı’nda hasarlı kayıp bagaj birimine başvurduğumda, “Sorun olmaz hanımefendi, haklısınız, zaten valizinizin kalitesi de farklı. O zaman form açalım, ” denilerek bana güvence veri...

29 Eylül sabahı saat 09:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Batman’a gerçekleşecek TK 2682 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşumuz için eşim ve bebeğimle birlikte yaklaşık 08:15’te havalimanına giriş yaptık. Aile olarak önce aile kayıt yerine, ardından farklı bir noktaya, oradan da ilaçlama nedeniyle baş...