Amazon Hediye Çeki Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

31.12.2025 tarihinde Miles&Smiles Classic hesabımdan 18.000 mil karşılığında Amazon hediye çeki talebinde bulundum. İşlem sonrası ekranda 24 saat içinde tarafıma e‑posta ile hediye çekinin iletileceğine dair bilgi verildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir e‑posta aldım ne de hediye çeki bilgisi tarafıma ulaştı.

Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak hâlâ somut bir çözüm ya da dönüş yapılmadı. Mil karşılığında talep ettiğim bu hizmetin bu kadar gecikmesi ve sürecin belirsiz bırakılması beni mağdur ediyor.

Amazon hediye çekiminin derhal e‑posta adresime iletilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.