THY Bagaj polis

02.02.2026 tarihli, TBR8VG rezervasyon numaralı Türk Hava Yolları uçuşum sonrası bagaja verdiğim orta boy Escape marka valizimi Malatya Havalimanı’ndan çıkışta, kendi aracımıza binerken kırılmış ve hasar almış halde fark ettim. Valizimin yaklaşık değeri 1.500 TL’dir. Ancak o esnada havalimanında um...

Kasım 2025’te İstanbul – Kopenhag uçuşumuzda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğimiz valizimiz kayboldu. Uçuş sonrası bagajımızı bantta bulamadık ve hemen kayıp bagaj kaydı oluşturmamıza rağmen iki ayın sonunda valizimiz bulunamadı. Tüm bu süreçte ne bir özür ne de sonuç odaklı bir yaklaşım gördüm. Y...

27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10 kalkışlı, PNR numarası wkfenf olan İstanbul – Hong Kong uçuşunda, baş üstü bagajımda bulunan çantamdan 13.000 USD paramın kaybolduğunu fark ettim. Olayı, yolcular henüz uçaktan inmeden hemen kabin amirine bildirdim. Kabin amiri, bu tür durumların çok sık yaşandığını...

6 Ekim saat 15.15’te Stuttgart-İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj raporu (pır No: 95749) oluşturdum ve tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Bagajımda yiyecekler ve bebeğimin eşyaları vardı. Bagajım iki gün sonra, kargo ile evime ulaştırıldı ancak hem bavulum zarar görmüş hem de ...

02 Ağustos 2024 tarihinde Iğdır Havalimanı’ndan saat 16:15’te gerçekleşen uçuşumda, TK-13237407 numaralı geri bildirime konu olan bir sorun yaşadım. Kabin bagajımda taşımak üzere kutulanmış ve poşetlenmiş 9 adet haşlanmış yumurta ve yarım kilodan az kavrulmuş etim, yasaklı olmadığı halde kabine alın...

06/11/2024 tarihinde TK0057 Jakarta-İstanbul uçağıyla sabah 04:40'ta İstanbul Havalimanı'na indim. Valizimi banttan almaya geldiğimde valizim yoktu. Saatlerce bekledikten sonra valizimi bulamadılar ve rapor tutup beni yolladılar. İki gün geçti, halen valizim yok. Aradığımda valizinizin barkotlanıp b...

Merhaba, 22/09/24 tarihinde THY biletimle Sofya-İstanbul 15:45 seferini yapmak üzere eşim ve 2 çocuğum ile birlikte havaalanına gittik. Tam zamanında havaalanında işlemlerimizi halledip kontrol bölümünde çantamızdaki çocuk oyuncağının (yeşil plastik uçak atan tabanca) çeşitli aramalara maruz kalması...

Türk Hava Yolları sorumluluğundaki Bagajım kayboldu ve 1.5 ay sürecinde talep etmeme rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Valizimin içindekilerinin değerini 125 bin tl olduğunu kanıtlayıp faturalarını göndermeme rağmen, bana 20 bin tl veriyoruz diye söylendi. Resmen süründürüyorlar. İnsanları ve muhatap b...

Sharm el Sheik'ten İstanbul Havalimanı'na olan uçuşumuz 'operasyon sorunları' nedeniyle 4 saat rötar yaptı. Aktarmam olduğu için Tokat uçağıma yetişemedim. Halbuki gümrükteki polis memurumuz uçak kalkış saatine 20 dakika olması nedeniyle 'Sizi almak zorundalar.' demesine rağmen. Aynı firma ile aktar...

24 Temmuz 2024 tarihinde İzmir-İstanbul-Kopenhag -Reykjavik uçuşumu gerçekleştirmek üzere business bilet alarak yola çıktım. Kopenhag'taki sınır polisi geçişime izin vermediği için İstanbul aktarmalı İzmir'e geri döndüm. Kopenhag'taki sınır polisine bagajımın Reykjavik (kef) havalimanına bağlandığın...

Aslında konuyu buraya yazmayacaktım ama son yurt dışı uçuşumdan sonra artık yazmaya karar verdim. THY artık ne kadar vurdumduymaz ve yardımcı olmayan bir şirket olduğunu kanıtlamak istedim. 11 Ekim JFK-IST uçuşu için New York havalimanına 7 aylık hamile eşim (doktor raporlu) ile 6 yaşında oğlumla dö...

Mayıs ayının 23'ünde saat 14:00 sularında Belarus uçağına binmek için pasaport kontrolünden geçerken elimdeki valizi açmamı söylediler. Ben de açtım, içinde bana ait takımlarım vardı. Onları geçiremeyeceğimi söyleyip polisler aldılar. Hakları var mıydı? Kesici, yaralayıcı hiçbir malzeme yoktu. Ayrı...

