Teslimatın Geç Saate Gelmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Tepe Home Bursa Nilüfer şubesinden satın aldığımız konsolun teslimatı için gün içinde getirileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde bekledik. Ancak ürün gece saat 22.30’da teslim edildi. Tüm günü teslimat için evde geçirmek zorunda kaldık ve buna rağmen bu kadar geç saatte getirilmesi bizi hem mağdur etti hem de ciddi şekilde rahatsız etti.

Teslimat saatine dair net bir bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle Tepe Home’dan bu gecikme için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyetin telafisi adına küçük de olsa bir hediye ya da jest ile gönlümüzün alınmasını istiyorum.