to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan’da Temu üzerinden sensörlü sabunluk ve masa üstü fan siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-00297482086952435). Toplam 1539,87 TL tutarındaki bu siparişi aynı gün iptal ettim. Temu, 22 Nisan - 12 Mayıs tarihleri arasında ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağını belirtti ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “İadeniz başarıyla gerçekleştirildi, prn: 5108******13 numarasını bankanıza iletin” yanıtını aldım. VakıfBank kredi kartıma iade yansımadığı için bankayla da defalarca görüştüm, ancak VakıfBank da Temu’yu sorumlu gösterdi. Son olarak yaklaşık 2 ay önce VakıfBank’a harcama itirazı yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Her iki kurum da birbirini sorumlu tutarken, almadığım ürünlerin ücretini ödemiş oldum ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem Temu’dan hem de VakıfBank’tan, 1539,87 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
4 Eylül Perşembe günü Temu uygulamasından giyim kategorisinden bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen 1.123,88 TL tutarındaki ücretim henüz kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: PO-203-18176950244472905. Ödemeyi VakıfBank ...
28 Temmuz 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden PO-203-15763297339512922 numaralı siparişimle çadır ve araç süpürgesi satın aldım. Toplamda 1.852,49 TL ödedim. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra Temu uygulaması üzerinden iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 36 gün geçme...
17 Mayıs 2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 1.220,48 TL tutarındaki iademin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: PO-203.14329653786233533. Ödememi VakıfBank banka kartımla yaptım. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işle...
VakıfBank 
Yorumlar (5)