to read complaints and reviews, or file yours.
Temu üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim siparişimin kargosu PTT ile gönderildi. Takip numaram 2753754989760. Kargom 8 günde h...avalimanına ulaştı ancak yaklaşık 5 gündür havalimanında bekliyor ve “uçak bekliyor” aşamasında herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun bir bekleme süresi hem mağduriyet yara
26.01.2026 tarihinde Temu üzerinden aldığım ürünlerin yer aldığı, DHL e-commerce tarafından taşınan 5340******71 takip n...umaralı kargom eksik teslim edildi. Sistemde kargomun teslim edildiği görünmesine rağmen paket tarafıma açılmış şekilde ulaştı. Beyaz kargo poşetinin içindeki siyah poşetin açıldığ
30 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-06028463276152610 sipariş numarasıyla 4 ürün sipariş verdim. Siparişin 2 ü...rünü kara yolu ile gönderilmiş olup teslimat süreci makul sürenin çok üzerine çıkmıştır. Teslimat gecikmesi Temu’nun lojistik sürecinden kaynaklanmıştır. Bu süreçte önceden planlan
"Şikayetimi belirtikten sonra ürün elime ulaştı teşekkür ederim"
Temu üzerinden verdiğim PO-203-03604328361593461 numaralı siparişimin Türkiye’ye giriş tarihi 20 Ocak 2026 olarak görünm...esine rağmen, kargom 7 gündür “gümrükleme şirketi tarafından teslim alındı” aşamasında takılı kaldı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerimin gümrükte hangi sebeple
19 Ocak’ta Temu Türkiye uygulaması üzerinden bir epilasyon aleti sipariş ettim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” ola...rak görünmesine rağmen herhangi bir kargo şirketi bilgisi, takip numarası ya da kargo kodu paylaşılmadı. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve gerçekten kargoya verilip verilmediğ
15 Ocak’ta Temu üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bir siparişim 10 ürün, diğer siparişim ise 12 ürün içeriyordu. 12 ürü...nlü siparişim sistemde iki pakete bölündü. Bu paketlerden biri şu an kuryede ve elime ulaşmak üzere görünüyor, ancak diğer paketim 3 gündür hâlâ gümrükte bekliyor. Diğer siparişim
13 Ocak’ta Temu üzerinden birkaç telefon kılıfı, telefon şarjları, kedilerim için 2 adet tasma ve bir şarj kablosu sipar...işi verdim. Sipariş numaram PO-203-09426416581751303’dir. Kargo hareketlerini takip ederken önce “gümrüğe teslim edildi” yazısını gördüm, daha sonra “gümrükleme şirketi paketi alma
"Hayatımda hem en sevdiğim hem de en beğenerek alışveriş yaptığım site oldu keşke devam edebilsek alışveriş yapmaya yurt dışı alışverişinin kapanması beni çok üzdü tekrar açılmasını en yürekten istiyorum temu seni seviyorum ❤️❤️❤️"
DHL ile 300342815145 ve 300342815145 takip numaralı gönderilerim yaklaşık ü...ç gündür gümrükte bekletiliyor. Takip ekranında kargolarımın gümrükte olduğ
İki hafta önce Temu uygulamasından kıyafet siparişi verdim. Gönderimin Aras Kargo takip numarası 6337783918216. 24 Ocak ...saat 01.00’de sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir kargo gelmedi; kapıma bırakılan ya da komşuma teslim edilen bir paket de olmadı. Kayıtlar incelendiğinde Ar
PO-203-01060724590711756 numaralı Temu siparişim yaklaşık 1 haftadır sistemde sadece “yolda” olarak görünmesine rağmen h...içbir şekilde yeni bir güncelleme yapılmıyor. 18 Ocak tarihinde gönderildiği bilgisi mevcut olmasına rağmen, o tarihten bu yana kargo hareketiyle veya süreçle ilgili herhangi bir b
"Temu müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, ücret iadesinin ürün iadesi tamamlandıktan sonra yapılabileceği bilgisi tarafıma iletilmiştir. Bu yaklaşımı, hem satıcı hem de müşteri güvenliğini korumaya yönelik olması açısından anlayışla karşılıyorum. Tarafıma sağlanan iade kodu ile birlikte iade sürecini başlatmış bulunuyorum. Ürünü en kısa sürede göndererek süreci Temu’nun belirttiği şekilde tamamlamayı planlıyorum. Temu’nun, güvenilir müşterilerine değer veren ve süreci şeffaf şekilde yürüten bir platform olduğunu bildiğim için, iade sonrasında ücret iadesinin sorunsuz şekilde gerçekleşeceğine inanıyorum."
