to read complaints and reviews, or file yours.Havalimanında Uçak Bekleyen Kargo Gecikmesi
Temu üzerinden 14 Ocak’ta verdiğim siparişimin kargosu PTT ile gönderildi. Takip numaram 2753754989760. Kargom 8 günde havalimanına ulaştı ancak yaklaşık 5 gündür havalimanında bekliyor ve “uçak bekliyor” aşamasında herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu kadar uzun bir bekleme süresi hem mağduriyet yaratıyor hem de gönderimin akıbeti konusunda endişe duyuyorum. Kargomun bir an önce uçağa verilerek ülkeme getirilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ece A.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
