to read complaints and reviews, or file yours.Temu'da Sarımsak Soyacağı İadesi Ve 1400 TL Geri Ödeme Sorunu
Temu üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek otomatik bir sarımsak soyacağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde düzgün çalışmadığını ve beklentimi hiç karşılamadığını gördüm, bu nedenle iade etmeye karar verdim.
Ürünü geçen perşembe günü kargoya vererek iade ettim ve hem Temu sipariş numaram olan 3420931147’yi hem de kargodan verilen 117903431612 takip numarasını ilettim. Buna rağmen sistemde iadem görünmüyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sistemde iadenin gözükmediği söyleniyor ve sadece beklemem isteniyor, herhangi bir net çözüm sunulmuyor.
Hem ürünü göndermiş olmama hem de tüm numaraları paylaşmama rağmen 1400 TL tutarındaki ödememi hala alamadım. Ücret iademin bir an önce işleme alınarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Fazladan iade ürün geldiğini kabul ettiler ama paramı iade etmediler şikayetçiyim
Merhaba, Songul O.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
Sizinle iletişeme geceli çok oldu ama sorun hala giderilmedi kargo şirketi hatası yüzünden ve ben kargo şirketine ürünü teslim etmeme rağmen benim paramı yatırmadınız. Sizinle iletişeme geçtiğimde fazladan bir iadenin geldiğini onayladınız k belgeyide size sundjm ama hala param gelmedi
