to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde sıfır Tesla Model y Standart aracımı teslim aldım. Aracın ön bagaj havuzunu detaylı kontrol ettiğimde, geçen hafta fark ettiğim üzere parçanın çizik içinde olduğunu gördüm. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir kozmetik kusurun olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sor...
Tesla Model y aracımı 26 Şubat tarihinde Ankara’daki servise teslim ettim. Sadece bir adet far değişimi için verdiğim aracım yaklaşık 3 aydır serviste bekliyor ve hâlâ parça tedarik edilemediği söyleniyor. Aracı henüz alalı 1 hafta olmuştu, kredi taksitlerini düzenli olarak ödüyorum fakat ortada ara...
2025 üretimi Tesla Model y Standart aracım, şirketimin 2026 Şubat ayında yaptığı alım kapsamında bana tahsis edildi. Araçla birlikte gelişmiş otopilot opsiyonu da satın alındı. Otopilotun performansından zaten memnun değilim ancak asıl problem ondan da öte, aracın temel sürüş destek ve bilgi-eğlence...
Tesla Shop üzerinden 02.04.2026 tarihinde iki adet ürün satın aldım. 03.04.2026 tarihinde ürünlerin İstanbul’a ulaştığı bilgisini gördüm ve sistemde 22.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla hala hiçbir teslimat yapılmadı. Siparişlerime ait UPS takip numaralar...
"Tesla servis teşekkür yazısı – sorun çözüldü Daha önce aracımda yaşadığım güvenlik sistemi arızaları (ABS, çekiş kontrolü, denge kontrolü vb.) ile ilgili bir şikayet oluşturmuştum. Tesla servis ekibi süreci hızlı ve profesyonel şekilde ele aldı. Özellikle Semih Bey ve Burak Bey sürecin başından sonuna kadar yakından ilgilenerek gerekli kontrolleri sağladılar. Yapılan incelemeler sonucunda ABS ile ilgili bir parça değişimi garanti kapsamında gerçekleştirilmiş ve araçtaki tüm sorunlar tamamen giderilmiştir. Şu an aracım sorunsuz ve güvenli bir şekilde çalışmaktadır. İlgi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Bakırköy'de ki Tesla servis ekibine, özellikle Semih Bey ve Burak Bey’e teşekkür ederim."
02.04.2026 tarihinde saat 13.00’e Tesla uygulaması üzerinden Bursa Kent Meydanı AVM’de Model y için test sürüşü randevusu aldım. Randevu saatinde oradaydım ve araç teslim noktasında tam 1 saat ayakta beklememe rağmen hiçbir araç gelmedi. Otopark görevlisi yanıma gelerek geceden beri test aracı gelm...
"İletişimde biraz sorun yaşasak da neticede karşılıklı iyi niyetle sorunu çözdük. Başta 25 gün parça bekleyeceğim söylendi. Sonra 1 hafta öne alındı. Derken sorundan 5 gün sonra mobil servis gelip parçayı değiştirip problemi çözdü. Benim durumumla karşılaşan herkes için parça bekleme söz konusuymuş Tesla Türkiye'nin stok bulundurması memnuniyeti artırır diye düşünüyorum. Genel olarak olumlu yaklaşıp çözüm odaklılar. Özellikle mobil servisle gelen arkadaşa ve ilk aradığımda yardımcı olan yol yardımındaki arkadaşa teşekkür ederim."
Tesla Model Y Juniper aracımda dün ön kaput sensör arızası oluştu. İlk etapta sadece uyarı veriyordu, ben de Tesla servisini aradım ve bana söylenen a...
Ankara’da Tesla aracımı severek kullanıyorum ancak Supercharger altyapısı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yoğun bir saat olmamasına rağmen yaklaşık 40 dakika şarj sırası beklemek zorunda kaldım. Ayrıca bazı şarj üniteleri arızalıydı ve aktif çalışan ünite sayısı yetersizdi. Ankara’daki Superch...
Gigastore.com.tr üzerinden 15.11.2025 tarihinde saat 12:18’de sipariş numarası 15112025121119 ile Tesla Model y için çeşitli ürünler satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak hiçbirinin kutusunu açmadım, geldiği gibi duruyor ve sadece cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebim için hem...
Tesla Model Y Juniper aracımın kameraları 13 Şubat 2026 tarihinde aniden devre dışı kaldı ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Aracın kameraları devre dışı olduğu için aracı kullanmak hem çok zor hem de ciddi anlamda güvensiz hâle geldi. Üstelik aracım henüz sadece iki aylık, neredeyse sıfır bir araç...
2 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep’te Tesla Model y Juniper aracımla seyir hâlindeyken başka bir aracın arkadan çarpması sonucu kaza yaptım. Kaza sonrasında Tesla müşteri hizmetleri, yetkili servis olarak Mersin Ergin Otomotiv AŞ’yi işaret etti ve aracım 5 Kasım’dan itibaren bu servise çekildi. Arac...
06 e 0859 plakalı Tesla Model Y Juniper aracım 28 Aralık 2025 tarihinde kaza sonrası yetkili servis Tur Oto’ya teslim edildi. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen araç hâlâ serviste ve gerekli parçalar temin edilemedi. 1. 2188391-00-a numaralı üst tabla için 4 Mart tarihi (yaklaşık 4 ay sonra...
17 Kasım 2025 tarihinde Tesla Model Y Juniper aracım için makyaj aynası aydınlatmasının kablosuyla ilgili bir arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. Servis tarihime bir hafta kala randevum beş hafta sonraya ertelendi ve bu durum bana parça tedarik süresinin uzaması bahanesiyle açıklandı. Aradan 2...
03.09.2025 tarihinde Tesla Model y aracım, İspark sınırları içinde park halindeyken başka bir araç tarafından çarpıldı ve kaza raporunda karşı taraf yüzde yüz kusurlu olarak yer aldı. Aracımda kasko bulunmadığı için, karşı tarafın sigortasının anlaşmalı olduğu İstanbul Kartal Auto King servisine ara...
Tesla Model y aracımın ön kaputu kapalı olmasına rağmen ekranda sürekli açık görünüyor. Bu sorun cumartesi sabah saat 9’dan beri başladı. Sorunu evimin önünde yaşadığım için nispeten idare edebildim, ancak bu arıza şehir dışında başıma gelseydi çok daha ciddi mağduriyet yaşayacaktım. Sorun ortaya ç...
Tesla Model y aracım 15 Aralık tarihinde arızalandı. Araç seyir halindeyken tekerlek bölgesinden yoğun bir ses geliyor, araç sağa sola savruluyor ve ekranda birden fazla uyarı çıkıyor. Bu nedenle aracı artık güvenle kullanamıyor ve ciddi bir can güvenliği riski olduğunu düşünüyorum. Arızanın ilk or...
2025 yılı Ağustos ayında sıfır kilometre, siyah renkli Tesla Model Y aracımızı teslim aldık. Araç şu an sadece 5,562 kilometrede ve henüz üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen ciddi bir boya problemiyle karşılaştık. Bugün aracı yıkarken arka kapıların alt kısımlarında, her iki tarafta da ...
27 Aralık 2025 tarihinde Tesla Model Y aracımla İstanbul’a yaptığım seyahatte, araçtaki Tesla navigasyonunu kullandığımda otoban yerine daha uzun ve f...
Tesla’dan 25 Ekim tarihinde teslim aldığım Model Y aracımda, daha 70 kilometredeyken klimanın hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar temel bir donanımın çalışmaması hem güven kırıcı hem de kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Durumu fark eder etmez Tesla servisi ...
4 Kasım 2025 tarihinde Tesla Model y için internet siteleri üzerinden sipariş vermek istedim. Ancak sistem beni Amerika sitesine yönlendirdi ve bu sırada kredi kartımdan 250 dolar çekim gerçekleşti. Siparişi hemen iptal etmeme rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. İşleme ait Reservation Number RN1261...
"Teşekkürler"
18 Aralık’ta Tesla.com/tr-tr üzerinden Model y Silecek Lastiği sol ve sağ olmak üzere 2 çift sipariş ettim. Ödemesini kredi kartı ile toplam 5.400 TL ...
Tesla Mersin Mobil Servisi ile yaşadığım hizmet süreci; hizmetin adı, sunulan hizmetin içeriği ve kurumsal yaklaşım açısından ciddi tutarsızlıklar içermektedir. 1–17 Aralık 2026 tarihleri arasında “mobil servis” randevusu oluşturmama rağmen, servis ekibi tarafından aracın adresimden alınması ya da ...
Tesla’dan biri arkadaşım, biri kendim için olmak üzere iki adet Tesla Model Y Standart araç siparişi verdim. 21 Kasım’da oluşturduğumuz bu siparişleri, paketlerin çok boş olduğunu fark ettiğimiz için 24 Kasım’da iptal ettik. Her iki araç için de iki ayrı karttan 140.000’er TL olmak üzere toplamda 28...
Yaklaşık 2 ay önce aldığım Tesla Model y Juniper aracımın camı, kapalı otoparkta kendi kendine çatladı. Antalya’da yaşıyorum ve olay yaklaşık 3 hafta önce gerçekleşti. Aracımı kontrol ettirmek için onca yol yaparak İstanbul Tuzla’daki servise gittim ancak yaşadığım ilgisizlik ve lakayıt tavır karşıs...
