to read complaints and reviews, or file yours.İade Yapılmadı, Param Hâlâ Bekliyor!
05.09.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim mont siparişi (Sipariş No: PO-203-04102996511351001-D01) iptal edildi ve iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 1.893,97 TL tutarındaki iade kredi kartıma hâlâ yansımadı ve provizyonda bekliyor görünüyor. Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade işleminin yapıldığını söylediler, fakat bankamla yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi olmadığını öğrendim.
İademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
