Tesla tüketici

06 e 0859 plakalı Tesla Model Y Juniper aracım 28 Aralık 2025 tarihinde kaza sonrası yetkili servis Tur Oto’ya teslim edildi. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen araç hâlâ serviste ve gerekli parçalar temin edilemedi. 1. 2188391-00-a numaralı üst tabla için 4 Mart tarihi (yaklaşık 4 ay sonra...

Satış sürecinde eap kampanyasının 31 Aralık 2025'de kesin olarak biteceği söylenerek acil alım yapmam yönünde baskı oluşturuldu. Bu beyana güvenerek aracımı 30 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım ve bu nedenle 2025 yılına ait 6.744 TL ek MTV ödemek zorunda kaldım. Ancak Ocak 2026 itibarıyla kampanyan...

19.04.2024 tarihinde Tesla Model y için 50.000 TL tutarında “ön ödeme/kapora” ödemesi yaptım. Daha sonra kendi aracımı satamadığım için Tesla’dan aracı alamayacağımı anladım ve 10.07.2024 tarihinde Tesla ile iletişime geçerek siparişin iptalini ve kaporanın iadesini talep ettim. Talebim üzerine ban...

16 Temmuz 2025’te Tesla Model Y Juniper aracını Tesla Online üzerinden sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı, firmanın gönderdiği sipariş onay formu ve talimatı doğrultusunda tarafıma iletildi. Ben de bu tutara onay vererek ödemenin tamamını 21 Temmuz’da havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, 24 T...

28.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y aracı için, Tesla’nın iş birliği yaptığı Iyzico arayüzü üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla 140.000 TL’lik ön ödeme yaptım. Araç alımından vazgeçtiğim için Tesla ile iletişime geçip, belirtilen süre içinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve ürün iade...

Tesla Model y aracım için İstanbul’da 2025 başından beri kullandığım Premium bağlantı hizmetinde, Ağustos 2025’te %133 oranında orantısız bir zam yapıldı. Bu artışın gerekçesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretin bu kadar yüksek oranda artırılması tüketici olarak beni mağdur ett...

30/07/2025 tarihinde İstanbul’dan RN125358029 numaralı Tesla Model y siparişimi verdim. 13/08/2025 tarihinde siparişimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi Y***** Hanım, iptal işlemini başlatacaklarını ve para iademin yapılacağını belirtti. Özellikle başka bir...

30/06/2024 tarihinde Tesla Model y siparişim için RN122109644 numaralı rezervasyon kapsamında Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 50.000 TL ön ödeme yaptım. Ancak araç teslim edilmedi, cayma hakkımı kullandım ve buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Tesla Türkiye ile hem tele...

16.08.2025 tarihinde Tesla Shop üzerinden İstanbul adresine teslim edilmek üzere mobil konnektör siparişi verdim. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. 11.090 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, e-ar...

Abim adına 19 Temmuz 2025’te Tesla Model y siparişi verdik. Aracın toplam ücreti, firmanın talimatıyla 23 Temmuz’da eksiksiz şekilde ödendi. İlk başta aracın fiyatı olarak belirtilen sipariş tutarı bize iletildi ve buna göre yönlendirmeyle ödeme yapıldı. Ancak, 24 Temmuz’da yürürlüğe giren ÖTV artı...

10 Temmuz 2025’te Tesla.com üzerinden Model Y aracı için sipariş verdim. 11 Temmuz 2025 tarihinde, RN125181637 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak, ödediğim 175.000 TL tutarındaki sipariş bedeli bugüne kadar kredi kartıma iade edilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 12....

Tesla’dan geliştirilmiş otopilot aldım. Yasal iade hakkım olan 14 gün içinde üründen memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Fakat Tesla Türkiye, bırakın çözüm sunmayı, beni resmen oyalayarak bu hakkımı ihlal etti! • Telefonla arıyorum, 1 – 1,5 saat bekletildikten sonra 'döneceğiz' deniliyor...

23 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y için RN125290937 rezervasyon numarasıyla sipariş verdim ve kredi kartımdan 175.000 TL kapora ödemesi çekildi. Aynı gece ÖTV zammı gelmesi nedeniyle, 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak 30 Temmuz 2025’te siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırası...

