to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2023’te Tepe Home’dan bir yatak odası takımı satın aldık, ürünümüz Mayıs ayında teslim edildi. Daha önce de belir...ttiğim gibi, mağazada beğenip parasını ödediğimiz ürün yerine farklı bir ürün gönderdiler ve bununla ilgili bize hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu sorun çözülmediği gibi üstüne be
2020 yılında Ankara Bilkent’teki Tepe Home şubesinden aldığım yatak odası ve oturma odası takımlarında, aldığım günden b...u yana sürekli sorun yaşıyorum. Ürünler evin farklı odalarında olmasına rağmen neredeyse hepsinde benzer şekilde kırılmalar ve bozulmalar oldu, bu durum Tepe Home ürünlerinin kalit
"İlginize teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
Yaklaşık 2 ay önce Tepe Home Ankara İstanbul Yolu şubesinden çift kişilik kasalı baza ve başlık 160X200 Münih model satı...n aldım, sonrasında da yatağını ayrıca aldım. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra getirildi ve kurulumu yapılıp teslim edildi. Teslimden 3–4 gün sonra bazanın kasasını altına yorgan koymak
Tepe Home’dan Uşak Merkez’deki adresimize teslim edilmek üzere Armonie Üçlü Yataklı Koltuk Fox 01 Kumaş model koltuk tak...ımı satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik’in dağıtım bayisine ulaştığında 06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından aranarak, mobilyaların büyük olduğu ve eve çıkarılabilmesi iç
İstanbul Ataköy Galleria şubenizden Ağustos 2024’te yaklaşık 150.000 TL bedelle baza ve dolap satın aldım. Dolap Ekim 20...24’te, baza ise Kasım 2024’te teslim edildi. Teslim ve kurulum sonrası hem baza hem dolapla ilgili ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Öncelikle aldığım yatağım bazanın içine tam
"Sorunumuz geç de olsa çözüldü. İstanbul Tepe Home Ataköy mağaza müdürü Erkan beye teşekkür ederiz."
Tepe Home’dan Ankara 365 AVM mağazasından aldığımız sürgülü kapaklı yatak odası dolabıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen... bir sorun yaşıyoruz. Ürünü takım olarak yaklaşık 80.000 TL civarında bir bedelle ve garanti kapsamında olacak şekilde satın aldık. İlk teslimatta dolabın kapaklarına stoper takma
Bilkent Tepe Home mağazasından 2025 Mart ayında yatak odası takımı, yemek masası ve 6 sandalye, TV ünitesi, 2 adet üçlü ...koltuk, 2 berjer, sehpa ve yemek odası konsolundan oluşan bir mobilya seti satın aldım ve ödemesini yaparak ürünlerin 2025 Temmuz ayında teslim edilmesini talep ettim. Salon oturma
Tepe Home internet sitesi üzerinden İstanbul’da teslim edilmek üzere ahşap baza satın aldım. Siparişimi 19 Aralık’ta ver...dim, 10 Ocak’ta ürünün teslimat ve montajı yapıldı. Ancak son derece özensiz bir montaj sırasında bazanın iki parçası hasar gördü ve montaj tamamlanamadı. Montaj ekibi bu durumla
Tepe Home İzmir Balçova mağazasından Armonie üçlü yataklı koltuk satın aldım. Teslimat tarihini 08.01.2026 olarak planla...dılar ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat günü boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 1 gün boyunca hatta bağlanamadım. Sonrasında nihayet ula
Yeni evimin tüm eşyalarını kaliteli olsun, teslim, montaj ve satış sonrası destek konularında mağdur olmama düşüncesiyle... hatırı sayılır bir para vererek Tepe Home İstanbul Buyaka mağazasından aldım. Ancak teslim ve montaj sürecinde gördüm ki Tepe Home teslimat ve montaj işini Logi Smart şirketine t
"Yatağı dün akşam gelip kurdular. Özveri ile çalışan montaj ekibine teşekkür ederim"
Tepe Home’dan aldığım yatak odası dolabını bir türlü teslim alamadım, teslimat süreci zaten oldukça uzadı. Sonunda tesli...m edildi, ancak montaj ekibi akşam geç saatlerde geldi. Ekibin içeri girişinden itibaren son derece sinirli ve özensiz bir tavırla montaja başlaması beni baştan rahatsız etti. Pak
Tepe Home Bursa şubesinden aldığım Picanto model gardırobun montajı yaklaşık bir ay önce yapıldı. Montaj sırasında mente...şe eksik bırakıldı ve yatak odası takımının aynası da takılmadı. Ayrıca gelen ekip çok geç saatte geldi ve bu eksiklikleri not almadı. Sonrasında tekrar aradığımda sürekli “gelecek
Tepe Home İstanbul Ataköy Galeria şubesinden aldığım koltuk takımı ve diğer ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşadı...m. Ürünlerim Eylül ayı başında teslim edildi, ancak hem teslimat geç yapıldı hem de yanlış adrese gönderildi. Üstelik koltuğun altında olması gereken iki vida çıkmış haldeydi ve bu
İzmir Güzelbahçe Yelki’deki evimiz için Tepe Home İzmir Kipa mağazasından yatak odası ve çocuk odası takımı aldık. Kurul...umun 06/09/2025 tarihinde yapılacağı, bir gün önceden de saat bilgisinin verileceği C**** Hanım tarafından teyit edildi. Bu bilgiye güvenerek, özellikle oğlumuzun sünneti olduğu iç
22.07.2025 tarihinde Tepehome.com.tr üzerinden Gray çift kişilik karyola ile Gray komodin ve şifonyer satın aldık (Sipar...iş No: TS2207108150). Sipariş ettiğimiz ürünlerin teslimatıyla ilgili sürekli bilgi eksikliği ve teslimat gecikmesi yaşıyoruz. Teslimat adresimiz Aydın ili Kuşadası ilçesi. Müşte
18.02.2025 tarihinde aldığım yatak odası takımı 20.06.2025 tarihinde gelecek şekilde planlandı. İlk problem karyolanın b...ir hafta sonra gelecek demeleri ile başladı. Tamam dedik olabilir. Sonrasında yatak odamın şifonyeri, konsolu ve komodinleri geldi fakat 15.00 ile 17.00 arasında gelecek olan ürünl
Tepe Home Ankara Bilkent mağazasından Şubat 2025te yatak odası takımı aldık. Siparişimiz Royal karyola, Loft şifonyer, L...oft dresuar, Loft komodin ve Loft dolap modüllerinden oluşuyor. 28.04.2025 tarihinde ürünlerin teslimat ve montajı yapıldı. Karyolada başlığın büyük gelmesi sebebi ile odadaki geçi
23 Aralık 2024'te salon takımı (koltuk, mobilya), yatak odası (mobilya, baza, yatak), oturma odası, mutfak masası sipari...ş ettik ancak eksik olarak (salon 2 berjeri, salon 6 sandalyesi, yatak bazası) 17 Mart'ta yani neredeyse üç ay sonra bazı ürünler geldi. Eksik ürünlerin 1 hafta sonra geleceği söyl
"Umut bey in ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum sorunum bir gün içinde çözüldü"
Tepe Home mağazasının internet sitesinden aldığımız yatak odası takımı hem ...geç teslim edildi hem kurulumu yapılmadı. Defalarca aramalarım sonucunda te
"Teşekkür ederiz, servis ekibi fotoğraftan ilgili sorunu anlayıp ertesi gün çözdüler."