İyi akşamlar, şimdi Gaziantep Havalimanı'nda, bu saatte görevli olan Türk Hava Yolları bankosundaki üç bayan görevli, lakayıt bir tavırla ve ağzında sakız çiğneyerek konuşarak, toplamda 17 kilo daha bagaj hakkımız olmasına rağmen, valizlerimizden bir tanesinde 2 kilo fazlalık olduğu için uygun olmay...

Dalaman Havalimanı Türk Hava Yolları bilet işlemleri sorumluları işsizlikten ve boşluktan olsa gerek problem yaratıyorlar. Türk Hava Yolları hesabımda yeni soyadımın kaydedilmesi için iki kere kayıt bıraktım, ancak güncellenmedi. Hesabım üzerinden bilet aldım ve bilette eski soy adım görünmüş oldu. ...

20 Mart 2024 tarihinde oğlumla birlikte İzmir-İstanbul aktarmalı Sao Paulo, Brezilya uçuşumuz vardı. Sadece 15 günlük bir seyahat planlamıştım. Fakat ne yazık K* güvenlik görevlisi Y**** K., tüm evraklarımızın tam olmasına; otel, gidiş-dönüş uçak bileti, Brezilya'daki yakınımızın adresini, telefonun...

Türk Hava Yollarının TK 1636 sayılı Münih-İstanbul uçağına binmek üzere 01 Aralık 2023 tarihinde 4 saat öncesinden tüm uçuş kurallarına uyarak havalimanına geldim ve kapıda uçuşu beklemeye başladım. 19.10da kalkması gereken uçak başta yarım saatte bir yarımşar saat ertelendi, sonrasında ise iptal ed...

Pazar sabahı Düsseldorf tan İstanbul havaalanına uçuşum sonrasında bavulum banttan çıkmadı. Sonrasında kayıp bagaj bölümüne müracaat ettim, bana bir kayıt açtılar ve bagajın banttan çıktığını muhtemelen başka birisi tarafından yanlışlıkla alındığını söylediler ve polis merkezine yönlendirdiler. Bin ...

4 Ağustos tarihinde Antalya İstanbul THY uçuşunu gerçekleştirdik. Valizimizi aldığımızda 2 valizimiz kırılarak açılmış içindeki eşyalarımız kurcalanmış bir şekilde teslim aldık. Hemen THY ofise geçip tutanak tutturduk. Polis de çağırdık fazla detaya girmeyeceğim. Valizlerin bu uçuşta neden kırıldığı...

Gaziantep- Makedonya uçuşumda daha öncesinde 12 13 defa giriş yaptığım ülkeye giderken kontuar memurunun polis gibi sorguları ve ardından saygısızca tavırlı bir şekilde tersleyip sadece İstanbul'a uçabileceğimizi belirten hareketi üzerine bir daha asla tercih etmeyeceğim hava yolu firmasıdır. Satış ...

45 gün önce İstanbul'dan Avusturya'ya seyahat ettim. Valizimi Sabiha Gökçen havaalanına da bagaj teslime teslim ettikten sonra Avusturya'ya uçuşumu gerçekleştirdim. Uçaktan indikten sonra bagaj teslim bandına gittim ve bir süre bekledim, bagajım gelmedi, ardından bulunduğum havaalanının kayıp bagaj ...

Türk Hava Yolları ile Suudi Arabistan Cidde den hac görevini yapıp Ankara'ya dönen dedem Ö** U**un 2 adet valizi Ankara'ya geldiğinde yoktu. Polis tutanak falan tutmuş. Müşteri hizmetleri ile devamlı görüştüm, firma doldurdum, ama 5 gün oldu hala valizlerle ilgili bir gelişme yok. İçinde tansiyon il...

Almanya Frankfurt havalimanında, İstanbul havalimanına 21.06.2023 tarihinde THY uçağıyla iniş yaptık. Valizlerimizi alırken kilitli olan bavulumuzun fermuarını kırıp bavulumuzu açmışlar. Bavulun içini karıştırmışlar. Eksik bir şey yok. Fakat bavulun fermuarını kırmışlar. Polis kontrolünde şüphelendi...

Sayın Yetkili, THY 18 Haziran 2023,16:55 tarihli TK2214 sefer sayılı İstanbul Havalimanı - Adıyaman Uçuşumuzda valizimiz zarar görmüştür. Bagaj indirme personellerinin valizleri fırlatma şeklinde yaptıkları iş sonucu video görüntülerini almama rağmen ve Adıyaman havalimanında çalışan ismini payla...