16 Temmuz 2025’te Tesla Model Y Juniper aracını Tesla Online üzerinden sipariş ettim. Siparişin toplam tutarı, firmanın gönderdiği sipariş onay formu ve talimatı doğrultusunda tarafıma iletildi. Ben de bu tutara onay vererek ödemenin tamamını 21 Temmuz’da havale yoluyla gerçekleştirdim.
Ancak, 24 Temmuz’da yürürlüğe giren ÖTV artışı, ödememi eksiksiz ve zamanında yapmış olmama rağmen siparişime yansıtıldı. Sorun yaşamak istemediğimi, iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak özellikle belirtmeme ve “Sorun yaşamazsınız” yanıtı almama rağmen, Tesla yeni ÖTV artışını bana yansıttı ve bu tutarı da talep etti. Sonuç olarak, 261 bin TL’lik ÖTV artış ücretini de yatırmak zorunda kaldım. Bu durumun yasalara aykırı olduğu Bakanlık görüşüyle de sabittir.
Motorlu Kara Taşıtlarının Ticareti Hakkında Yönetmelik gereğince; ÖTV ve KDV’si alıcıdan tahsil edilen taşıtın satış fiyatının artırılmaması, fiyatın sabitlendiğinin alıcıya bildirilmesi ve yetkili satıcılar tarafından ek ödeme talep edilmemesi gerekmektedir. Ne vergi kanunları, ne ticaret kanunları, ne de tüketici mevzuatı Tesla’nın bu uygulamasına uygun değildir.
Fatura Tarihi: 29/07/2025
Fatura No: IAA2025000068230
Yetkili birine ulaşmakta zorlandığım için arabuluculuk ve dava süreçlerini başlatmak zorunda kaldım. Bu mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de ödediğim ek ÖTV tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar