to read complaints and reviews, or file yours.Tesla'dan İade Alamadım, 140.000 TL'm Nerede?
28.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y aracı için, Tesla’nın iş birliği yaptığı Iyzico arayüzü üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla 140.000 TL’lik ön ödeme yaptım. Araç alımından vazgeçtiğim için Tesla ile iletişime geçip, belirtilen süre içinde iptal işlemini gerçekleştirdim ve ürün iadesinin yapıldığına dair e-posta ile bilgilendirildim.
Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tesla, ödemenin yapıldığını iddia ederek sürekli oyalıyor; Iyzico ise ücretin yatırılmadığını belirtiyor. Kredi kartı ekstreme de herhangi bir iade yansımadı.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 140.000 TL’lik ön ödeme tutarımın Garanti Bonus kredi kartıma hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekirse hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Acil dönüş bekliyorum.
Gelişme
28.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Tesla Model y aracı için, Tesla’nın iş birliği yaptığı Iyzico arayüzü üzerinden Garanti Bonus kredi kartımla 140.000 TL’lik ön ödeme yaptım. Ancak ilerleyen süreçte araç alımından vazgeçtim ve Tesla ile iletişime geçerek belirtilen süre içinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Tesla tarafından ürün iadesinin yapıldığına dair e-posta ile bilgilendirildim.
Fakat iki aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalandım. Tesla, ödemenin yapıldığını iddia ediyor; Iyzico ise ücretin yatırılmadığını söylüyor. Kredi kartı ekstrenizde de herhangi bir iade hareketi bulunmuyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ön ödeme tutarımın hızlı bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve gerekirse hukuki yollara başvuracağım. Son ihtarım olarak, ön ödeme ücretimin bu hafta içinde yatırılmasını istiyorum; aksi halde sürecin sorumluluğu size ait olacaktır. Acil dönüş bekliyorum.
Benim 4.5 aydır yatmıyor 50 bin TL'lik iadem, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım