Montaj Ekibi Mobilyamı Delerek Zarar Verdi

"Öncelikle Tepe Home - Şikayet yetkilisi Zeliha Hanım'a nezaketinden ve ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Kendisiyle çok rahatlıkla iletişim kurdum gerçekten sorunumu çözmek için büyük ihtimam gösterdi. Tepe Home müşteri hizmetlerini ilk aradığımda aldığım fiyattan biraz daha yükseğini ödeyerek istediğim hizmeti aldım. Ama bu benim için sorun değil, öderim ama ilk görüştüğüm yetkilinin başka fiyat vermesi hatalı bir durum. Sadece şunu belirtmek isterim, fotoğrafta gördüğünüz çekmecenin yerini değiştirmek işin bütün modülün sökülüp yeniden monte edileceği, bunun en az bir saat süreceği ve modüle zarar vereceği, sorumluluğun bana ait olduğu, modül tekrar sökülüp takılacağı ve zaman alacağı için servis ücretinin daha fazla olduğu bilgisi verilmişti. Hepsini kabul ettim. Servis evime geldi, takribi 1-2 dakika içinde sadece çekmecenin iki vidasını söktü ve çekmeceyi istediğim yüksekliğe indirip oraya vidaladı. Her şey ilk günkü gibi sapasağlam. Ne modül sökülüp baştan monte edildi, ne hasar riski oldu, ne de fazla ücret ödememi gerektirecek bir zaman kaybı :) ben tüm bu olanları Tepe Home'a çok yakıştıramasam da, mobilyalarımdan gerçekten memnunum ve sonuçta sorunum çözüldü. Teşekkürler"