Ana Sayfa
Temu
Teslimat
Eksik Teslim Edilen Kargo Ve Kayıp Ürünler İçin 1200 TL İadesi Talebi

ID:35008234

Eksik Teslim Edilen Kargo Ve Kayıp Ürünler İçin 1200 TL İadesi Talebi

Mustafa

Temu

27 Ocak 21:26

167

26.01.2026 tarihinde Temu üzerinden aldığım ürünlerin yer aldığı, DHL e-commerce tarafından taşınan 5340******71 takip numaralı kargom eksik teslim edildi. Sistemde kargomun teslim edildiği görünmesine rağmen paket tarafıma açılmış şekilde ulaştı. Beyaz kargo poşetinin içindeki siyah poşetin açıldığı ve içinden ürünlerin alındığı çok net bir şekilde belliydi.

Siyah poşetin içinde 2 adet daha ürünüm bulunması gerekiyordu, ancak bu ürünler paketten çıkarılmıştı. Eksik olan ürünlerimin toplam bedeli yaklaşık 1200 TL’dir. Paketimin açılmış ve içinden ürün alınmış şekilde teslim edilmesini asla kabul etmiyorum. Kayıp ürünlere ve paketin durumuna ait görselleri de ekleyeceğim.

Kargomun içerik kontrolünün yapılarak eksik ürünlerimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ya da ürünlerimin gönderilmesini, ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

eksik-teslim-edilen-kargo-ve-kayip-urunler-icin-1200-tl-iadesi-talebi-5.jpg

Temu

05 Şubat 10:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, Mustafa S.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden, bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Görünen Kargo Kayıp, 342,58 TL İadesi Talebi

Ömer

Temu

02 Ocak 21:07

281

Eşime ait Temu hesabı üzerinden bir ürün siparişi verdik. Kargo firması, bu siparişi 10.12.2025 tarihinde teslim edilmiş gibi sisteme işlemiş olmasına rağmen bize herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat numarası 5760*******35 olan gönderi için kargo firmasıyla görüştüğümüzde, paketi kaybettiklerin...

teslim-edildigi-gorunen-kargo-kayip-34258-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Balıkçılık Malzemeleri Ve Teslim Edilmeyen 50’li Set

Özkan

Temu

31 Aralık 2025 23:35

352

Temu üzerinden balıkçılık malzemeleri kategorisinden 4 parça ürün sipariş ettim. Siparişimde ikisi 10’lu paket, biri 5’li paket ve ayrıca 50’li set bulunuyordu. 26 Aralık tarihinde teslim edilen kargoyu video kaydı eşliğinde açtım ve kontrol ettim. Kargo içinden 10’lu paketlerden yalnızca üçer adet,...

Temu Siparişim Kayboldu, Ne Temu Ne DHL'den Destek Alabiliyorum Ve İade Talep Ediyorum

Songül

Temu

12 Aralık 2025 08:47

799

Temu üzerinden 24 Kasım tarihinde bir adet sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 240423391231’dır. Ürün DHL kargo ile gönderildiği görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Temu uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda sürekli DHL sayfasına yönlendiriliy...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Dağıtım Denemesi

Mustafa

Temu

23 Haziran 2025 16:02

1.437

Temu üzerinden vermiş olduğum siparişime ait, takip numarası 5631****11006 olan kargom, 19.06.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. İlgili tarihte kurye adresime gelmiş ve telefonla tarafıma ulaşmaya çalışmıştır. Ne yazık ki, o an telefonu açamamış olsam da, sadece iki dakika...

teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-dagitim-denemesi-3.jpg

Temu Siparişim Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melek

Temu

11 Kasım 2025 16:40

2.362

18 Ekim’de Temu üzerinden kıyafet ve aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21930541279353314, toplam tutar: 1.513,61 TL). Siparişim Bursa/Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 30 Ekim’de gümrük işlemleri tamamlandı ve kargo firmasının teslim alması bekleniyor şeklinde bilgilendirildim. ...