to read complaints and reviews, or file yours. 
İki hafta önce Temu uygulamasından kıyafet siparişi verdim. Gönderimin Aras Kargo takip numarası 6337783918216. 24 Ocak saat 01.00’de sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana herhangi bir kargo gelmedi; kapıma bırakılan ya da komşuma teslim edilen bir paket de olmadı. Kayıtlar incelendiğinde Aras Kargo’nun 24 Ocak saat 10.00 civarında beni aradığı görünüyor, fakat o gün telefonum tamirde olduğu için çağrılara cevap veremedim.
Durumu fark edince Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım; ancak çalışma saatleri 01.00’e kadar olduğu için herhangi bir dönüş alamadım. Aras Kargo’nun internet sayfasından kargomu kontrol ettiğimde yine teslim edilmiş görünüyor. Temu uygulamasında ise “Siparişiniz teslim edilmediyse şu numarayı arayın” şeklinde bir yönlendirme var, fakat bu hattı aradığımda da sadece 01.00’e kadar hizmet verildiği için oradan da destek alamadım.
Siparişim bana hiç ulaşmadığı halde hem Temu’da hem Aras Kargo’da teslim edilmiş gözüküyor ve şu an hiçbir muhatap bulamıyorum. Kayıtlar incelenerek kargomun kime, nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve kıyafet siparişimin bana yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Temu alışveriş sitesinden verdiğim siparişle ilgili Aras Kargo yüzünden mağdur oldum. Temu üzerinden aldığım yaklaşık 370 TL tutarındaki bir adet bere için 5775155103682 takip numaralı gönderim, sistemde 5 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım, ne tele...
Temu üzerinden PO-203-05459845196153441 numaralı siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo’ya emanet edildi. Aras Kargo takip numaram 5730*******83. 21 Kasım’da kargom “gümrük tarafından teslim edildi” olarak görünüyor, 24 Kasım’da ise “Custom clearance not released” şeklinde bir ifade çıkıyor ve o tar...
3 Aralık tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ev adresime daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gönderimde ne kargo getiren oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Te...
Temu üzerinden verdiğim siparişe ait 5736*******73 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde “kurye paketinizi teslim etmeye çalıştı ancak başarılı olamadığını bildirdi” şeklinde bir açıklama görülüyor. 18 Kasım 2025’ten bu yana kargom elime ulaşmadı. Ba...
17 Ekim tarihinde Temu üzerinden toplam 1.880 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin kargo takibi 31 Ekim’e kadar güncellendi, sonrasında ise “gümrükleme tamamlandı, gümrük tarafından teslim ediliyor” aşamasında kaldı ve bir daha hiçbir hareket olmadı. Aras Kargo takip numarası oluşmasına rağm...
Yorumlar