Temu üzerinden verdiğim PO-203-12907376492150747 numaralı siparişim 23 Ocak Cuma günü teslim edildi. Paketi açtığım anda... üründeki sorunları fark ettim ve aynı gün kargo ile iade ettim. Siparişteki anahtarlıkların bazıları eksik çıktı, gelen anahtarlıkların bazılarının da boncukları yoktu. Ayrıca pak
Temu üzerinden verdiğim PO-203-09757238244473395 numaralı siparişimde, için...de 3’lü buz kar önleyici ürününün de bulunduğu birden fazla ürün satın aldı
22 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden bir adet zımba tabanca siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-02724608929912305.... Ürün satın aldığım sırada en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde sadece “kargoya
Temu üzerinden verdiğim PO-203-06858551544950478 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi uygulamada 24 Ocak olar...ak görünmesine rağmen, kargom 5 gündür havaalanı deposunda “taşıma halinde” statüsünde bekliyor ve henüz yola bile çıkmamış görünüyor. Bu durum teslimat süresini ciddi şekilde uzat
11 Ocak 2026 tarihinde temu üzerinden küpe, kulaklık, epilatör ve battaniye sipariş ettim ve siparişim bugün teslim edil...di. Sipariş numaram PO-203-03720955602552252’dir. Ürünleri teslim aldıktan sonra incelediğimde birden fazla sorun olduğunu gördüm. Gelen küpe görseldekine göre çok daha küçük ve ü
31 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden iki ürün siparişi verdim. Sipariş kodum PO-203-11637368361590154’tür. Bu sipariş...teki birinci ürün olan mouse pad 58 TL bedelle sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak aynı siparişte yer alan, karayoluyla teslim edileceği belirtilen ikinci ürünüm, 8 inç klipsli,
Temu üzerinden çocuğum için bir mont sipariş ettim. Gönderim Aras Kargo ile yapıldı ve yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ür...ün elime ulaşmadı. 22.01.2026 tarihinde kargom sistemde teslim edildi olarak görünüyor ancak bana herhangi bir paket teslim edilmedi. Gönderi numaram 6337461721127 ve teslimat adr
Temu üzerinden dün vermiş olduğum PO-203-10823556055670623 numaralı siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Uygu...lamada tahmini teslimat tarihi 28 Ocak – 13 Şubat aralığı olarak belirtiliyor. Ancak Türkiye’de 6 Şubat itibarıyla yürürlüğe girecek yeni gümrük düzenlemesi sebebiyle ciddi endişe
"Özürünüz için teşekkür ederim. Zaten bu sorun için beklediğim tek çözüm şikayette de belirttiğim gibi özür beklentim vardı. Teşekkürler temu kolay gelsin. Bu da bir çözümdür"
Temu üzerinden doldurulabilir parfüm şişesi ve yağmur için ayakkabı gibi ürünler içeren PO-203-01175330244471331 numaral...ı siparişimi verdim. Siparişim 6 gündür kargoda “taşıma halinde” olarak görünüyor ve bu süre içinde hiçbir ilerleme ya da güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar o
Temu üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde 439314611268 ve PO-203-05951888661111274 numaralı siparişlerimi verdim. Uygulama üz...erinden baktığımda bu siparişlerimin gümrükleme işlemlerinin 12 Ocak 2026 tarihinde tamamlandığını gördüm; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75
