Thomson Türkiye

Thomson marka televizyonum yaklaşık 1 aydır çalışır durumdayken arka kısmından sürekli bir uğultu sesi geliyor. Bu ses hem rahatsız edici bir seviyede hem de ürünün arızalı olabileceği endişesi yaratıyor. Televizyonu Yalova Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Yaşadığım bu problem üzerine tekn...

Thomson 240 g box cihazım açıldıktan bir süre sonra kapanıyor. Yeni cihaz olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını söylediler. Cihaz bana yurt dışından hediye olarak getirildi, bu yüzden faturası yok. Ancak cihazın üretim tarihi bellidir. Bu durum nas...

Teknosa’dan satın aldığım Thomson marka televizyon, daha ilk haftasında yazılım sorunu nedeniyle teknik servise gönderildi. Tamirden dönen televizyon bu kez donanımsal olarak hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Para iadesi talebinde bulunmamıza rağmen, yalnızca tamir seçeneği sunuluyor ve televi...

29.09.2025 tarihinde Media Markt’tan almış olduğum Thomson 40QG4S14 model televizyonun kumandası, 10.10.2025 tarihinden bu yana arızalı. Kumanda tamamen çalışmıyor. Servise gönderdim, tamir edilip geri gönderildi ancak sadece 10 dakika çalıştıktan sonra tekrar bozuldu. Ürünü alalı henüz 15 gün olmas...

Thomson 65QG5C14 model televizyonu 1 hafta önce Konya Ereğli Parksite Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ekranda sürekli olarak görüntüde buzlanma ve kaymalar meydana geliyor. Bu sorun hem yayın izlerken hem de farklı kaynaklara bağlandığımda devam ediyor. Satın alma işlemi...

13 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden Thomson marka 43 inç 109 ekran televizyon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68edldlfd26BD). Ürün henüz elime ulaşmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyonun kurulumu için benden 1000 TL ücret talep edildi. Ürünü sıfır ve iki yıl garantili olarak sa...

2 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır Thompson marka televizyon satın aldım ve Esentepe Mahallesi, Safranbolu adresime kurulum için başvuru yaptım. Ürün garanti kapsamında ve şu anda kutusunda bekliyor. Kurulum talebimi defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iletmeme rağmen, 5 gündür hiçbir şekil...

Thomson 75QG5C14 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 478 009 421 7’dir. Cihazı ilk günden beri HDMI 2.1 kablo ile eARC soketine bağladığımda, televizyonun ses ayarlarında eARC seçeneği aktif olmuyor. Bu nedenle uydu alıcısından ses alamıyorum. Şu ana kadar müşte...

Thomson 55QG6C14 model televizyonum için 27.09.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise ücretli işlem için başvuruda bulundum. Sadece fiyat bilgisini öğrenmek istememe rağmen başvurumun genel merkeze iletildiği söylendi ve 5 gündür beklemekteyim. Bu süreçte üç defa aramama rağmen her seferinde y...

Thomson 65QG7C14 65” 164 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED Pro TV’yi 4 gün önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için başvuru yapmama rağmen, bu süre içinde kimse gelmedi ve televizyon hâlâ kutusunda bekliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde gün içind...

Thomson 40 inç Android TV'yi Teknosa'dan, Thomson ekibinden bir kişinin övgüleri üzerine kampanya fiyatından satın aldık. Mutfağa ikinci televizyon olarak alacağımızdan 32 inç veya 40 inç düşünüyorduk, fakat maalesef tek seçeneğim Thomson oldu. Teknosa çalışanlarına da güvenerek bu markayı tercih et...

Thomson 55UG5C14 TV ekran kalitesi düşük ve piksel hatası verdi. Yetkili servis ve müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmeler sonucunda hiçbir çözüm sunulmadı. Teknosa yetkilileri özellikle bu televizyonu önerdi. Bu televizyonun ekran kalitesi çok kötü ve yaşanan sorunlara çözüm bulmuyorlar. Sadece m...

Media Markt Mersin Forum mağazasından 55 inç Thomson 55UG5C14SS5 model TV satın aldım ve 5 yıllık garanti için ayrıca ödeme yaptım. Ürünü teslim aldım ancak kurulum için yetkili servisi bugün iki defa aramama rağmen, önce otomatik yanıt alıp ardından uzun süre bekletildim ve telefona kimse bakmadı. ...

16.09.2025 tarihinde Thomson TV satın almak için araştırma yaparken, Van ilindeki yetkili servisi öğrenmek amacıyla Thomson müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, yetkili servis bilgisini paylaşamayacaklarını belirtti ve bu konuda herhangi bir gerekçe sunmadı. 2 gündür farklı zamanla...

1 ay önce Media Markt İzmit mağazasından aldığım Thomson 55UG5C14 55 model televizyonum son 1 haftadır hiçbir uygulamayı açmıyor. Netflix’te bir içerik açmaya çalıştığımda ekranda %20 işareti çıkıyor ve ilerlemiyor. Aynı sorun Youtube.com ve diğer uygulamalarda da yaşanıyor; Youtube.com’da ise içeri...