THY Bagaj amerika

19 Ekim saat 13:20’de gerçekleşen İstanbul – San Francisco uçuşumda Türk Hava Yolları ile seyahat ederken, bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm ve hemen havalimanında tutanak tutturdum. Yaklaşık bir hafta içinde Türk Hava Yolları’na resmi talebimi ilettim. Bilet rezervasyon kodu...

24 Ekim 2025 tarihinde TK0006 Chicago-İstanbul ve TK2162 İstanbul-Ankara bağlantılı uçuşlarımda Benetton marka büyük boy valizimin gövdesi kırıldı. Valizimi Ankara Esenboğa Havalimanı’nda teslim aldıktan hemen sonra Türk Hava Yolları’nın kayıp/hasarlı bagaj bölümüne giderek tutanak tutturdum (Tutana...

2 Eylül tarihinde Amerika-İstanbul uçuşum sonrasında valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen hasar tespit tutanağı düzenlendi ve Türk Hava Yolları’na başvuruda bulundum. Ancak başvurumun ardından benden valizin faturası talep edildi. Faturam olmadığı için mağduriyet yaşıyo...

29 Nisan TK 0030 (EWR) Newark - (İstanbul) İstanbul Havalimanı uçuşunu eşimle birlikte gerçekleştirdim. Uçuş süresi 9 saat 45 dakika sürdü. Eve geldiğimde bagajımın kırık olduğunu gördüm. Bagaj aksaklık birimine konuyu ilettiğimde ise, iner inmez bunu fark etmiş olmam ve tutanak tutmuş olmam gerekti...

Bir ay önce Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak Amerika'dan Iğdır'a, İstanbul aktarmalı bir uçuş gerçekleştireceğimizi belirttik ve Iğdır'da gümrük işlemi olmadığını özellikle vurguladık. Müşteri temsilcisi, valizimizi Iğdır'da alabileceğimizi söyledi. Bunu defalarca teyit etmeme rağmen,...

THY Amerika uçuşlarındaki bagaj haklarına getirmiş olduğu kısıtlama ve ekstra ücret saçmalıktır. 12 saatlik uçuş için bagaj hakkını kısıtlamayı neye dayanarak yapıyorsunuz. Hizmet politikanız nedir? Sonuçta 12 saat uçuyoruz ve 8 kg bagaj i mi hak görüyorsunuz 30k ya aldığımız bilete?

Amerika uçuşumda ekstra bagaj hakkı aldım ancak kullanamadığım için iadesini yapmak istedim. Havalimanındaki THY çalışanının yanlış yönlendirilmesi yüzünden iade hakkım olduğu halde iademi alamadım, geri bildirimim de umursanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, haklı bulundum ve THY bu duruma i...

THY yolları 28 Şubat 15:30 lu Kanada uçuşunda 2 büyük valizimizi kaybetti ve hala daha elimize ulaştırmadı. Uçakta yer olmadığından valizleri yüklememişler ve o tarihten itibaren bir çok kişiyi mağdur etmişlerdir. Valiz takibi ve valizin ulaşım tarihi konusunda bilgi veremeyip valiz arama aşamasında...

Sayın Bay/Bayan, 4 Kasım Cumartesi günü THY ile Türkiye'den Amerika Birleşik Devletleri'ne yaptığım 23 saatlik uçuşta yaşadığım sorunları bildirmek istiyorum. Yolculuğun sonunda bagajım ciddi hasarlı ve 1 günlük gecikmeyle elime ulaştı. Yurt dışında olduğum için telefon görüşmesi yapamıyorum; What...

+2

Türk Hava Yolları Amerika Newark 'dan İstanbul havalimanına ailece uçuşumuz tamamen kabustu. Havalimanında rötarlar sonucu saatlerce bekledikten sonra sabaha karşı iptal oldu. Valizlerimiz tekrar iade edildi. Gelen valizimizin 1 adedi kırılmış, diğer valizimiz tamamen parçalanmış ve bazı eşyalarımız...

Miami'den 3 ay önce 149 dolara çocuk bebek puseti satın aldım ve İstanbul aktarmalı Miami-Ankara uçuşu sırasında yerde sürterek mahvetmişler, kullanılamaz hale getirmişler. Bana verdikleri teklif 1012 TL. Bunlar resmen hak yiyor adaleti nasıl sağlayacağız? Bana tamir faturası getir diyorlar da ben A...

Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı'ndan Paris'e direkt uçuşla geldim. Yanımdaki küçük valizi bagaja verme gafletinde bulundum. Paris'e indiğimde bagajım kayıptı. 3 günlük tatilimin üç gününü de telefonda müşteri hizmetlerine dert anlatmakla geçirdim. Hem yardım menüsünden hem de kayıp bagaj m...

08.07.2024 saat gece 12.05'te Amerika Birleşik Devletleri Newark Havalimanı'ndan dış hatlar Türkiye İstanbul Havalimanı'na uçtum. Kendi bagaj hakkım 2 adet ve ekstra bagaj hakkı aldığım 23 kilo olan 3 bagajım İstanbul Havalimanı'na indiğimde saatlerce beklediğim halde gelmedi. Kayıp büroya geçtim ve...

Amerika uçuşumun dönüşünde valizimin kırıldığını gördüm ve direkt oradayken ofise başvuru yaptım. 300 Euro'ya İspanya'dan aldığım valizimin ücretini ödememek için her türlü bezdirme politikası uyguladılar. 1.5 aydır valizimin yenisini alamadım. THY'ye bu yakışmıyor. Tonlarca para verdik bilete, üstü...

Amerika'dan Türkiye uçuşumuzda Türk hava yollarında valizim kırıldı. Kendilerini arıyorum ancak hiçbir dönüş alamıyorum. THY müşteri hizmetlerinde sürekli farklı kişiler sorunu çözeceklerini söyleyip hiçbir dönüş sağlamıyorlar. Acil bir şekilde valizimin bedelini iade istiyorum. Valizim kırdığınız t...

Türk Hava Yolları ile miami-İstanbul seferinde business class bölümünde bavulumu teslim alan bilet ekibinden sorumlunun sinirli tavırlarına maruz kaldım. İstanbul havaalanına ulaştığımda da bavulum uzun süre gelmedi ve en sonunda ağır yük bölümünde çekme kısmı kapatılmamış ve kırılmış halde elime ul...

03.03.2024 tarihinde THY ile TK2127 ve TK0203 numaralı uçuşlarla Ankara'dan Seattle'a İstanbul aktarmalı olarak uçtum. Seattle'da valizimi teslim aldığımda kırık olduğunu fark ettim ve tutanak tutturttum. THY ofisine gidildiğinde yeni valiz alınabileceğini öğrendim. Ancak Seattle'daki THY ofisine gi...

Yurt dışı uçuşumdan sonra bagajım kırıldı ve tutanak tutuldu. En geç 2 hafta içerisinde sizinle iletişime geçilir dediler ama THY herhangi bir şekilde iletişime geçmedi. Şu an Amerika'dayım ve bagajımın yenisini talep ediyorum. THY benimle email yoluyla iletişime geçebilir zira burada telefonum çalı...

THY ile 12 Haziran 2022 deki uçuşumda Samsonite valizimin 1 köşesi çökmüş ve öteki köşesi yırtık olarak geldi. Bana ucuz bir valiz verilmek istendi ben kabul etmedim ve de dosya açıldı. Dosya no: 2022082026 Ben valizimi $500 a Amerika 'dan almıştım. Benden fatura istendi. Ben neden fatura saklayayı...

+4

Türk Hava Yolları ile sürekli uçmaktayım. Okyanus aşırı seyahatlerim de oluyor. Ancak, 15.10.2023 tarihinde, 2352193109035 bilet numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda başıma gelen bir olayda, Türk Hava Yolları'nın sergilediği tutum hiç de kurumsal ve profesyonel değildi. Dünyanın en iyi havayollarından...

+4

25 10.2023 tarihinde Diyarbakır'dan-Amerika Newark'a yolculuk yaptım 2 adet valizim kırılmıştı. Gece geç vakit olduğu için fotoğrafını çekip yolluyorum mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum ilgilenmesini rica ediyorum.

Merhaba, THY kayıp bagaj başvuru sayfasından 4 eylülde aşağıdaki metni yazarak başvuruda bulundum ve hala THY'den bor dönüş gelmedi. 30 Ağustos 2023 tarihinde TK 1 numaralı uçuşta 25K koltuğunda oturmaktaydım. Koltuğun kolçağında SteelSeries arctis7 marka siyah mikrofonlu büyük bir kulaklığımı unut...

Turkish airlines 81 İstanbul turkey - boston ma seferi ile 14 Haziran 2023 tarihinde uçuş gerçekleştirdim. Uçuş çok güzel ve keyifli geçti. Boston'a indiğimizde aşırı fırtına ve yağış vardı. Valizlerimizi aldığımız esnada valizimin kenarından hasar aldığını tespit ederek anında fotoğraflandırdım. Ac...