to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden biriktirdiğim millerle Aralık ayı içerisinde Amazon’dan 2.000 mil karşılığında 500 TL’lik hediye çeki talebinde bulundum. İşlem sırasında mail adresime kod gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir kod ulaşmadı.
Bu süreçte konu hakkında çağrı merkezini 4 kez aradım. Bana geri bildirim yapılacağı söylendi, ancak sistem üzerinden form doldurmaya çalıştığımda kimlik fotoğrafı yüklemem isteniyor ve her seferinde sistem hata veriyor. Müşteri hizmetleri ise “Biz karışmıyoruz, siz yapacaksınız” diyerek sorumluluğu tamamen üzerimden atıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor.
Türk Hava Yolları gibi bir firmanın basit bir mil kampanyasını dahi bu kadar yıpratıcı bir sürece dönüştürmesini kabul edemiyorum. Amazon hediye çeki kodumun acilen mail adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili net ve yazılı bir geri bildirim yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden 2000 mil harcayarak hediye çeki oluşturdum. Hediye çekimin mail adresime ulaşması gerekiyordu, ancak mailim bir türlü güncellenemiyor. İş yeri mailimi hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca günc...
Türk Hava Yolları'ndaki millerimi, Shop&Miles üzerinden cumartesi günü (16.12.2023) Amazon hediye çekine dönüştürdüm ama hediye çeki mail adresime hala (20.12.2023) gelmedi. Konuyla ilgili Miles& smiles 'ı aradım, THY ile de şikayet formu ile iletişime geçmeme rağmen hala kullanılan millerim için pi...
26 Kasım 2025 tarihinde Miles&Smiles hesabımdaki millerle 1.250 TL tutarında Amazon hediye çeki satın aldım. İşlem sonucunda hesabımdan 5.000 mil düşüldü ancak bu hediye çekine ait kod tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. İşlem sonrası ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinde herhangi bir hediye çeki ...
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programı üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 8.334 mil karşılığında Amazon Hollanda hediye çeki satın aldım. İşlem sırasında millerim hesabımdan düşüldü ancak hediye çekinin gönderileceği e-posta adresime herhangi bir e-posta ulaşmadı. Hem millerimin eksilmesi hem de b...
Yorumlar