Teslimat Süreci Aşırı Ertelendi, Zigon Sehpa Araçta Kaldı, İade Talebi

Yaklaşık 2,5 ay önce evime 500 metre mesafede bulunan Adana Tepe Home mağazasından konsol, orta sehpa, yemek masası ve zigon sehpa satın aldım. Teslimat süreci başından beri büyük bir sorun oldu, sürekli ertelendi ve asla söylenen gün gelinmedi. Teslimat için defalarca aramak ve peşinden koşmak zorunda kaldım.

Geçen hafta nihayet binbir zorlukla teslimata geldiler ancak bu kez de zigon sehpayı araçtan indirmeyi unuttuklarını söylediler. Zigon sehpanın yaklaşık 1 haftadır Antep’te araçta dolaştığını öğrendim. Bugün teslim edeceklerini belirttiler fakat yine bir erteleme yaşandı ve bugün de teslimatın olmayacağını söylediler.

Çalışan insanlar olarak teslimatın parça parça yapılması, verilen tarihlere uyulmaması ve her seferinde süreci takip etmek zorunda kalmak gerçekten çok yorucu hale geldi. Satış sonrasında teslimat sürecinden kesinlikle memnun kalmadım ve Adana Tepe Home Adana mağazasını tercih ettiğime pişman oldum; Antep’ten ya da Mersin’den alsam muhtemelen daha hızlı teslim edilirdi.

Zigon sehpanın en geç bugün içinde teslim edilmesini, aksi durumda sadece zigon sehpa için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.