THY Bagaj tur

9 Kasım’da Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak THY ile Bari’ye seyahat edeceğim. Tur şirketi tarafından biletlerimiz toplu şekilde alındığı için yurt dışı uçuşumun (İstanbul-Bari, PNR: txcvg8) ve iç hatlar uçuşumun (Ankara-İstanbul, PNR: R56U3R) PNR numaraları farklı oldu. Bu nedenle valizimin doğr...

01 Kasım tarihinde Bakü-Ankara THY uçuşum sonrasında, bagaj teslimi sırasında bebek arabamın gövdesinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında durumu yetkililere bildirdim ve ESBVF40470 numaralı tutanak tutuldu. Ne yazık ki bebek arabasının faturası veya garanti belgesi elimde bulunmuyor. Daha önce ...

+1

20 Ekim 2025 sabahı saat 08:55’te TK2696 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Muş’a indim. Ancak gümüş renkli orta boy valizim bagaj olarak uçağa yüklenmemiş. Doğu turuna katıldığım için her gün farklı şehirdeydim (Muş, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak, Mardin) ve valizimi Hakkari Havalimanı’na yönle...

16 Ekim tarihinde Diyarbakır-İstanbul uçuşum sonrasında, İstanbul Havalimanı bagaj bölümünden teslim aldığım bagajımda ezilme ve çatlama oluştuğunu fark ettim. Havalimanında hemen yetkililere başvurarak hasar tespit tutanağı düzenlettim (ısttk99055 dosya referans numarası ile). Bagajım bana hediye ...

24 Ağustos tarihinde Podgorica-Çukurova aktarmalı uçuşum sonrasında, Çukurova Havalimanı dış hatlar bagaj teslim bölümünde bagajımı kırık tekerlekle teslim aldım. Hemen havalimanında yetkililere başvurmama rağmen, ofis kapalı olduğu için rapor tutturamadım ve bu nedenle ilgilenilmedi. Daha sonra müş...

10.08.2025 tarihinde TK060 sefer sayılı İstanbul Havalimanı–Lefkoşa Ercan uçuşunda bagaj işlemlerimizi barkod sistemiyle kendimiz yaptık. Sistemden verilen barkod etiketinin üç küçük kısmını bavulun çeşitli yerlerine yapıştırdık. Ancak tutma yerine yapıştırdığımız barkod, bavulu teslim ettikten sonr...

7 Mayıs günü Diyanet İşleri Başkanlığı tur ile umreye gittim. Medine'ye indiğimde valizim kırıktı. Medine havaalanında bagaj birimine gittim. Oradaki görevli bana THY bagaj işlemleri bölümüne internet üzerinden başvuru yaptırdı. Oraya tüm bilgileri girdik beraber. Valizin fotoğraflarını da attım. Ba...

+3

THY bagajım kırıldı mağduriyetim karşılanmadı. Thy'da 14.02.2025 tarihinde İstanbul-KAYSERİ uçağında yaptığım tur seyahatimde bagajımı teslim alırken kırık olduğunun farkına vardım. Fakat tur olarak gitmiş olduğumuzdan hasar raporu tutturamadık. Vaktimiz olmadığı için. THY sitesine girdiğimde hasar ...

+2

THY (Fesya Tur Erzurum-Medine dönüşte Cidde-Erzurum) aracılığıyla umreye eşim ve çocuğum gitti. Dönüşte turla gidildiği için o karışıklıkta bagajımızın hasarlı olduğunu THY yetkililerine bildiremedik. Daha sonra bilet bilgilerimi de kaybettiğim için THY yetkililerini aradım. Bagaj aksaklık formunu d...

10.11.2024 tarihinde THY ile Napoli (NAPTK17485) uçuşunu gerçekleştirdik. Tur ile gittiğimiz havaalanına varışımızda büyük boy valizimin gelmediğini, dolayısıyla kayıp bagaj problemi yaşadık. Gerekli başvuru ve program dahilinde olunacak şehir ve otel bilgilerini kaydederek, devam ettik. Sonradan İs...

2024168179 dosya numaralı şikayetim ile ilgili; ağustos 2024 ayı içerisinde Los angelas Ercan seferimde bagajım çok hasarlı olarak elime ulaştı. Bagajım Kaliteli bir valizdi. Sonrasında form tutuldu. Ve son gelen mailde bana teklif sunduklarını açılan butona bilgilerimi girmem istendi. Ama farklı bi...

