Eksik Ürün Ve Otomatik İptal Edilen İade Talebi

Temu üzerinden yerel depodan 2 adet Kochler elektrikli yemek ısıtıcı siparişi verdim. Ancak siparişim 20 Şubat tarihinde bana tek ürün olarak teslim e...

Temu üzerinden yerel depodan 2 adet Kochler elektrikli yemek ısıtıcı siparişi verdim. Ancak siparişim 20 Şubat tarihinde bana tek ürün olarak teslim e...

20.01.2026 tarihinde Temu üzerinden PO-203-15046428603510061 numaralı siparişimle bir VR sanal gerçeklik gözlüğü ve dönen Mekke Kabe temalı bir ürün satın aldım. Bu alışveriş için toplam 1.396 TL ödedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra VR gözlüğün alt kısmındaki plastik aksamda delik olduğunu fark et...

Temu üzerinden 21.02.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim DHL ecommerce kargo firması ile gönderildi. 24.02.2026 tarihinde Kocaeli Darıca için Bayramoğlu şubesinden “teslim edilmek üzere” çıkış yapmasına rağmen gün boyu adreste olmama karşın hiçbir şekilde teslimata gelinmedi ve sistemde “adres y...
Temu’dan vermiş olduğum PO-203-12834993854073256 ve PO-203-12834926039673256 numaralı siparişlerimdeki toplam 8 adet ürünü, Aralık ayında teslim aldıktan sonra Aralık sonu‑Ocak gibi iade ettim. Ödemeleri kredi kartıyla yapmıştım. Uygulama içinden yaptığım başvurularda iade tutarlarının hesabıma yatı...
20 Ocak’ta Temu üzerinden PO-203-16155697384311609 ve PO-203-10658097567351609 numaralı iki adet sipariş verdim. Siparişlerimle ilgili en son güncelle...


9 Şubat tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünün kargoya verilmesi için belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Teslimat tarihinin üzerinden tam 1 hafta geçti. Bu süreçte uy...

Temu üzerinden verdiğim sipariş Türkiye’ye Starex isimli firma ile gönderildi, ancak Starex’in kargoyla nasıl çalıştığını kendileri bile bilmiyor gibiydi. Siparişim için yaklaşık 1 ay bekledim, ardından Türkiye’ye geldikten sonra paketim 3 gün boyunca dağıtımda gözükmesine rağmen bana hiçbir şekilde...

Temu üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek otomatik bir sarımsak soyacağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde düzgün çalışmadığını ve b...
Temu üzerinden sipariş verdiğim PO-203-10544399396473055-D06 ve PO-203-10544332250233055-D05 takip numaralı mont, araba far ışığı, araba aksesuarı, pijama takımı ve boxer ürünleri, satış sayfasındaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalite standartlarının çok altında ve tamamen farklı/taklit ür...

Yaklaşık üç yıldır Temu üzerinden düzenli alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar aktif olarak kullandığım hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da uyarı almama rağmen hesabıma engel konulmuş durumda. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana hesabıma...

Temu üzerinden Kochler multifusion Steam WHL-609LB buharlı temizlik cihazı satın aldım. Ürün 31 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi ve ilk kullanımda cihazın taban kısmından ciddi şekilde su sızdırdığı net olarak görüldü. Kullanım sırasında yere fazla miktarda su aktığı için zemine bez sererek kul...

Aras Kargo aracılığıyla Temu Yerel Depo üzerinden 1 Şubat’ta “Ceren’in Ayakkabıları” adıyla bir çift çizme siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 900 TL ve gönderime ait takip numaram PK-2111930622280461007-0. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen kargom bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerin...

27 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden “iahşap” adlı satıcıdan 6+6 olmak üzere toplam 12 adet, muhtelif ebatlarda kayın çıta siparişi verdim. Aynı sepet içinde farklı bir firmadan da ürün aldım ve kupon ile krediler dışında, toplamda yaklaşık 313,02 TL ödeme yaptım. İlgili siparişimin Temu sipariş nu...
Temu üzerinden 7 Ocak tarihinde aralarında lazer yazı makinesi ve başka ürünlerin de bulunduğu, toplam yaklaşık 400 dolarlık iki adet sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünlerimin 29 Ocak’a kadar elime ulaşması gerekiyordu. Daha önce 12 günde gelen ürünler varken, bu siparişlerim 1 aydan fazla zamandı...
23 Ocak 2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 6337504417783 takip numaralı kargom transfer sürecinde kayboldu. Gönderim, en son İstanbul Başakşehir çıkış şubesinde irsaliye oluşturulmuş olarak görünüyordu; daha sonra tarafıma hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Ara...

2 Ocak tarihinde Temu üzerinden takı malzemeleri siparişi verdim. Siparişim Temu uygulamasındaki kargo takip ekranında Aras Kargo Tekirdağ Süleymanpaşa şubesine kadar gelmiş görünüyor, hatta 6332113142047 numaralı Aras Kargo takip kodu da oluşturulmuş durumda. Yani sistemde kargomun şubeye ulaştığı ...

Temu platformunda yer alan bir ödül kazanma etkinliğine katıldım ve etkinlikte belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 130 Euro tutarındaki kredi hesabıma tanımlanmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Canlı destek üzerinden görüştüğüm temsilci D**** Hanım, s...

11 Ocak’ta Temu uygulaması üzerinden verdiğim PO-203-03452060749433633 numaralı siparişimde “Temu dev çiçek” olarak geçen ürünüm elime ulaşmadığı halde, sistemde iki ürün de teslim edildiği görünüyor. Bu ürün yerine içinde plastik borular geldi; bu ürünü teslim almadım ama teslim edildiği gözüküyor....

30 Kasım tarihinde Temu uygulamasından elektronik bir ürün siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargomla ilgili net bir bilgi göremiyorum. Sipariş numaram 5760*******89’dur. Yaşadığım gecikme üzerine Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herh...

17 Aralık 2025 tarihinde temu üzerinden Ankara teslimatlı, karayoluyla gönderilen iki adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimin en geç 36 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 42 gün oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PO-203-17665753183353390’dur. Taki...

19 Ocak’ta Temu Türkiye uygulaması üzerinden bir epilasyon aleti sipariş ettim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo şirketi bilgisi, takip numarası ya da kargo kodu paylaşılmadı. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve gerçekten kargoya verilip verilmediğ...