Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Temu'da Aniden Reddedildi, Sorunum Çözülmüyor

Sibel
Sibel
Temu
14 Eylül 2025 23:111.841

Uzun süredir Temu uygulaması üzerinden kredi kartımla sorunsuz alışveriş yapıyordum. Ancak bir gündür ödeme aşamasında, 'Ödeme işlenemiyor, başka ödeme yöntemi deneyin' şeklinde bir hata alıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Kullandığım kredi kartı yurtdışı Credit Mutuel bankasına ait ve başka kartım bulunmuyor. Farklı bir telefon ve tarayıcı ile denememe rağmen sorun devam ediyor. Hesap bilgilerimde ve kartımda herhangi bir değişiklik yok, daha önce aynı kartla sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyordum.

Temu müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesap ismim: Sibel B****. Kartımın tekrar kabul edilmesini ve alışverişlerime devam edebilmem için teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.

16 Eylül 2025 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Lütfen bize Temu hesabınıza bağlı olan e-posta adresinizi veya telefon numaranızı bildirin, böylece ilgili bilgileri sizin için kontrol edebiliriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Temu'da Ödeme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Ceren
Ceren
Temu
30 Aralık 2024 19:174.392

Temu'dan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Her türlü kartla denedim ama 'ödeme yapılamadı' şeklinde bir uyarı alıyor...

Temu'da Ödeme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
1 Destek

Onay Kodu Olmadan Gerçekleşen Alışveriş Kafamı Karıştırdı

Zeynal
Zeynal
Temu
6 Ağustos 2025 19:231.804

15 dakika önce Temu mobil uygulaması üzerinden, onay kodu girmediğim halde kredi kartımdan vakum makinesi için alışveriş...

1 Destek
1

Temu Uygulamasında Sürekli Banka Kartı Ödeme Sorunu

Sevim
Sevim
Temu
14 Ağustos 2025 18:291.203

Temu uygulamasında banka kartı ile ödeme yapmakta sorun yaşıyorum, alışveriş yapamıyorum. Sürekli olarak ödemede sorunla...

2 Yorum
1

Ödeme Kartı Sorunu: Alışverişlerim Engelleniyor

Sevgi
Sevgi
Temu
18 Şubat 2025 11:232.272

Merhabalar, TEMU'dan daha önce kartımla yaptığım ve onaylanan alışverişlerim oldu fakat yine aynı kart ile alışveriş ya...

Temu Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sevinç
Sevinç
Temu
6 Ekim 2025 01:131.837

05 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-06918598820470888-D01 numaralı siparişim iptal edildi. 1.548,06 TL...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Temu Kategorileri