THY İle Uçuşta 2 Kez Parçalanmış Hasarlı Valiz

THY ile 12 Haziran 2022 deki uçuşumda Samsonite valizimin 1 köşesi çökmüş ve öteki köşesi yırtık olarak geldi. Bana ucuz bir valiz verilmek istendi ben kabul etmedim ve de dosya açıldı. Dosya no: 2022082026
Ben valizimi $500 a Amerika 'dan almıştım. Benden fatura istendi. Ben neden fatura saklayayım. Bana sorulmadan dosyamı kapatmışlar. Ben 2 kez aramıştım. Bana 2 seferinde tazminat dep ına ileteceğiz dendi.
İkinci kez 14 Kasım 2023 yılında valizimin üst kısmı paramparça geldi. Dosya no: 2023261273 Bana tekrar ucuz bir valiz verilme istendi. Ben kabul etmedim. Lucas marka valizimi Amerika 'dan $200 almama rağmen $120 dedim. Bu dosya yeni açıldı ama eski deneyiminden bunu da ödemeyeceklerini düşünüyorum. Benim iki valizimin ücretinin tarafıma hemen ödenmesini istiyorum.