to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Mustafa, Bu sorunla karşılaştığınız için üzgünüz. 28/08/2026 TK2241 GZT-IST ve 28/08/2026 TK15 IST-GRU seferler...imizle ilgili bagaj talebiniz üzerine, sistem kontrollerimizde bagajınızın uçuş öncesinde uçağa yüklendiği tespit edilmiştir. Yasal düzenlemelere göre, taşıyıcının sorumluluğu bag
25 Temmuz 2026 tarihinde THY’nin TK275 uçuşuyla yaptığım yolculuk sonrasında bagajım ikinci kez kaybedildi. Ukrayna’ya g...iderken şu anda kayıp bagaj nedeniyle havaalanında kalmak zorunda bırakıldım. Havalimanında yetkili aradığımda Türkçe bilen hiçbir görevliyle muhatap olamadım. Türk vatandaşı olma
Türk Hava Yolları’ndan Antalya–İstanbul, İstanbul–Oslo, Oslo–Trondheim güzergahında gidiş–dönüş bilet aldık. Normal şart...larda aktarmalı uçuşlarda bagajın son varış noktasına kadar iletilmesi gerekirken, Oslo Havalimanı’nda bagajımızı teslim almamız ve yeniden departure kısmından vermemiz gerektiği s
02.02.2026 tarihli, TBR8VG rezervasyon numaralı Türk Hava Yolları uçuşum sonrası bagaja verdiğim orta boy Escape marka v...alizimi Malatya Havalimanı’ndan çıkışta, kendi aracımıza binerken kırılmış ve hasar almış halde fark ettim. Valizimin yaklaşık değeri 1.500 TL’dir. Ancak o esnada havalimanında um
Kasım 2025’te İstanbul – Kopenhag uçuşumuzda Türk Hava Yolları’na teslim ettiğimiz valizimiz kayboldu. Uçuş sonrası baga...jımızı bantta bulamadık ve hemen kayıp bagaj kaydı oluşturmamıza rağmen iki ayın sonunda valizimiz bulunamadı. Tüm bu süreçte ne bir özür ne de sonuç odaklı bir yaklaşım gördüm. Y
27 Ekim 2025 tarihinde saat 17.10 kalkışlı, PNR numarası wkfenf olan İstanbul – Hong Kong uçuşunda, baş üstü bagajımda b...ulunan çantamdan 13.000 USD paramın kaybolduğunu fark ettim. Olayı, yolcular henüz uçaktan inmeden hemen kabin amirine bildirdim. Kabin amiri, bu tür durumların çok sık yaşandığını
6 Ekim saat 15.15’te Stuttgart-İstanbul uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj raporu (pır No: 95749) oluş...turdum ve tüm işlemleri eksiksiz yaptım. Bagajımda yiyecekler ve bebeğimin eşyaları vardı. Bagajım iki gün sonra, kargo ile evime ulaştırıldı ancak hem bavulum zarar görmüş hem de
02 Ağustos 2024 tarihinde Iğdır Havalimanı’ndan saat 16:15’te gerçekleşen uçuşumda, TK-13237407 numaralı geri bildirime ...konu olan bir sorun yaşadım. Kabin bagajımda taşımak üzere kutulanmış ve poşetlenmiş 9 adet haşlanmış yumurta ve yarım kilodan az kavrulmuş etim, yasaklı olmadığı halde kabine alın
06/11/2024 tarihinde TK0057 Jakarta-İstanbul uçağıyla sabah 04:40'ta İstanbul Havalimanı'na indim. Valizimi banttan alma...ya geldiğimde valizim yoktu. Saatlerce bekledikten sonra valizimi bulamadılar ve rapor tutup beni yolladılar. İki gün geçti, halen valizim yok. Aradığımda valizinizin barkotlanıp b
Merhaba, 22/09/24 tarihinde THY biletimle Sofya-İstanbul 15:45 seferini yapmak üzere eşim ve 2 çocuğum ile birlikte hava...alanına gittik. Tam zamanında havaalanında işlemlerimizi halledip kontrol bölümünde çantamızdaki çocuk oyuncağının (yeşil plastik uçak atan tabanca) çeşitli aramalara maruz kalması
Türk Hava Yolları sorumluluğundaki Bagajım kayboldu ve 1.5 ay sürecinde talep etmeme rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Vali...zimin içindekilerinin değerini 125 bin tl olduğunu kanıtlayıp faturalarını göndermeme rağmen, bana 20 bin tl veriyoruz diye söylendi. Resmen süründürüyorlar. İnsanları ve muhatap b
Sharm el Sheik'ten İstanbul Havalimanı'na olan uçuşumuz 'operasyon sorunları' nedeniyle 4 saat rötar yaptı. Aktarmam old...uğu için Tokat uçağıma yetişemedim. Halbuki gümrükteki polis memurumuz uçak kalkış saatine 20 dakika olması nedeniyle 'Sizi almak zorundalar.' demesine rağmen. Aynı firma ile aktar
24 Temmuz 2024 tarihinde İzmir-İstanbul-Kopenhag -Reykjavik uçuşumu gerçekleştirmek üzere business bilet alarak yola çık...tım. Kopenhag'taki sınır polisi geçişime izin vermediği için İstanbul aktarmalı İzmir'e geri döndüm. Kopenhag'taki sınır polisine bagajımın Reykjavik (kef) havalimanına bağlandığın
Aslında konuyu buraya yazmayacaktım ama son yurt dışı uçuşumdan sonra artık yazmaya karar verdim. THY artık ne kadar vur...dumduymaz ve yardımcı olmayan bir şirket olduğunu kanıtlamak istedim. 11 Ekim JFK-IST uçuşu için New York havalimanına 7 aylık hamile eşim (doktor raporlu) ile 6 yaşında oğlumla dö
Mayıs ayının 23'ünde saat 14:00 sularında Belarus uçağına binmek için pasaport kontrolünden geçerken elimdeki valizi açm...amı söylediler. Ben de açtım, içinde bana ait takımlarım vardı. Onları geçiremeyeceğimi söyleyip polisler aldılar. Hakları var mıydı? Kesici, yaralayıcı hiçbir malzeme yoktu. Ayrı
İyi akşamlar, şimdi Gaziantep Havalimanı'nda, bu saatte görevli olan Türk Hava Yolları bankosundaki üç bayan görevli, la...kayıt bir tavırla ve ağzında sakız çiğneyerek konuşarak, toplamda 17 kilo daha bagaj hakkımız olmasına rağmen, valizlerimizden bir tanesinde 2 kilo fazlalık olduğu için uygun olmay
Dalaman Havalimanı Türk Hava Yolları bilet işlemleri sorumluları işsizlikten ve boşluktan olsa gerek problem yaratıyorla...r. Türk Hava Yolları hesabımda yeni soyadımın kaydedilmesi için iki kere kayıt bıraktım, ancak güncellenmedi. Hesabım üzerinden bilet aldım ve bilette eski soy adım görünmüş oldu.
20 Mart 2024 tarihinde oğlumla birlikte İzmir-İstanbul aktarmalı Sao Paulo, Brezilya uçuşumuz vardı. Sadece 15 günlük bi...r seyahat planlamıştım. Fakat ne yazık K* güvenlik görevlisi Y**** K., tüm evraklarımızın tam olmasına; otel, gidiş-dönüş uçak bileti, Brezilya'daki yakınımızın adresini, telefonun
Türk Hava Yollarının TK 1636 sayılı Münih-İstanbul uçağına binmek üzere 01 Aralık 2023 tarihinde 4 saat öncesinden tüm u...çuş kurallarına uyarak havalimanına geldim ve kapıda uçuşu beklemeye başladım. 19.10da kalkması gereken uçak başta yarım saatte bir yarımşar saat ertelendi, sonrasında ise iptal ed
"Teşekkürler"
Pazar sabahı Düsseldorf tan İstanbul havaalanına uçuşum sonrasında bavulum banttan çıkmadı. Sonrasında kayıp bagaj bölüm...üne müracaat ettim, bana bir kayıt açtılar ve bagajın banttan çıktığını muhtemelen başka birisi tarafından yanlışlıkla alındığını söylediler ve polis merkezine yönlendirdiler. Bin
4 Ağustos tarihinde Antalya İstanbul THY uçuşunu gerçekleştirdik. Valizimizi aldığımızda 2 valizimiz kırılarak açılmış i...çindeki eşyalarımız kurcalanmış bir şekilde teslim aldık. Hemen THY ofise geçip tutanak tutturduk. Polis de çağırdık fazla detaya girmeyeceğim. Valizlerin bu uçuşta neden kırıldığı