23 Temmuz 2025'de vermiş olduğum Tesla siparişim için 175.000 TL kapora ödemesi kredi kartımdan çekildi. Aynı gece ötv zammı gelmesinden dolayı siparişimi 14 günlük tüketici hakkımı kullanarak iptal ettim. Hatta siparişi iptal ettiğimde çekilen ödeme hala provizyonda gözüküyordu. Ödememi geri talep ...

Tesla model y aracı sipariş etmiştim fakat sonradan almaktan vazgeçtim. 50 bin tl yatırmış olduğum ön ödeme tutarını ödemediler. Bununla alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 1 yıl geçti. Cevaplanmadı ne zaman cevaplanacak acaba çok merak ediyorum.

11.06.2025 tarihinde iptalini gerçekleştirdiğim siparişimin rezervasyon numarası RN124799266’dır. 26.06.2025 tarihinde iade yapıldığına dair tarafıma e-posta gönderdiniz (görseli ektedir). Bugün 30.07.2025 olmasına rağmen iadem hâlâ yapılmadı. 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Kanunu’na göre iade süresi...

17 Temmuz 2025’te Tesla Model y siparişi verdim. Aracın toplam ücretini ise firma talimatıyla 23 Temmuz’da eksiksiz şekilde ödedim. Ancak 24 Temmuz’da yürürlüğe giren ötv artışı, ödememi yapmama rağmen siparişime yansıtıldı. Tesla, henüz fatura kesilmediği gerekçesiyle %10 yerine %25 ötv uygulayaca...

Sayın Yetkili, 21 Temmuz 2025 tarihinde aracım için tüm ödemeleri eksiksiz şekilde gerçekleştirmiş olmama rağmen, tarafınıza defalarca iletmemize rağmen fatura kesimi geciktirilmiş ve bu nedenle yeni ötv düzenlemesinden kaynaklı olarak yaklaşık 260.000 TL ilave bir ödeme yapmak durumunda kalınmıştı...

Tesla Türkiye'den araç siparişi verdim ve ödemesini yaptım, teslim edilmesini bekliyordum. Bugün yapılan ÖTV düzenlemesi nedeniyle, aracın faturasını henüz kesmedikleri gerekçesiyle ek bir bedel talep ediliyor. Faturayı kesseydiniz, aracın parasını zaten aldınız; bu benim hatam mı? Büyük bir firma o...

Yeni aldığım Tesla Model Y Juniper aracımın dikiz aynası trim sesi yapıyor. Konuyla ilgili Tesla'da servis kaydı açtım. Maalesef 61 gün sonrasına, 17 Eylül'e mobil servis randevusu verdiler. Türkiye'de en fazla elektrikli araç satışı yapan firmalardan biri olan Tesla'nın bu kadar yetersiz bir servi...

Aracımın tavan camında herhangi bir dış etken, çarpma veya darbe olmaksızın kendi kendine oluşmuş bir çatlak meydana gelmiştir. Çatlağın yapısı incelendiğinde, dışarıdan alınmış bir darbe izine rastlanmamaktadır ve bu durum tarafınızdan da kolaylıkla tespit edilebilir niteliktedir. Bu durumla ilgil...

2023 yılı Eylül ayında Tesla Long Range AWD aracımı teslim aldım. Araç ruhsatında 378 kW, yaklaşık 514 HP (beygir gücü) olduğu yazıyor. Fakat araçtan bu gücü alamıyoruz. Yaklaşık gücü 400 beygirden düşük çıkıyor. Ya araçlar sorunlu ya da Tesla Türkiye, Model Y Long Range serisi araçlara yüksek beygi...

22/05/2025 tarihinde Tesla.com üzerinden yaptığım hatalı sipariş sonucu; firma ile yazılı iletişime geçtim. Siparişimi iptal ettiler. 2-4 hafta arası iade yapılacağını ilettiler. Kredi kartıma ödeme yaptım beklemeye başladım. Firma kendi beyanı ile 50.000 TL iade yapacağını belirtmesine ve 6 hafta g...

03 Haziran 2025 tarihinde şirketim adına Tesla Türkiye internet sitesi üzerinden Tesla Model Y Standard Range siparişi vermek isterken, sistemde sehven Long Range versiyonu seçilmiş ve saat 15:52’de kredi kartımızdan 50.000 TL ön ödeme tahsil edilmiştir. Siparişin hatalı olduğu çok kısa sürede fark...