to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Eylül 2025 tarihinde Temu’dan 1.282 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak istemediğim ürünler için yanlışlıkla sipariş verdiğimi fark edip aynı saniye içinde siparişi tamamen iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yapılmadı.
Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli otomatik ve yetersiz cevaplar aldım. Temu, paranın bankada olduğunu söylüyor; bankam Denizbank ise tutarın Temu tarafından çekildiğine dair dekont gönderdi ve sorunun kendilerinde olmadığını belirtti. Bu konuda ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
İptal edilen sipariş numaram: PO-203-01632196129912670. Ücretin Denizbank kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
14 Eylül'de Temu üzerinden 1.941,66 ₺ tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün, sadece 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yansımadı. Sipariş numaram: PO-203-16010694543992217-D01. Siparişi Bolu M...
13 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden 1364,07 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi anında iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-16481627443833024-D01. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Temu’dan iptal ve iade onayı aldım, ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade tutar...
27 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-09685083055990273 ve PO-203-09685061752950273 numaralı iki sipariş verdim ve hemen ardından iptal ederek para iadesi talep ettim. 5 Ekim 2025 tarihinde ise PO-203-12519673354870273 numaralı siparişi verdim ve onu da hemen iptal ettim. Üç siparişin toplam...
29 Mayıs 2025 tarihinde Temu'dan 1091,57₺ tutarında sipariş verdim. Birkaç dakika sonra siparişimi iptal ettim ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ettim. Temu aynı gün sipariş tutarının tamamının kredi kartıma yatırıldığını bildirdi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kredi kar...
9 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi aynı gün, saat 11:39’da hemen iptal ettim ve para iadesi talep ettim. Sipariş numaram: PO-203-01117719729271640. Ödemeyi banka kartımla, toplam 1.736,02 TL olarak gerçekleştirdim. O günden bu yana Temu müşteri hizmetleri...
Denizbank 
Yorumlar