to read complaints and reviews, or file yours.Tesla Model Y Ön Siparişinde 7 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
22 Ağustos’ta internet üzerinden Tesla Model y Standart için ön sipariş oluşturdum, sistemde teslimat tarihi Kasım–Aralık olarak görünüyordu. Bu tarihlere güvenerek Ekim ayında mevcut aracımı sattım ve yaklaşık 70 gündür teslimat bekliyorum.
Bu süre içinde Tesla tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma düzenli bir geri dönüş sağlanmadı. Kasım teslimat denmesine rağmen ben aradığımda dahi net bir bilgi verilmedi. Son olarak iletilen mesajda, aracın bu yıl teslim edilemeyeceği ve ancak 2027’de uygun araç olursa teslim edilebileceği söylendi.
Bir aracı 7 ay bekletmek, üstelik müşteriyi aylarca habersiz bırakmak ne ticari etikle ne de kurumsal sorumlulukla bağdaşmaktadır. Kendi planlarımı Tesla’nın verdiği teslimat tarihine göre yapmama rağmen mağdur oldum ve şu an ortada araçsız kaldım.
Talebim, siparişimi bana başta ilettikleri tarihler doğrultusunda, en kısa sürede teslim etmeleri ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesidir.
