Tesla Gaziantep Şubesinde Test Sürüşü Randevusu Aniden İptal Edildi, Takip Yok

20.09.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 aralığı için Gaziantep’teki Tesla yetkili noktasından Model y test sürüşü için randevu oluşturdum. Randevu saatimde merkeze gittiğimde test aracı orada değildi. Görevli personele durumu sorduğumda aracın nerede olduğunu bilmediklerini, bakıp dönmek için 15 dakika süre istediklerini söylediler.

Bir süre sonra aracın başka bir yerde olduğunu, bu nedenle test sürüşünün şu an yapılamayacağını ilettiler. Kendi hataları sebebiyle zamanımın boşa gittiğini, test süremden geriye yaklaşık 15 dakika kaldığını belirttiğimde ise ertesi güne yeni randevu oluşturacaklarını söylediler; ancak sonrasında tarafıma herhangi bir randevu tanımlanmadı, ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı.

Aracı henüz almadan bu kadar plansızlık ve ilgisizlik yaşarken, satın alma sonrasında ne tür sorunlarla karşılaşacağımı düşünmek beni açıkçası endişelendiriyor. Test sürüşü sürecimin incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve Gaziantep şubesindeki bu iletişim ve organizasyon sorunu için tarafıma açıklama yapılarak telafi edici bir adım atılmasını talep ediyorum.