Tesla’nın Yanıt Vermemesi Ve Muayene Sorunu Nedeniyle Oluşan Masrafların Geri Ödenmesi Talebi

Tesla Model y 2023 aracımla gerçekleştirdiğim araç muayenesi sırasında, tarafımdan kaynaklanmayan ve tamamen Tesla kaynaklı bir problem nedeniyle aracım muayeneden geçememiştir. Bu sorun sebebiyle, normal şartlarda yapmak zorunda olmayacağım ek işlemleri yapmak, yeni ruhsat çıkarmak ve noter ile ilgili diğer işlem masraflarını cebimden karşılamak durumunda kaldım.

08.09.2026 tarihinde Tesla’ya e-posta yoluyla yazılı başvurumu ilettim ve bu süreçte katlandığım masraflara ilişkin dekont ve makbuzları da aynı e-postanın ekinde sundum. Bu başvurumda, Tesla kaynaklı bir problem nedeniyle oluşan maddi zararımın belgelerle birlikte karşılanmasını açıkça talep ettim.

Ancak ilk başvurumdan bu yana yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir yazılı cevap verilmemiş, talebimin sonucu veya inceleme süreci hakkında en ufak bir bilgilendirme bile yapılmamıştır. Tesla kaynaklı bir problem nedeniyle oluşan ve belgeli olarak ilettiğim maddi zarar talebimin bu kadar uzun süre cevapsız bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle, 08.09.2026 tarihli başvurumun ivedilikle incelenmesini, tarafımdan belgeleriyle birlikte iletilen tüm masrafların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve inceleme ile sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini tekrar talep ediyorum. Bu şikayeti, önceki başvurumun devamı ve ikinci yazılı başvurum olarak dikkate almanızı istiyorum.

Talebimin makul bir süre içerisinde sonuçlandırılmaması veya tarafıma yine herhangi bir cevap verilmemesi halinde, elimde bulunan muayene belgeleri, ruhsat işlemlerine ilişkin belgeler, ödeme dekontları/makbuzları ve Tesla ile yaptığım yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum. Konunun daha fazla gecikmeden çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.