to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde Temu üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 1.864 TL tutarındaki iadenin Sipay hesabıma yansıması gerekiyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili Temu iade işlemi için rnn numarası 11720164’tür.
Temu, iadenin gerçekleştirildiğini belge ve ekran görüntüsüyle net bir şekilde kanıtladı. Sipay tarafıyla görüştüğümde ise sadece yetkilerinin kısıtlandığını, bu kısıtlama kalkınca iadelerin yapılacağını söylüyorlar fakat hiçbir şekilde net bir tarih vermiyorlar. Bu belirsiz ve oyalayıcı tutum, paramıza adeta el konulmuş hissi veriyor ve ne zaman çözüleceği tamamen meçhul bırakılıyor.
Ben bu iade tutarıyla tekrar sipariş verecektim ancak para hesabıma geçmediği için ürünü alamıyorum ve ürün fiyatları her geçen gün zamlandığı için maddi olarak daha da zarara uğruyorum. Merkez Bankası’nın koyduğu kısıtlamalar sebebiyle kullanıcıların mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
11.12.2025 tarihinden beri beklediğim 1.864 TL’lik iade tutarımın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu belirsizliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim iki siparişin (sipariş numaraları: PO-203-13859621627512271 ve PO-203-13859537741432271) iadesi için işlem başlattım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen, toplam 3.279 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu tarafından “iadeniz yapıldı” şekli...
Temu'dan 1.490,03 TL tutarında sipariş verdim. Önce ekranda 'Siparişiniz işleniyor' yazdı, sonra 'Siparişiniz iptal edildi' yazdı. Ekranda 'Ödeme başarısız olursa ücret talep etmeyeceğiz. Siparişinizdeki ürünleri sepetinize iade edeceğiz' yazıyordu. Ürünler sepete iade edildi fakat ödeme talep etmey...
1 8 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para...
17 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para ...
Sipay 
Merkez Bankası 
Yorumlar