Temu yapamıyorum

DHL ile gönderilen 261528535520 ve 813486437502 takip numaralı kargolarım, kısa süre önce İstanbul’a taşınmama rağmen eski adresim olan Çorlu’ya gönderildi. Bazı kargolarım Çorlu şubesine ulaşmış, bazıları ise henüz yolda. Kargolarımın tamamının yeni adresim olan Hürriyet, Eğitim Sk. Çimen Apt No:42...

04 Eylül tarihinde Tokat merkezden Temu üzerinden PO-203-07526736073590848 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 10 dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 985,54 TL tutarındaki iadem hesabıma yansımadı. Temu’nun uygulamasında finans kurumu kaynaklı ...

Temu üzerinden satın aldığım ürünleri sipariş sırasında iade ettim. 24 Ağustos’ta, 15 Eylül’de iade talebinde bulundum. İlgili sipariş numaralarım PO-203-10934239017590 ve PO-203-00626317507190’dır. Ürünlerin iadesi onaylanmasına ve siparişler sistemde “sipariş iadesi” olarak görünmesine rağmen, bug...

20 gün önce Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-12718116920951139. İade işlemi onaylandı ancak 1598,63 TL tutarındaki ücret halen kredi kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bana bankamla iletişime geçmem...

Temu üzerinden kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 5677*******54). Ürünün teslimatı için yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Mermerciler Şubesi ve Temu arasında adres değişikliği konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Adresimin "Düzce Merkez Konuralp KYK Kız Yurdu" olarak güncellenmesini defalarca hem Tem...

3 ay önce Temu’dan Nevşehir’den kredi kartı ile verdiğim PO-203-06212995359274038 numaralı siparişi, ürünler elime ulaşmadan iptal ettim. Toplamda 1.532 TL tutarındaki para iadem bugüne kadar hiçbir şekilde yapılmadı. Benzer şekilde daha önce de 3 kez aynı mağduriyeti yaşadım. İade talebimi Temu mü...

+1

Haziran 2025’te Temu internet sitesinden aldığım kot pantolon, vücudumda ciddi alerjik reaksiyonlara sebep oldu. Doktor raporu ile bu durumu belgeledim ve Temu müşteri hizmetlerine ilettim. Ürünün kanserojen maddeler içerdiğinden şüphelendim ve bu nedenle hem ürünün ücret iadesini hem de 10.000 € ta...

9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

29 Ağustos tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-04272626430073860 numaralı siparişim için 1030,91 TL tutarında para iadesi beklemekteyim. İade için belirtilen süre geçmiş olmasına rağmen, halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir ş...

Dekopratik’ten Temu platformu üzerinden 1 hafta önce bir kitaplık siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.350 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı İstanbul Güngören adresine yapılacaktı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Dekopratik m...

Temu üzerinden “gelin tacı” siparişi verdim, ancak iki kez üst üste çocuk tacı gönderildi. 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde sistem iade kodu vermedi ve iade işlemini engelledi. Temu’da canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece otomatik yanıtlar alıyorum ve hiç...

16.09.2025 tarihinde Temu uygulamasında katıldığım bir kampanya kapsamında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim ve %99,95 tamamlandığı gösterildi. Kampanya gereği seçtiğim 6 ürünün hediye olarak verileceği belirtilmişti. Ancak, kampanya tamamlanmasına rağmen hediyeler hesabıma tanımlanmadı ve her...

18 Nisan’da Temu üzerinden sensörlü sabunluk ve masa üstü fan siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-00297482086952435). Toplam 1539,87 TL tutarındaki bu siparişi aynı gün iptal ettim. Temu, 22 Nisan - 12 Mayıs tarihleri arasında ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağını belirtti ancak bugüne kadar he...

12.09.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim 5675*******87 numaralı siparişim için dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve o gün adresimdeydim. Ancak daha sonra gönderilen linkten kontrol ettiğimde “teslimat gün içerisinde yapılamadı” bilgisini gördüm. 13.09.2025 tarihinde sistemde “hafta sonları r...

TEMU'dan alışveriş yaptıktan dakikalar sonra farklı numara ayakkabı göndermeye çalıştıkları için iptal işlemi başlattım. İptal yapıldığı Temu sitesinde görünmesine rağmen iade henüz gerçekleşmedi... Bu yüzden bu şirketten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum...

05.09.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim mont siparişi (Sipariş No: PO-203-04102996511351001-D01) iptal edildi ve iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.893,97 TL tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yansımadı ve provizyonda bekliyor görünüyor. Temu müşteri hizmet...

Telefon numaramın (sonu 0101) iznim dışında Temu platformunda kullanılarak 14 Ağustos, 21 Ağustos ve 15 Eylül tarihlerinde siparişler verilmiştir. Bu siparişler, Adana’da tanımadığım bir kişi adına oluşturulmuş ve kargo şirketleri tarafından defalarca aranarak mağdur edilmiş bulunmaktayım. Her defas...

3 Ağustos 2024 tarihinde Temu üzerinden takı ve diş fırçası alışverişi yaptım. Ürünleri aynı gün içerisinde iade ettim. Temu, 447 TL tutarındaki iademin yapıldığını belirtiyor; ancak Akbank hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Her iki tarafın müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve ikisi de ka...

13 Eylül’den bu yana Temu’dan aldığım ürünün iadesi için DHL Gaziler Şubesi (Gebze) ile defalarca gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem yok” denilerek işlem yapılmıyor, dışarıda uzun süre bekletiliyorum. Şubedeki görevli, sistemin gelmesinin saatler sürebileceğini, öğleden sonra tekrar gelmem...

Uzun süredir Temu uygulaması üzerinden kredi kartımla sorunsuz alışveriş yapıyordum. Ancak bir gündür ödeme aşamasında, 'Ödeme işlenemiyor, başka ödeme yöntemi deneyin' şeklinde bir hata alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kullandığım kredi kartı yurtdışı Credit Mutuel bankasına ait ve başka ...

01 Eylül 2025 tarihinde Temu’dan 1.282 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak istemediğim ürünler için yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip aynı saniye içinde siparişi tamamen iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca i...