Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sorunu: Temu'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
17 Eylül 2025 01:58
2.151

Temu üzerinden “gelin tacı” siparişi verdim, ancak iki kez üst üste çocuk tacı gönderildi. 12 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü iade etmek istediğimde sistem iade kodu vermedi ve iade işlemini engelledi. Temu’da canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece otomatik yanıtlar alıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kargo firması teslimat sırasında bu duruma şaşırdı. Ben de bu yanlışlığın Türkiye deposundan kaynaklandığını düşünüyorum. Siparişimin Mersin’e teslimatı yapıldı. Ödemesini gerçekleştirdiğim ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

18 Eylül 2025 10:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.

09 Ekim 2025 11:57
Mustafa
Mustafa
09 Ekim 2025 12:02

Sağ olun tamam. Hesabımın sistemi iade kodu vermiyor. 2 çocuk tacını size göndereceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Candan
02 Eylül 2025 15:29
929
teslim-edilmeyen-siparis-icin-eksik-iade-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Eksik Gönderim Ve İade Sorunu: Temu Mağduriyeti

profile
İlayda
18 Ekim 2025 13:35
934

Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Edildim!

profile
Ebru
13 Ağustos 2025 01:44
5.418

Sipariş İptalinden Sonra Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Alınmadı

profile
Busra
24 Ekim 2025 18:04
1.615

profile
Urfa
08 Ağustos 2025 00:23
923
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri