
PNR Farklılığı Nedeniyle Valiz Aktarımı Sorunu Ve Mağduriyet

9 Kasım’da Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak THY ile Bari’ye seyahat edeceğim. Tur şirketi tarafından biletlerimiz toplu şekilde alındığı için yurt dışı uçuşumun (İstanbul-Bari, PNR: txcvg8) ve iç hatlar uçuşumun (Ankara-İstanbul, PNR: R56U3R) PNR numaraları farklı oldu. Bu nedenle valizimin doğr...
Kayıp Bagaj Nedeniyle Tur Boyunca Mağduriyet Yaşadım
20 Ekim 2025 sabahı saat 08:55’te TK2696 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Muş’a indim. Ancak gümüş renkli orta boy valizim bagaj olarak uçağa yüklenmemiş. Doğu turuna katıldığım için her gün farklı şehirdeydim (Muş, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak, Mardin) ve valizimi Hakkari Havalimanı’na yönle...
THY Kayıp Bagaj Nedeniyle İlaçsız Ve Eşyasız Kaldık

10.08.2025 tarihinde TK060 sefer sayılı İstanbul Havalimanı–Lefkoşa Ercan uçuşunda bagaj işlemlerimizi barkod sistemiyle kendimiz yaptık. Sistemden verilen barkod etiketinin üç küçük kısmını bavulun çeşitli yerlerine yapıştırdık. Ancak tutma yerine yapıştırdığımız barkod, bavulu teslim ettikten sonr...
Parçalanmış Valizle Eve Gönderildim THY Ve Diyanet Çözüm Sunmadı
7 Mayıs günü Diyanet İşleri Başkanlığı tur ile umreye gittim. Medine'ye indiğimde valizim kırıktı. Medine havaalanında bagaj birimine gittim. Oradaki görevli bana THY bagaj işlemleri bölümüne internet üzerinden başvuru yaptırdı. Oraya tüm bilgileri girdik beraber. Valizin fotoğraflarını da attım. Ba...
THY Bagaj Hasarı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

THY bagajım kırıldı mağduriyetim karşılanmadı. Thy'da 14.02.2025 tarihinde İstanbul-KAYSERİ uçağında yaptığım tur seyahatimde bagajımı teslim alırken kırık olduğunun farkına vardım. Fakat tur olarak gitmiş olduğumuzdan hasar raporu tutturamadık. Vaktimiz olmadığı için. THY sitesine girdiğimde hasar ...
Umre Dönüşü Hasarlı Bagaj Ve THY İlgisizliği

THY (Fesya Tur Erzurum-Medine dönüşte Cidde-Erzurum) aracılığıyla umreye eşim ve çocuğum gitti. Dönüşte turla gidildiği için o karışıklıkta bagajımızın hasarlı olduğunu THY yetkililerine bildiremedik. Daha sonra bilet bilgilerimi de kaybettiğim için THY yetkililerini aradım. Bagaj aksaklık formunu d...
THY Kayıp Bagaj Ve Yetersiz Tazminat Sorunu
10.11.2024 tarihinde THY ile Napoli (NAPTK17485) uçuşunu gerçekleştirdik. Tur ile gittiğimiz havaalanına varışımızda büyük boy valizimin gelmediğini, dolayısıyla kayıp bagaj problemi yaşadık. Gerekli başvuru ve program dahilinde olunacak şehir ve otel bilgilerini kaydederek, devam ettik. Sonradan İs...
Hasarlı Bagaj Ve İletişim Sorunları: Çözüm Bekleyen Yolcu
2024168179 dosya numaralı şikayetim ile ilgili; ağustos 2024 ayı içerisinde Los angelas Ercan seferimde bagajım çok hasarlı olarak elime ulaştı. Bagajım Kaliteli bir valizdi. Sonrasında form tutuldu. Ve son gelen mailde bana teklif sunduklarını açılan butona bilgilerimi girmem istendi. Ama farklı bi...
70 Yaşındaki Babamın Valiz Krizi: THY İle Küba Turu Kabusa Dönüştü

Babam tur şirketi ile Küba'ya gidiyor. 30 kişi. Bodrum Havalimanı aktarmasında bagajlarını bağlamışlar. Babamın uçuşunu da bağlamışlar ve Küba biletini almış. Fakat İstanbul'da dış hatlara geçtiğinden bir süre sonra, kayıp eşyadan arayıp bagajınız bizde demişler. Babam turundan ayrılıp valizini alma...
THY Teslim Edilmeyen Bagaj

4.08.2024 tarihinde sabah 7.00 uçağı ile İstanbul-Fergana uçuşunda turda bulunan 15 kişinin bavulu gelmemiştir. Ertesi gün ise bavulların çoğu teslim edilmiş fakat babam dahil 2 kişinin bavulu bugün (7.8.24) itibarıyla hala teslim edilmemiştir. Ve bavulların nerede olduğuna dair bir bilgi verilmemiş...
THY Şirketi Bana Yaşattığı Mağduriyette Hiçbir Sorumluluk Almadı.

THY şirketi var olan bilet hakkımı kullandırmadığı için satın aldığım tur programının ilk gününe katılamadım. Lüksemburg varışlı uçağa binmem gerekirken Fransa uçağına bilet oluşturdular. Konuyla ilgili hiçbir sorumluluk almadılar ve ayrıca valizler yanlış uçağa aktarıldığı için Fransa havalimanında...
Türk Hava Yolları Bagaj Kaybı
17.06.2024 tarihinde İstanbul'dan Adana'ya uçuşum vardı. Valizimi kaybettiler. Büyük uğraşlar sonucunda uçak yüklemediklerini öğrendik. İletişim kurmaya çalıştım ancak uğraşım çok zordu. Valizimi yoğunluktan dolayı saatler sonra Adana Hava Limanına gönderdiler. Tur aracılığı ile Güneydoğu Anadolu'ya...
THY Kırık Bagaj - Hasarı Karşılamıyorlar

Bagajımı teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Turla gittiğim için yaklaşık 45 kişi beni bekliyorken ve indiğim havalimanında THY'e ait bir yer bulamadığımdan ötürü internet aracılığıyla online evraklarımı ilettim. Havalimanında başvurmanız gerekirdi diyerek 2 ay oyalamanın sonucunda hasar taz...
THY Hem Hasarlı Hem Kayıp Bagaj

29 Aralık 2023 tarihinde Kappa Tur aracılığı ile 09.15 uçağı İstanbul'dan Roma'ya 3 günlük tatile gittik. Roma da valizimi aldığımda 2 tekerleğinin kırık olduğunu üst kısmınında içine göçmüş olduğunu gördüm. İnternetim çekmediği için tur rehberini arayamadım ve otobüsün olduğu alana gittim. Tur rehb...
THY Valiz Hasarı Tazmini

8 Kasım Barcelona İstanbul uçuşunda valizim kayboldu. 3-5 gün içinde valizi bulup bana gönderdiklerinde valiz valizlik ten çıkmış. Tekerlekler kırılmış ıslanmış leke içerisinde kötü bir koku ıslaklıktan dolayı. İçindeki hediye aldıklarım ve kendi şahsi eşyaların mahvolmuş. Hemen video ve resim fatur...
THY Kayıp Bagaj Ve Tazminat Sorunları
9 Eylül 2023 tarihinde THY ile Venedik uçuşum sırasında kendimin ve annemin eşyalarını içeren bavulum kayboldu. Katıldığımız bir haftalık tur boyunca bavulsuz, kıyafetsiz ve kişisel eşyasız gezmek zorunda kaldık. THY'ye bagaj aksaklığı bildiriminde bulundum ve faturalar, bagaj fişi, kayıp tutanağı, ...
THY'nin Sırt Çantamla İlgili Hizmeti

THY Salzburg'dan verdiğim sırt çantamın kurcalandığını ve içinden maddi değeri düşük eşyalarımın çalındığını beyan etmek istedim. Yaklaşık iki saatlik koşturmam sonucu pek çok personelin bir işe yaramadığını öğrendim. Maddi hiçbir şey talep etmeme rağmen başka bu tür hırsızlıkların engellenmesi yönü...
THY De Valizi Zorla Bagaja Alıp Sonra Kırık Verdiler.

İstanbul havalimanından Kappa Tur aracılığıyla İtalya seyahatine çıktığımızda, El valizim koltuk üstü dolabına yerleştirilmek üzere uçağa binecekken, tüm işlemleri bitirmiş ve uçağın kapısından girecekken, uçakta yer kalmadığı gerekçesiyle elimizden zorla alınmış ve uçak bagajına götürülmüştür. Napo...
THY Valizimi Getirmedi
Tur için Kayıt yapmıştık. Seyahat başladığında THY ile yolculuk yaptık. Valizim indiğimiz havalimanına gelmedi. THY valizimi getirmemişti. Sefir Turizm görevlileri valiz için tutanak tuttular. Valizin rengini boyutunu vs Kayıt aldığına alındı. Maalesef üç gün vakitsiz kaldım. Aslında Sefir Turizm'i...
THY... Yer Hizmetleri Çalışanları Saygısız!

Ercan İstanbul 18/9 tarih saat 21 uçağı ile Ercan'dan 21 30 da havalandık. Saat 23'te Sabiha Gökçen'e iniş yaptık. Aprondan terminale taşıma yapan otobüs dolduktan sonra birkaç metre sonra durarak, kapılarını tekrar açtı ve beklemeye başladı. Hiçbir açıklama yapılmadan 15 dakika sonra yolcuların yük...
THY 08 Temmuz 2023 Adana- İstanbul- Belgrad Uçuşunda Kaybolan Bavulum
8 Temmuz 2023 THY Adana-İstanbul-Belgrad uçuşunda kaybolan bavulum için acil çözüm istiyorum. Ben s**** ö**** 8 Temmuz 2023 'de sabah saat 10.45'teki tk2455 numaralı uçuşla İstanbul Havalimanı'na oradan da 14.00 uçuşuyla Belgrad'a travel office Adana firmasından aldığım turla gitmek üzere yola çıktı...
THY İle Valizim Kayboldu

26.6.2023 tarihinde İstanbul Havalimanından sabah 6 gibi teslim ettiğim valizimin Belgrat Nicole Tesla havalimanından teslim almam gerekiyordu. Tur ile geldim herkesin valizi var benim yok yurt dışında 3. Günüm ilaçlarım, ayakkabılarım, kıyafetlerim, makyaj malzemelerim, güneş gözlüğüm her şeyim val...
THY Bagaj Sorunu
23.06.2023 tarihinde eşim ve kızım için Edremit koca seyit Havalimanı Trabzon uçuşlu bilet aldım (sup4nv PNR no). İstanbul aktarmasına ucu ucuna yetişebildiler. Trabzon'a indiklerinde valizlerin gelmediğini gördüler. Muhatap oldukları şahıs bu tür durumların olabileceğini daha sonra gelen uçakla va...
- Araç Kiralama 16
- Bagaj 3.546
- Bilet 7.487
- Check-in 1.074
- Corporate Club 7
- Evcil Hayvan 206
- Geri Bildirim 991
- Havacılık Akademisi 2
- İkram 216
- Kayıp Eşya 251
- Lounge 68
- Miles&Smiles 772
- Otel Hizmeti 40
- Overbook 165
- Rötar 985
- Seyahat Sigortası 43
- Silah Taşıma Hizmeti 10
- Tekerlekli Sandalye Talebi 77
- Upgrade 28






















