to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta Temu üzerinden birkaç telefon kılıfı, telefon şarjları, kedilerim için 2 adet tasma ve bir şarj kablosu siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-09426416581751303’dir. Kargo hareketlerini takip ederken önce “gümrüğe teslim edildi” yazısını gördüm, daha sonra “gümrükleme şirketi paketi alması için bilgilendirildi” yazısını gördüm ve 22 Ocak’tan bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı. Normalde önce gümrük bilgilendirilir, ardından gümrüğe teslim edilirdi.
Şu anda kargomun gümrüğe girip girmediğini, gümrükte takılı mı kaldığını yoksa henüz gümrüğe bile ulaşmadığını anlayamıyorum. Beş gündür hiçbir ilerleme görünmüyor ve siparişi vereli 13 gün olmasına rağmen ürünlerin nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Temu uygulamasındaki yapay zeka destekli destek kısmına yazdığımda ise sadece kalıp “Üzgünüz, en kısa zamanda siparişiniz elinize ulaşacak” cevabını alıyorum; kargonun şu anda nerede olduğu ve ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili somut, takip numarasıyla uyuşan hiçbir açıklama yapılmıyor.
Siparişimin şu an tam olarak nerede olduğunu, gümrük sürecinin hangi aşamasında olduğunu ve Türkiye içi kargo aşaması da dahil olmak üzere tahmini teslim tarihini açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Eğer gönderiyle ilgili bir sorun veya gecikme varsa, bunun nedenini ve nasıl çözüleceğini şeffaf şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02330633514871069 numaralı siparişim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 18 Kasım 2025 tarihinden beri sistemde sadece “gümrüğe teslim edildi” ibaresi görünüyor ve bu tarihten bu yana herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmadı. Ne Temu tarafından...
01 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden bir sipariş oluşturdum. Sipariş numaram PO-203-16590188982391067. Ürünüm 15 Aralık’tan beri gümrükten teslim alınması bekleniyor olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadan uzun süredir bu durumda bekliyor. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Süreç uza...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-05030607003511870 ve PO-203-05030509912951870 numaralı siparişlerimdeki gerçekçi et bebek ürünlerimle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. Kargo takip ekranında 24 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir güncelleme görünmüyor ve “customs clearance not released”...
PO-203-01060724590711756 numaralı Temu siparişim yaklaşık 1 haftadır sistemde sadece “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde yeni bir güncelleme yapılmıyor. 18 Ocak tarihinde gönderildiği bilgisi mevcut olmasına rağmen, o tarihten bu yana kargo hareketiyle veya süreçle ilgili herhangi bir b...
Temu üzerinden 2 adet çelik termos ve 2 adet krem kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-13888433969271331. Kargo takibinde paketimin 4 Aralık Perşembe gününden bu yana “gümrükte” olarak göründüğünü, o tarihten beri hiçbir hareket veya güncelleme olmadığını görmekteyim. Konu ile ilgili olar...
Yorumlar