+1

Babam tur şirketi ile Küba'ya gidiyor. 30 kişi. Bodrum Havalimanı aktarmasında bagajlarını bağlamışlar. Babamın uçuşunu da bağlamışlar ve Küba biletini almış. Fakat İstanbul'da dış hatlara geçtiğinden bir süre sonra, kayıp eşyadan arayıp bagajınız bizde demişler. Babam turundan ayrılıp valizini alma...

TK2544 numaralı, 13 Ekim 2024 tarihli İstanbul-Rize uçuşumda bagaja verdiğim bavulumdan Burberry marka gözlüğüm çalınmıştır. Gözlüğümü bavula koyduğumdan eminim; çünkü işim gereği sıkça bilgisayar başında olduğumdan, yanımda bulundurduğum en önemli eşyalarımdan biridir. Her ihtimale karşı evimi de d...

4.08.2024 tarihinde sabah 7.00 uçağı ile İstanbul-Fergana uçuşunda turda bulunan 15 kişinin bavulu gelmemiştir. Ertesi gün ise bavulların çoğu teslim edilmiş fakat babam dahil 2 kişinin bavulu bugün (7.8.24) itibarıyla hala teslim edilmemiştir. Ve bavulların nerede olduğuna dair bir bilgi verilmemiş...

THY şirketi var olan bilet hakkımı kullandırmadığı için satın aldığım tur programının ilk gününe katılamadım. Lüksemburg varışlı uçağa binmem gerekirken Fransa uçağına bilet oluşturdular. Konuyla ilgili hiçbir sorumluluk almadılar ve ayrıca valizler yanlış uçağa aktarıldığı için Fransa havalimanında...

17.06.2024 tarihinde İstanbul'dan Adana'ya uçuşum vardı. Valizimi kaybettiler. Büyük uğraşlar sonucunda uçak yüklemediklerini öğrendik. İletişim kurmaya çalıştım ancak uğraşım çok zordu. Valizimi yoğunluktan dolayı saatler sonra Adana Hava Limanına gönderdiler. Tur aracılığı ile Güneydoğu Anadolu'ya...

THY İstanbul-Iğdır seferi uçağında çantam tamamen kırılmış halde geldi. Oradaki görevli arkadaş tutanak tutup, elimizde çanta yok deyip sonra çantayı size firma yollar dedi. Tüm elbiselerimi çöp poşeti ile götürmek zorunda kaldım. Gerçekten böyle büyük bir firmada bu tür sorunlar nasıl çıkar, anlamı...

Bagajımı teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Turla gittiğim için yaklaşık 45 kişi beni bekliyorken ve indiğim havalimanında THY'e ait bir yer bulamadığımdan ötürü internet aracılığıyla online evraklarımı ilettim. Havalimanında başvurmanız gerekirdi diyerek 2 ay oyalamanın sonucunda hasar taz...

29 Aralık 2023 tarihinde Kappa Tur aracılığı ile 09.15 uçağı İstanbul'dan Roma'ya 3 günlük tatile gittik. Roma da valizimi aldığımda 2 tekerleğinin kırık olduğunu üst kısmınında içine göçmüş olduğunu gördüm. İnternetim çekmediği için tur rehberini arayamadım ve otobüsün olduğu alana gittim. Tur rehb...

8 Kasım Barcelona İstanbul uçuşunda valizim kayboldu. 3-5 gün içinde valizi bulup bana gönderdiklerinde valiz valizlik ten çıkmış. Tekerlekler kırılmış ıslanmış leke içerisinde kötü bir koku ıslaklıktan dolayı. İçindeki hediye aldıklarım ve kendi şahsi eşyaların mahvolmuş. Hemen video ve resim fatur...

9 Eylül 2023 tarihinde THY ile Venedik uçuşum sırasında kendimin ve annemin eşyalarını içeren bavulum kayboldu. Katıldığımız bir haftalık tur boyunca bavulsuz, kıyafetsiz ve kişisel eşyasız gezmek zorunda kaldık. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve faturalar, bagaj fişi, kayıp tutanağı, ...

THY Salzburg'dan verdiğim sırt çantamın kurcalandığını ve içinden maddi değeri düşük eşyalarımın çalındığını beyan etmek istedim. Yaklaşık iki saatlik koşturmam sonucu pek çok personelin bir işe yaramadığını öğrendim. Maddi hiçbir şey talep etmeme rağmen başka bu tür hırsızlıkların engellenmesi yönü...

İstanbul havalimanından Kappa Tur aracılığıyla İtalya seyahatine çıktığımızda, El valizim koltuk üstü dolabına yerleştirilmek üzere uçağa binecekken, tüm işlemleri bitirmiş ve uçağın kapısından girecekken, uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle elimizden zorla alınmış ve uçak bagajına götürülmüştür. Napo...