Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Güncelleme Sorunu Nedeniyle Ürün Teslim Edilemiyor

profile
Zelda
20 Eylül 2025 12:27
1.310

Temu üzerinden kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 5677*******54). Ürünün teslimatı için yaklaşık bir haftadır Aras Kargo Mermerciler Şubesi ve Temu arasında adres değişikliği konusunda mağduriyet yaşamaktayım. Adresimin "Düzce Merkez Konuralp KYK Kız Yurdu" olarak güncellenmesini defalarca hem Temu hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerine ilettim; uygulama üzerinden ve telefonla başvuruda bulundum. Ancak iki firma da birbirine yönlendirdi ve sorunum halen çözülmedi.

Şu anda ürünüm Aras Kargo şubesinde bekliyor ve teslim alamıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde vergi kesintisi yapıldığı için iade de istemiyorum; sadece adresimin güncellenip ürünün bana teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

21 Eylül 2025 09:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeynep
15 Ekim 2025 23:04
989
adres-degisikligi-talebim-reddedildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Zelda sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Kargom Mağduriyet Yaratıyor

profile
Zelda
17 Eylül 2025 15:48
1.054

profile
Nefise
04 Ağustos 2025 20:59
1.796

profile
Güven
22 Mayıs 2025 16:37
1.330
Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor Ve Ücret İadem Yapılmıyor
Kargom Teslim Edilmeden İade Ediliyor Ve Ücret İadem Yapılmıyor
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beyza
19 Temmuz 2025 17:20
2.980
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri