Tesla’nın Haksız Şartı Nedeniyle 50.000 TL Ön Ödeme İadesi Reddi

Tesla’dan siyah bir Model y aracı, Ankara’dan sipariş verirken 50.000 TL ön ödeme yaptım. Daha sonra bu aracı almaktan vazgeçtim ve siparişimi iptal etmek istedim. İptal talebimi sipariş tarihinden kısa süre sonra, yaklaşık bir ay içinde iletmeme rağmen, bu bedeli tarafıma iade etmediler.

Tesla Türkiye ile e-posta üzerinden yaptığım yazışmalarda, 14 gün içinde iptal etmediğim gerekçesiyle para iadesi yapamayacaklarını, iade hakkımı kaybettiğimi söylediler. Tüketicinin cayma ve parasını geri alma hakkını, sözleşmeye konulan “14 gün içinde iptal edilmezse iade yok” maddesine dayanarak yok saymaya çalışıyorlar. Türk Tüketici Hukuku’na göre bu tip maddelerin haksız şart olduğunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde geçersiz olduğunu düşünüyorum.

Aradan yaklaşık iki yıl geçmiş olmasına rağmen 50.000 TL’lik bedelim hâlâ iade edilmedi, Tesla’dan yetkili bir muhataba ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Enflasyonist bir ortamda bu tutarın iki yıl boyunca Tesla tarafından kullanıldığını, paramın adeta “repo” yapılıp üzerime yatıldığını hissediyorum.

Sipariş numaram rn123235098 olup, adım S*** S***** üzerinden tüm sipariş ve yazışma kayıtlarına kolaylıkla ulaşılabileceğini düşünüyorum. Tesla’nın Türkiye’deki tüketicileri sahipsiz görerek bu şekilde bir uygulama yapmasının son derece yanlış ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 50.000 TL tutarındaki sipariş bedelimin iptal tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yargı mercileri nezdinde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.