Temu'da Geciken İade Süreci Ve Yetersiz Bilgilendirme

"Geçte olsa yattı param"

"Geçte olsa yattı param"

"Temu paramı iade etti. Şikayetimi dile getirip destek okan Şikayet var'a ve geç de oksa paramı iade eden temu ya teşekkür ederim."
14 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-01205884344952685-D01 numara...lı siparişi kredi kartımla verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Anca
Temu üzerinden 12 Aralık tarihinde kıyafet, tablet için ekran koruyucu, manyetik takma kirpik ve yüz masaj seti satın al...dım. Ancak gelen ürünlerin tamamı görsellerdekiyle tamamen farklıydı, yanıltıcı fotoğraflar kullanılmış ve ürünlerin kalitesi beklediğim seviyenin çok altında çıktı. Bu nedenle uy

Temu üzerinden aldığım kıyafet ve aksesuar ürünleri için, 16 Aralık 2025 tarihinde toplam 6 adet iade talebi oluşturdum.... Uygulamada para iadesinin işlendiği ve bankayla iletişime geçilmeye çalışıldığı yazıyor; ancak İş Bankası ile görüştüğümde, bana herhangi bir para iadesi talebi gelmediğini ve ken
"Teşekkürler"
Temu üzerinden yaptığım önceki alışverişimi iptal etmiştim ve 1.629,14 TL t...utarındaki ücret Temu hesabımda kredi bakiyesi olarak görünüyordu. Bugün y

"Teşekkürler"
13 Kasım’da Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir ayakkabı siparişi ver...dim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen, Ziraat Bankası kr

Temu online sitesi üzerinden Slazenger marka ayakkabı ve araç şarjı ile lastik şişirme cihazından oluşan iki ürün seçtim.... Siparişi aslında yanlışlıkla onayladım ve herhangi bir banka onay ekranı ya da ek onay almadan, anında hesabımdan ödeme çekildi. Banka onayım olmadan bu şekilde para çekilmesi be

12–14 Aralık tarihleri arasında temu üzerinden yaptığım ürün iadeleri ve vergi iadesi başvurularım onaylanmasına rağmen,... aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir ödeme almadım. Daha önce iade ödemelerim en geç 1 gün içinde hesabıma geçerken, bu kez ne orijinal ödeme tutarı ne de kredi iadesi hesab

Temu üzerinden balık ürünü sipariş ettim, aldıktan iki üç gün sonra ürünü iptal ederek iade sürecini başlattım. Toplamda... yaklaşık 1400 TL ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Sipariş iptali ve iade üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmas

11.12.2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 1.864 TL tutarındaki iadenin Sipay hesabıma ...yansıması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili Temu iade işlemi için rnn numarası 11720164’tür. Temu, iadenin gerçekleştirildiğini belge ve ekran görü

10.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-03683466038390941-D...01’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünüm kargoya bile verilmeden, “olağan dışı etkinlik yüzünden iptal edildi” şeklinde bir açıklama ile siparişim tek taraflı olarak iptal ed
Temu uygulamasından yaptığım son alışverişte, ödememin yalnızca uygulamadaki kredimden çekilmesi gerekirken hem kredimde...n hem de kredi kartımdan ücret tahsil edildi. Uygulama kredimden 784,82 TL düşülürken, aynı sipariş için kredi kartımdan da ayrıca 757,63 TL çekildi. Ödemenin bu şekilde iki kez a
10 Aralık tarihinde Temu uygulaması üzerinden 3.019 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ...ancak tutar kartıma iade edilmedi ve Temu kredisi olarak hesabımda görünmeye başladı. Ödemeyi QNB kartımla yaptım, fakat iade tutarını kendi tercih ettiğim başka bir banka hesabım

05.11.2025 tarihinde Temu'dan sipariş verdim. 40 gün geçti, hâlâ param hesabıma yatmadı. Her gün yazmama rağmen bana sad...ece ARN dekontu gösteriyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, bankamla görüşmemi istiyorlar. Bankamı arıyorum, adıma herhangi bir para transferi olmadığını söylüyorlar. Temu te
2 Kasım 2025 tarihinde saat 00.37’de Akbank banka kartımla Temu üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bir alışveriş yapt...ım. Aynı dakika içinde işlemi iptal ettim, saat 00.38’de iptal gerçekleşti. Buna rağmen, aradan 40 gün geçmesine karşın ödemenin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Akbank ile görüştüğ
Temu üzerinden 24 Kasım tarihinde bir adet sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 240423391231’dır. Ürün DHL karg...o ile gönderildiği görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen paketim hâlâ elime ulaşmadı. Temu uygulaması üzerinden destek almaya çalıştığımda sürekli DHL sayfasına yönlendiriliy

Temu üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, ödememden kesilen vergi tutarı tarafıma iade edilmedi. 7460905...5341100009323189 numaralı siparişime ait 173 TL ana para, banka ekstreme göre 06.12.2025 tarihinde iade edilmiş görünüyor ancak bu tutardan tahsil edilen 103 TL’lik vergi kısmı hes


11 Aralık 2025 tarihinde Temu üzerinden, Ece E**** adına kayıtlı hesabımla, Ziraat kartım ile toplam 1.074,52 TL tutarın...da birden fazla ürün siparişi verdim. Bu siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark edince iade talebinde bulundum. İade talebim sonrası ücret tarafıma geri ödenmek yerine Temu kredi

"Problemim çözüldü teşekkürler"
28 Kasım 2025 akşamı Temu üzerinden PO-203-00574057815672867 numaralı sipar...işi verdim, ancak yanlış ürünleri girdiğimi fark eder etmez yaklaşık 10 dak

TEMU’dan 23 Ekim 2025 tarihinde poedagar dijital saat satın aldım. Saat gen...el olarak güzel olmasına rağmen, kordonunun üst kısmında düz beyaz çizgiler


Temu üzerinden kıyafet, aksesuar ve peluş oyuncaklardan oluşan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Papara hesabım ile gerçekle...ştirdim. Ancak ürünlerim gümrükte serbest bırakılmadı ve Temu 7 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattığını bildirdi. Buna rağmen üzerinden 31 gün geçmesine karşın 1.147,56 TL

Temu üzerinden verdiğim PO-203-07913836872232860 numaralı siparişte yer alan ayakkabı ve çamaşır makinesi sarsıntı engel...leyici ürünlerini iade ettim. İade işlemi sırasında para iadesinin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak Şubat ayından bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi banka

5 Aralık’ta Temu hesabımdan hiç sipariş etmediğim ürünler için kartımdan 1.382 TL tutarında para çekilerek PO-203-206761...85866871801 numaralı sipariş oluşturulmuş ve ürünler kargoya verilmiştir. Bu siparişi ben onaylamadığım halde, bilgim ve iznim dışında kartımdan ödeme alınmıştır. Şu anda kargo hâl

Kasim ayında Temu’nun internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Gelen ürünler anlatıldığı gibi değildi ve bed...enleri çok büyük olduğu için iade ettim. Toplamda yaklaşık 1825 TL ödemiş olmama rağmen iade sonrasında kartıma 1400 TL civarında bir tutar yattı, yani param eksik iade edildi. Ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75