Tesla Supercharger’da Bildirimsiz Bekleme Ücreti Tahsilatı Ve İade Talebi

Tesla Model Y aracımı 8 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye’deki Tesla Supercharger istasyonunda şarj ettikten sonra, herhangi bir bildirim yapılmadan hesabıma 380 TL bekleme ücreti yansıtıldı. Aynı durum 2 Mayıs 2026 tarihinde Emaar’daki Tesla Supercharger istasyonunda da tekrarlandı ve bu kez de 1.640 TL tutarında bekleme ücreti alındı.

Her iki işlemde de, şarj sonrası bekleme ücretine ilişkin ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden öncesinde veya sırasında açık, uyarıcı bir bilgilendirme almadım. Bu nedenle bu ücretleri sonradan eklenmiş, haberim olmadan tahsil edilmiş bir bedel olarak görüyorum. Aynı lokasyona benzinli aracımı park ettiğimde ise herhangi bir ücret yansıtılmaması, elektrikli araç kullanıcıları açısından bu durumu daha da haksız ve çelişkili kılmaktadır. Aynı istasyona aracımı şarja takmadan bıraksam işgal ücreti alınamayacaktı ya da aynı yere benzinli aracımı bıraksam işgal ücreti alınamayacaktı; tek suçum müşteriniz olmam mı?

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 8 Ocak 2026 Ümraniye ve 2 Mayıs 2026 Emaar Supercharger işlemlerine ait toplam bekleme ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Supercharger kullanımı sırasında bekleme ücretiyle ilgili bildirim ve uyarı mekanizmalarının daha şeffaf ve anlaşılır hale getirilmesini de bekliyorum.