Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Süreci Aşırı Ertelendi, Zigon Sehpa Araçta Kaldı, İade Talebi

profile
02 Mart 11:50
156
Nilay'ın Teşekkür Mesajı
“Adana Tepe Home mağazasından hayriye hanım çok ilgilendi genel merkezden de aradılar. Eksik ürünüm tamamlandı. Sıkıntı tamamen satış sonrası destekten kaynaklıydı problemim çözüldü teşekkür ediyorum”

Yaklaşık 2,5 ay önce evime 500 metre mesafede bulunan Adana Tepe Home mağazasından konsol, orta sehpa, yemek masası ve zigon sehpa satın aldım. Teslimat süreci başından beri büyük bir sorun oldu, sürekli ertelendi ve asla söylenen gün gelinmedi. Teslimat için defalarca aramak ve peşinden koşmak zorunda kaldım.

Geçen hafta nihayet binbir zorlukla teslimata geldiler ancak bu kez de zigon sehpayı araçtan indirmeyi unuttuklarını söylediler. Zigon sehpanın yaklaşık 1 haftadır Antep’te araçta dolaştığını öğrendim. Bugün teslim edeceklerini belirttiler fakat yine bir erteleme yaşandı ve bugün de teslimatın olmayacağını söylediler.

Çalışan insanlar olarak teslimatın parça parça yapılması, verilen tarihlere uyulmaması ve her seferinde süreci takip etmek zorunda kalmak gerçekten çok yorucu hale geldi. Satış sonrasında teslimat sürecinden kesinlikle memnun kalmadım ve Adana Tepe Home Adana mağazasını tercih ettiğime pişman oldum; Antep’ten ya da Mersin’den alsam muhtemelen daha hızlı teslim edilirdi.

Zigon sehpanın en geç bugün içinde teslim edilmesini, aksi durumda sadece zigon sehpa için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Nilay
Nilay
03 Mart 20:03

Adana Tepe Home mağazasından hayriye hanım çok ilgilendi genel merkezden de aradılar. Eksik ürünüm tamamlandı. Sıkıntı tamamen satış sonrası destekten kaynaklıydı problemim çözüldü teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Serdar sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

profile
19 Ocak 12:05
584

Teslim Edilmeyen Zigon Sehpa: Güven Sarsıcı Gecikme Ve İlgisizlik

profile
10 Aralık 2025 16:58
543

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

profile
07 Ocak 11:52
543
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Tepe Home Zigon Sehpa Siparişinde Şubat Teslimatı Sözü Verilirken Mart Gecikmesi

profile
30 Ocak 16:27
508
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Tepe Home'da Zigon Sehpa Siparişinde Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
02 Ocak 13:08
470
tepe-homeda-zigon-sehpa-siparisinde-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
tepe-homeda-zigon-sehpa-siparisinde-uzun-sureli-teslimat-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru