to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’den bu yana Temu’dan aldığım ürünün iadesi için DHL Gaziler Şubesi (Gebze) ile defalarca gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem yok” denilerek işlem yapılmıyor, dışarıda uzun süre bekletiliyorum. Şubedeki görevli, sistemin gelmesinin saatler sürebileceğini, öğleden sonra tekrar gelmem gerektiğini söylüyor. Ancak kargolar araçlara okutularak yükleniyor, bu yüzden bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Evim uzak olduğu için her seferinde otobüsle gidip gelmek zorunda kalıyor ve mağdur oluyorum. Bu, üçüncü iade işlemim ve her defasında aynı sorunları yaşıyorum. İadem Temu’nun ücretsiz iade politikası kapsamında ve sipariş numaram: PO-203-12530024026234050-D01. Kargomun bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
28 Eylül tarihinde Temu üzerinden PO-203-16641117640310282 numaralı siparişi verdim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi, ancak kargo şirketinden arandım ve paketin boş, yırtık ve içinde ürün olmadan teslim edildiği bildirildi. Kargo görevlileri tutanak tutacaklarını söylediler. Temu uygulamasından i...
Temu üzerinden satın aldığım ürünleri sipariş sırasında iade ettim. 24 Ağustos’ta, 15 Eylül’de iade talebinde bulundum. İlgili sipariş numaralarım PO-203-10934239017590 ve PO-203-00626317507190’dır. Ürünlerin iadesi onaylanmasına ve siparişler sistemde “sipariş iadesi” olarak görünmesine rağmen, bug...
Temu kargom zar zor paket havalimanına ulaştı diye bilgi geldi ve daha sonrasında yaklaşık 15 gündür hiçbir bilgilendirme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, endişelenmeyin gelecek, hiçbir sıkıntı yok diye sürekli oyaladılar ve asla yardımcı olmadılar. Dün bana para iadesi yapıldı...
Temu'dan aldığım PO-203-06886104762233130 numaralı siparişim, tamamen kargo firması kaynaklı olarak teslim edilemedi. Siparişim Temu'ya tekrar gönderilip bana haber verilmeden ve şubede üç iş günü bekletilmeden iade edildi, ardından İstanbul'a Temu'ya gönderildi. Temu ile iletişime geçip durumu açık...
16.08.2025 ve 22.08.2025 tarihlerinde Temu üzerinden verdiğim PO-203-21359351452791313 ve PO-203-08646247800951313 numaralı siparişlerimi yanlışlıkla satın aldığım için hemen iptal ettim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen toplam 4.308,75 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi sonr...
Yorumlar