Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33313624

Açığa Alınan Uçak Bileti Kullanılamıyor, Çözüm Talebi

profile
Ceyda
THY
09 Ağustos 2025 12:25
751

12 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle görüşerek, 28 Mart 2025 tarihli İstanbul-Dalaman uçuş biletimin talebim üzerine açığa alındığı ve biletimi 27 Şubat 2025’ten itibaren 1 yıl içinde kullanabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 9 Ağustos 2025 saat 11:15’te tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez farklı bir temsilci biletimin açığa alındığını fakat artık kullanılamayacağını belirtti.

Biletimi 27 Şubat 2025’te THY mobil uygulaması üzerinden öğrenci indirimiyle 2.861,51 TL’ye satın aldım. Bilet numaram: 2352266283703. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca geri bildirimde bulunabileceğim söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biletimin tekrar kullanılabilir hale getirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Düşük İade Tutarı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Alanur
THY
25 Ağustos 2025 16:07
1.204

23 Ağustos 2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden New York–İstanbul uçuşu için Ecofly sınıfında, TK004731208 numaralı bileti 39.459₺ ödeyerek satın aldım. Uçuşum 7 Eylül 2025 tarihindeydi. Ancak biletimi satın aldıktan sadece 27-28 saat sonra iptal etmek istedim. İptal işlemini ...

bilet-iptalinde-dusuk-iade-tutari-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Açığa Alınan Bilette Ek Ücret Ve İade Sorunu

profile
Bünyamin
THY
03 Ağustos 2025 20:19
528

06.02.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan 4.500 TL ödeyerek aldığım Mardin-İstanbul ve 09.02.2025 İstanbul-Mardin dönüşlü uçak biletimi açığa almıştım. Görüştüğüm müşteri temsilcisine bu biletimi açığa almak istediğimi ve yıl içerisinde yurt içi uçuşlarımda kullanmak istediğimi belirtmiştim. 03.08...

THY Mobil Uygulamasında Tarih Hatası Nedeniyle Yanlış Bilet Kesilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İsmail
THY
23 Ağustos 2025 16:05
806

20.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden İstanbul-Gaziantep hattına bilet aldım. Uygulamada seçtiğim tarih 23.08.2025 olmasına rağmen, ödeme ekranında sistem tarihi bir gün önceye, yani 22.08.2025’e çekmiş ve bunu fark etmedim. Bileti aldıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde uçu...

thy-mobil-uygulamasinda-tarih-hatasi-nedeniyle-yanlis-bilet-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
thy-mobil-uygulamasinda-tarih-hatasi-nedeniyle-yanlis-bilet-kesilmesi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yön Değişikliği Yapılmasına Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Hatice
THY
12 Temmuz 2025 13:42
1.611

Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg
yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.pdf
yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.pdf

THY Yanlışlıkla Değiştirilen Dönüş Tarihi İçin Yüksek Ek Ücret Talebi

profile
Lunalear
THY
29 Ekim 2025 22:04
1.304

09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...

thy-yanlislikla-degistirilen-donus-tarihi-icin-yuksek-ek-ucret-talebi-3.jpg
thy-yanlislikla-degistirilen-donus-tarihi-icin-yuksek-ek-ucret-talebi-2.jpg
thy-yanlislikla-degistirilen-donus-tarihi-icin-yuksek-ek-ucret-talebi-1.jpg
Öne Çıkan Konular
THY Bilet THY Bilet aranır THY açık bilet THY Bilet uçuş THY Bilet yapamıyorum THY Bilet ücret iadesi THY bilet numarası THY uçuş THY yapamıyorum THY ücret iadesi
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri